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IZI by EDF : dépannage d’une installation solaire

Le 24/10/2020

Sommaire


    Avec IZI by EDF, enfin votre expérience des travaux va changer : que ce soit des petits travaux électriques, des travaux de rénovation énergétique ou la rénovation de panneaux solaires ! Dans ce guide du comparateur énergie Hopenergie.com, découvrez les éléments à connaître pour le dépannage d’une installation photovoltaïque avec le service IZI du fournisseur historique EDF :

    1. Pour quelles raisons faire réparer ses panneaux solaires
    2. Les différents panneaux photovoltaïques
    3. Les différentes installations de panneaux solaires possibles
    4. Comment s’effectue un dépannage de panneaux solaires ?
    5. Que comprend l’intervention de IZI by EDF

    Faire réparer vos panneaux solaires

    Les causes d’un dysfonctionnement de panneaux photovoltaïques sont nombreuses et toutes reliées à des pièces différentes de votre installation. C’est la raison pour laquelle il est essentiel de faire appel aux conseillers spécialisés IZI by EDF. Ils vous permettront d’identifier le problème et ensuite de pouvoir procéder au dépannage de vos panneaux solaires par un artisan EDF ENR (leader du solaire photovoltaïque en France et filiale d’EDF). Pour rappel EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et il est le seul à commercialiser le tarif bleu (tarif réglementé)

    Votre installation de panneaux solaires ne produit plus ou peu d’électricité

    Il s’agit le plus souvent, dans ce cas précis, d’un problème d’onduleur photovoltaïque. Qu’est-ce qu’un onduleur photovoltaïque ? C’est l’élément qui permet à votre dispositif de transformer le courant continu qui est produit par les panneaux solaires, en du courant alternatif pour être utilisé dans votre maison. Si l’onduleur photovoltaïque présente une défaillance, un problème d’infiltration ou une fuite, c’est alors l’ensemble du système qui est touché et arrête de fonctionner ou une partie seulement si vous êtes doté de micro-onduleurs, consacrés chacun à un ou à plusieurs panneaux.

    L’onduleur est la cause numéro 1 pour le dépannage de panneaux photovoltaïque. Très sensible à d’éventuelles surtensions ou à la météo (humidité tout comme forte chaleur), l’onduleur doit être vérifié régulièrement par un professionnel.

    Baisse de rendement de l’installation de panneaux solaires

    Bien que l’ensemble des éléments fonctionnent y compris votre onduleur, vous observez que votre rendement de votre installation solaires est moins bon qu’habituellement. Alors il est probable que le souci provienne de vos panneaux solaires. En effet ils peuvent être simplement encrassés ou bien présenter des chocs, impacts et fissures.

    Des éléments de votre système sont endommagés

    Parfois il arrive que votre installation de panneaux solaires continue de fonctionner alors que certains éléments du dispositif sont endommagés. Il est donc important régulièrement de procéder à la vérification du système voir de faire appel à un dépannage IZI by EDF. Si rien n’est fait, c’est ensuite toute l’installation photovoltaïque qui est menacée.

    Les différents types de panneaux photovoltaïques

    Crées pour récupérer l’énergie solaire puis la transformer en courant utilisable dans la maison automatiquement, les panneaux solaires sont écologiques et économiques. Il en existe plusieurs sortes à savoir :

    1. Les panneaux photovoltaïques
    2. Les panneaux thermiques

    La différence entre les panneaux photovoltaïques et Les panneaux thermiques est importante. En effet, comme leur nom le révèle, les panneaux thermiques convertissent en chaleur le rayonnement solaire. Concernant les panneaux photovoltaïques, ils convertissent le rayonnement solaire en électricité. C’est pour le dépannage des panneaux photovoltaïques que vous pourrez faire appel au service dépannage d’IZI by EDF.

    Par ailleurs vos panneaux solaires ont différents usages. Ainsi ils peuvent vous permettre de :

    • Assurer l’autoconsommation d’électricité. Ainsi, vous bénéficiez de l’électricité produite à partir de votre système photovoltaïques et n’en achetez plus aux fournisseurs d’électricité Sur le moyen / long terme, les économies à réaliser sont très importantes.
    • Vendre la totalité de votre production électrique à EDF pour rentabiliser votre installation de panneaux photovoltaïques plus rapidement.
    • Vous pouvez aussi associer les deux usages ci-dessus en revendant le surplus d’électricité produit.

    En cas de panne de vos panneaux solaires, vous pouvez contacter le service dépannage d’IZI by EDF.

    L’INSTALLATION DE PANNEAUX SOLAIRES

    Que votre toit soit fait d’ardoises ou de tuiles, il est toujours possible d’y faire installer des panneaux solaires rentables. Vous avez alors le choix entre plusieurs types d’installation :

    1. Une installation en surimposition : c’est une technique qui ne nécessite pas d’intervenir sur la structure du toit. Les panneaux photovoltaïques sont ici posés grâce à un système de rails au-dessus de la toiture.
    2. Une installation en intégration : elle remplace les tuiles ou bien les ardoises par les panneaux solaires. Ils sont comme encastrés dans le toit.
    3. Une installation sur toiture plate : ce type d’installation de panneaux photovoltaïques est réalisée uniquement lorsque le bâtiment agricole ou la maison présente ce type de toiture. Les panneaux solaires sont alors fixés directement sur des bacs. Cette technique se nomme aussi installation toit-terrasse.
    4. Vous pourrez choisir aussi la pose au sol pour vos panneaux photovoltaïques si votre toiture n’est pas idéal (par exemple problème d’exposition). Ils sont fixés également grâce à des bacs.
    5. Une installation de type ombrière : elle se caractérise la posés de panneaux solaires sur un carport ou bien ce genre de structure qui permet d’obtenir de l’ombre.

    Qu’est-ce que la puissance d’un panneau solaire ?

    • On appelle puissance crête, la production électrique maximale que peut fournir un panneau. Elle permet de prendre connaissance de la puissance idéale du dispositif quand les conditions sont idéales (température extérieure, ensoleillement et bonne orientation). La puissance crête s’exprime en kilowatts-crête ou en Watts-crête.
    • La puissance réelle est la puissance qu’offre, une fois installé, votre panneau solaire. Elle dépend de l’angle d’inclinaison des panneaux, de l’ensoleillement de la région, et des variations de température.

    Dépannage de panneaux solaires IZI by EDF 

    Pour préserver votre installation, il est recommandé d’entretenir en toute saison vos panneaux solaires. Vous pouvez confier ces vérifications et cet entretien courant à un professionnel qualifié qui certifiera leur bon fonctionnement. Le professionnel qualifié en panneaux solaires procède ainsi au contrôle de chaque élément pour limiter les risques de panne.

    En cas de dysfonctionnement ou de panne de votre Kit Solaire, il est indispensable de contacter les conseillers dépannage IZI by EDF sans attendre. Ils vous permettront rapidement d’obtenir un diagnostic ainsi que le devis correspondant aux réparations par un artisan certifié du réseau IZI by EDF. Au risque de faire bien davantage de dégâts, il impossible d’intervenir seul afin de réparer vos panneaux solaires. L’intervention d’un professionnel est plus qu’incontournable.

    Pour ce dépannage de l’installation de panneaux photovoltaïques, le professionnel choisi procède par étape à savoir :

    1. Tout d’abord il détecte d’où vient le problème pour y apporter une solution la plus efficace possible.
    2. Ensuite il se charge de la réparation en elle-même donc du dépannage en prenant toutes les réserves nécessaires.
    3. Il contrôle aussi les autres éléments afin d’examiner que le système est opérationnel et il vous délivre des conseils utiles.

    Le service de dépannage IZI by EDF a fait le choix de travailler avec quelques marques tout à fait reconnues de panneaux solaires comme ci-dessous :

    • SunPower : l’entreprise SunPower fournit en France, en Suisse, en Belgique ainsi que partout dans le monde des panneaux solaires à haut rendement.
    • AUO BenQ Solar : le groupe AUO BenQ Solar commercialise ses panneaux solaires sous la marque Sunpower et sous celle de BenQ solar. Ses panneaux photovoltaïques sont considérés actuellement comme les panneaux ayant le rendement le plus important. Grâce à une technologie de cellules Maxeon intégrées, qui permet, grâce à l’amélioration du processus photovoltaïque (c’est-à-dire la conversion en électricité du rayonnement solaire par la circulation dans les cellules au silicium des électrons) jusqu’à près de 50 % de rendement supplémentaire par an face à un panneau « conventionnel ». De plus les cellules des panneaux BenQ Solar sont dotées de micro miroirs reflétant mieux le rayonnement.
    • Hanwha Q-CELLS : Le super calculateur solaire Q CELLS détermine votre installation photovoltaïque optimale en fonction de votre toit et de votre consommation d’électricité.
    • Jinko Solar : l’installateur JinkoSolar Holding est le plus grand fabricant de panneaux solaires photovoltaïques mondial depuis 2016. Cette société chinoise, dont le siège social est basé à Shangaï, a commencé en 2006 sa production et est cotée depuis 2010 sur le New York Stock Exchange.
    • TRINA SOLAR : la société TRINA SOLAR est classée par Bloomberg New Energy Finance parmi les fabricants de panneaux solaires au monde les plus rentables
    • Solarwatt : l’entreprise Solarwatt est pionnière en Allemagne de l'industrie solaire. Solarwatt fournit pour des projets photovoltaïques en toiture, des solutions clés en main !
    • Schüco : l’installateur Schüco est présent depuis les années 90 sur le marché du solaire ( modules solaires thermiques, modules solaires photovoltaïques, pompes à chaleur)
    • Photowatt : le leader français pour la production de cellules, solutions et modules Photovoltaïques. Le Made in France pour l’ensemble des professionnels de l'énergie solaire.
    • LG : LG est un fournisseur haut de gamme d'accumulateurs d'énergie et de modules solaires. Avec l'Énergie solaire LG, vous réduisez vos coûts et protégez l'environnement.

    Le service de dépannage IZI by EDF travaille également avec des grands noms du secteur des onduleurs ainsi que des micro-onduleurs :

    • ABB : l’énergie sûre et illimitée avec "Zéro émissions". ABB est un acteur clé dans l'industrie solaire et ne cesse d'innover. ABB s'efforce de développer des solutions pour transformer efficacement en énergie fiable l'énergie du soleil.
    • Huawei : le système photovoltaïque FusionSolar de la société Huawei fournit des rendements plus élevés ainsi qu’une exploitation et l’entretien de réseau intelligents
    • Delta ES
    • Fronius
    • Enphase
    • SMA
    • Kaco
    • APsystems …

    Dépannage d’une installation solaire : ce qui est inclus dans l’offre IZI by EDF !

    En présence d’une panne ou bien même d’un dysfonctionnement de vos panneaux photovoltaïques, il est indispensable de contacter par téléphone IZI by EDF ou d’estimer votre en ligne projet, afin de connaitre le coût de l’intervention. Ainsi vous obtiendrez un devis détaillé et précis.

    Combien coûte une intervention pour un dépannage de panneau solaire photovoltaïque ?

    Il faut compter environ 95 euros pour l’intervention de dépannage d’un panneau solaire photovoltaïque d’une puissance inférieure à 3 kWc avec onduleur sur un toit-terrasse.

    L’intervention de dépannage IZI by EDF comprend notamment :

    • Le contrôle du coffre électrique, de l’onduleur et du compteur
    • Des conseils à la suite du diagnostic pour programmer l’intervention la plus adaptée rapidement à la situation ou alors un examen plus poussé, si ce dernier n’est pas concluant.

    Dans ce tout dernier cas, le premier diagnostic alors est offert et déduit sur les prochaines prestations.

    En conclusion, IZI by EDF est un service de dépannage très utile pour les détenteurs de panneaux solaire. Consultez le guide du comparateur énergie Hopenergie.com sur l’installation de kit solaire pour l’autoconsommation

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