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Abonnement Engie Aix en Provence

Le 29/08/2020

Sommaire


    Vous déménagez incessamment sous peu et souhaitez souscrire un abonnement ENGIE pour votre nouveau logement situé dans la ville d’Aix en Provence. Voici tous les renseignements utiles dans ce guide pour mettre un compteur d'électricité à votre nom. Dans un premier temps afin de souscrire un nouvel abonnement ENGIE, munissez-vous des 4 informations ci-dessous à savoir :

    1. Le nom de l'ancien propriétaire ou locataire
    2. L'adresse complète dans la ville d'Aix en Provence du futur logement
    3. La relève du compteur pour l’ouverture d’un contrat gaz et ou électricité ENGIE
    4. Votre IBAN pour effectuer le paiement de vos factures ENGIE

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    Déménagement ENGIE Aix en Provence

    Si vous déménagez dans la ville d’Aix en Provence, il est particulièrement préconisé d'effectuer les démarches au moins 15 jours avant le Jour J pour éviter toute coupure de gaz ou d’électricité dans son futur nouveau logement. Le délai en moyenne pour ouvrir un compteur que ce soit pour le gaz ou l'électricité est d'environ 5 jours ouvrés, mais ce délai peut être allongé selon les périodes. C'est le cas par exemple lors des périodes de déménagement dans la ville d’Aix en Provence, telles qu’en début d'année soit en janvier ou encore en septembre pour la rentrée. La ville d’Aix en Provence est une ville par ailleurs très étudiante. Il est donc conseillé de réaliser les démarches de souscription auprès de ENGIE pour le gaz et/ou l'électricité suffisamment à l'avance pour déménager en toute sérénité.

    Souscrire un abonnement ENGIE par téléphone

    Pour contacter le service clients Engie composez le 09 69 36 05 73. Afin de souscrire pour votre déménagement un contrat de gaz et/ou d’électricité dans la ville d’Aix en Provence appeler le 01 82 28 63 65 (appel non-surtaxé). Sinon vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller du comparateur Hopenergie.com pour réaliser la souscription d’un abonnement. Cet accompagnement est absolument gratuit. Les conseillers électricité et gaz du comparateur sont accessibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour effectuer l’ouverture de votre compteur de gaz et / ou d’électricité dans la ville d’Aix en Provence. 

    Souscrire un abonnement ENGIE par Internet

    Vous préférez souscrire votre abonnement ENGIE en ligne pour votre nouveau logement dans la ville d’Aix en Provence ? connectez-vous sur le site Internet ENGIE. Vous profiterez ainsi de l’offre Duo Energie (gaz et électricité).

    Quels sont les avantages de l'offre Duo Energie Engie ?

    • Un prix du KWh HT bloqué pendant 2 ans pour vos 2 énergies : gaz et électricité
    • Une offre sans aucun engagement de durée
    • Une offre Engie sans frais de résiliation

    Résilier son abonnement ENGIE

    Dans le cadre de votre déménagement pour vous installer dans la ville d’Aix en Provence, vous devrez résilier votre contrat d’électricité ENGIE pour votre ancienne habitation. Cette résiliation de l’abonnement ENGIE est gratuite. Elle consiste à prendre atteche avec son conseiller ENGIE afin de lui communiquer la relève de votre ancien compteur électrique pour l’établissement de la facture qui clôture le compte. Ainsi il vous suffit de communiquer votre identifiant client qui apparaît sur vos factures ENGIE et de contacter le service client ENGIE. Il est très important d’effectuer la résiliation auprès de ENGIE en temps et en heure afin de ne pas régler inutilement des factures d’électricité ENGIE en lien avec son ancienne habitation. Sachez qu’il n'y a pas de préavis pour faire la résiliation d'un contrat d'électricité ENGIE, pourtant le moment le plus opportun est le Jour J du déménagement pour demander une clôture de son contrat ENGIE. Vous serez ainsi en mesure de fournir le relevé final du compteur électrique indispensable pour l’impression de la facture clôturant votre abonnement ENGIE.

    Peut-on transférer son contrat ENGIE ?

    Pour un déménagement, même lorsque l’on compte rester chez le même fournisseur d'énergie en l’occurrence ENGIE, il reste obligatoire de résilier le contrat de son ancien logement afin d'en souscrire un nouveau. Vous pouvez vous connecter sur l'espace client du fournisseur ENGIE afin de résilier votre ancien abonnement. Ainsi il n’est pas possible de transférer un contrat Engie, vous devez impérativement suivre les 2 étapes ci-dessous pour votre installation dans la ville d’Aix en Provence :

    1. Je résilie mon ancien contrat Engie
    2. Je souscris un nouveau contrat Engie à Aix en Provence

    Raccordement ENGIE dans un logement neuf ?

    Pour une nouvelle installation dans la ville d’Aix en Provence, munissez-vous de l'original du document « Consuel ». Il s’agit de l'attestation de conformité. Le consuel est exigée lors de la venue du technicien Enedis (gestionnaire du réseau d’électricité en France). Si votre future habitation dans la ville d’Aix en Provence n'est pas raccordée au réseau électrique, contactez le promoteur immobilier qui pourra vous guider dans cette démarche.

    Changer et choisir ENGIE

    S'abonner à ENGIE est une démarche aisée qui ne nécessite pas d’intervention technique dans votre logement. Vous aviez souscrit un abonnement chez un fournisseur alternatif et souhaitez retourner chez ENGIE ? Pour effectuer un changement de fournisseur et souscrire un nouvel abonnement ENGIE dans la ville d’Aix en Provence par téléphone, vous devrez préparer les informations ci-dessous :

    • Le relevé du compteur d’électricité de votre logement situé dans la ville d’Aix en Provence
    • Votre dernière facture d’électricité pour identifier votre Point De Livraison
    • Un RIB pour que ENGIE prélève le paiement de vos factures d'énergie par prélèvement automatiquement.

    Le Point de Livraison est un numéro composé d’une suite de 14 chiffres et qui permet l’identification de votre compteur d’électricité dans la ville d’Aix en Provence. Le PDL est ainsi directement relié à un compteur et non à votre abonnement ENGIE.

    Le changement de fournisseur est gratuit, les offres d'énergie sont sans engagement, les démarches pour la résiliation de votre ancien contrat sont prises en charge par le nouveau fournisseur choisi.

    Comparez les offres d’électricité et de gaz

    Quand tous les éléments fondamentaux sont réunis, il vous suffira de composer le numéro de téléphone 01 82 28 63 65. Les conseillers du comparateur d’électricité et de gaz Hopenergie vous guiderons dans la comparaison des offres jusqu’à la souscription d’un contrat pour votre futur logement dans la ville d’Aix en Provence. Une fois cette démarche achevée, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat précédent : en effet c'est le fournisseur choisi qui prendra en charge les démarches pour la résiliation.

    Quels sont les frais pour un changement de fournisseur d’énergie ?

    Changer de fournisseur c’est effectivement gratuit ! Vous devrez néanmoins régler toutes vos consommations d’énergie jusqu’à la date effective de résiliation de votre contrat ENGIE ou auprès de votre ancien fournisseur. Pour un déménagement, le service public facture un coût concernant la mise en service de l’électricité, que ce soit ENGIE ou un fournisseur alternatif.

     

    FAQ ENGIE

    Comment joindre le service client ENGIE dans la ville d’Aix en Provence ?

    Vous souhaitez contacter le service clients ENGIE pour souscrire un nouvel abonnement de gaz et/ou d’électricité ou alors résilier votre contrat ENGIE ? Plusieurs solutions s’offrent à vous pour joindre le service clients ENGIE :

    1. Le numéro de téléphone du service client ENGIE est le 09 69 36 05 73. Le service client ENGIE est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h.
    2. Pour comparer les offres d’électricité et de gaz dans la ville d’Aix en Provence composez le 01 82 28 63 65 -Souscription rapide (appel et service gratuits du comparateur Hopenergie).
    3. Par courrier à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 - 76934 ROUEN CEDEX 09 ou ENGIE Service Consommateurs - TSA 97496 - 27 091 EVREUX CEDEX 9

    Ville d’Aix en Provence : quelles sont les taxes sur l’électricité ?

    Dans la ville d’Aix en Provence, les taxes et contributions sont à payer en sus de l’abonnement ENGIE et du prix du kWh d’électricité :

    • La CTA (Contribution tarifaire d'acheminement)
    • La Contribution au Service Public de l’Electricité (CSPE)
    • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
    • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité

    La TCFE est déterminée par la Mairie de la ville d’Aix en Provence, Maryse JOISSAINS-MASINI.

    Urgence ENGIE Aix en Provence

    En cas de coupure d'électricité voici les numéros d’urgence dans la ville d’Aix en Provence :

    Plusieurs numéros de téléphone ENGIE urgence sont disponibles en fonction de votre situation – Voici les 3 cas d’urgence les plus fréquents :

    • Facture ENGIE impayée dans la ville d’Aix en Provence : il est nécessaire de prendre contact au plus vite le service client ENGIE au 09 69 36 05 73
    • Afin d’ouvrir un compteur ENGIE à son nom pour un déménagement dans la ville d’Aix en Provence, deux solutions faciles : soit contacter le service abonnement ENGIE ou bien contacter le comparateur Hopenergie pour choisir la meilleure offre d’électricité au 01 82 28 63 65 (service et appel gratuits)
    • Une coupure générale d’électricité : le mieux dans ce cas est de contacter Enedis dans la ville d’Aix en Provence directement au numéro de téléphone 09 72 67 50 13. Si la panne de courant provient de votre fournisseur ENGIE, contactez-le 09 69 36 05 73.

    Quel que soit votre fournisseur, en cas de coupure générale d’électricité sur le réseau, ce n’est pas EDF mais Enedis qui intervient.

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