Total Direct Energie ou EDF : Comparatif électricité 2021

Le 16/03/2021

Quel fournisseur choisir entre Total Direct Energie ou EDF, le fournisseur historique d'électricité ? Comparez leurs tarifs, prix du kWh ainsi que les avis clients afin de connaître les différences entre ces deux fournisseurs.

1. Différence entre EDF et Total Direct Energie ?
2. Quel fournisseur est le moins cher EDF ou Total Direct Energie ?
3. Comparatif des offres d'électricité EDF et Total Direct Energie

Quelle différence entre EDF et Total Direct Energie ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité, il est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité (TRV).
Total Direct Energie est un fournisseur alternatif de gaz et d’électricité Français. Direct Energie a été le premier concurrent de EDF et Engie, les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz. Direct Energie a été racheté fin 2018 par Total Spring pour devenir Total Direct Energie

Choisir un fournisseur moins cher que EDF ou Total Direct Energie : comment faire ?

Vous souhaitez trouver un fournisseur d'électricité moins cher que EDF ou Total Direct Energie pour économiser ? Comparez gratuitement les offres les moins chères actuellement en appelant un conseiller énergie au 09 86 87 75 50 (appel et service gratuits) ou sur le COMPARATEUR HOPENERGIE.COM !

Quel est le fournisseur le moins cher EDF ou Total Direct Energie ?

EDF et Total Direct Energie sont des fournisseurs d’électricité concurrents. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (tarif bleu). Il est notamment le seul fournisseur à proposer cette offre d’électricité. EDF commercialise également de l'énergie verte avec son offre d’électricité renouvelable, une offre plus élevée que le tarif bleu.
Total Direct Energie, propose 4 offres d'électricité :

• Offre online : -10% sur le prix de l’électricité par rapport au tarif fixé par l’État
• Offre classique : -5% sur le prix de l’électricité par rapport au tarif fixé par l’État
• Offre verte : -2% sur le prix de l’électricité par rapport au tarif fixé par l’État
• Offre heures super creuses : 4 heures super creuses (-50%) de 2h à 6h et vos 4 heures creuses (-29%) de 23h à 2h et de 6h à 7h.

Quelle offre d’électricité choisir : EDF ou Total Direct Energie?

Entre le tarif bleu d'EDF et les offres d’électricité Total Direct Energie, le choix est vite fait au niveau du tarif. En effet les offres de Total Direct Energie sont bien plus intéressantes que le tarif réglementé de l’électricité.
De plus Total Direct Energie bénéficie d’une qualité de service client reconnue par le public

L’offre d’électricité Total Direct Energie est-elle plus intéressante que le tarif bleu de EDF ?

En effet les offres d’électricité Total Direct Energie proposent des prix du kWh HT de 2% à 10% inférieurs au tarif bleu de EDF.
A noter : Total Direct Energie commercialise une offre d’électricité 2 fois moins chères la nuit. Il s’agit de l’offre heures super creuses

Les avantages de l’offre d’électricité de EDF :

1. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France. EDF détient plus de 80% du marché de l’électricité des particuliers soit 26 millions de foyers en France et bénéficie d’une très forte notoriété. Son offre d’électricité est fiable et reconnue.
2. EDF ne propose pas uniquement le tarif bleu, il propose un large choix dans ses offres d’électricité
3. Des offres d’électricité verte sont commercialisées par EDF. La demande des consommateurs pour l’énergie verte est croissante et EDF s'ajuste à cette demande.

Les avantages de l’offre d’électricité de Total Direct Energie :

• Total Direct Energie présente 4 offres d’électricité et peut ainsi répondre à tous les besoins des consommateurs : électricité verte, service client online ou par téléphone, des heures super creuses la nuit
• Total Direct Énergie élu meilleur service client en 2018, pour la onzième année consécutive

Les inconvénients de l’offre d’électricité de EDF :

• Des prix toujours parmi les plus chers du marché de l’électricité pour toutes ses offres.
• La baisse de prix est limitée à 7% en 4 ans et le prix est en général peu compétitif

Les inconvénients de l’offre d’électricité de Total Direct Energie :

• Une notoriété plus faible que EDF.
• Si les tarifs réglementés augmentent, le prix du kWh chez Total Direct Energie augmente dans la même proportion

Comparatif de l’offre d’électricité de EDF et de Total Direct Energie

Le prix du kWh de l’électricité varie en fonction de plusieurs critères :

• La politique commerciale menée par le fournisseur d’électricité
• La nature juridique de l'offre d’électricité choisie à savoir : tarifs réglementés (Tarif bleu EDF) ou à prix de marché pour l’offre de Directe Energie

· L'option tarifaire choisie (option de base ou option heures creuses/heures pleines)

• La puissance du compteur d’électricité

Tableau comparatif de l’offre Online de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA

Tableau comparatif entre l'offre Online Total Direct Energie et EDF en Mars 2020 (puissance de 6kVA)

Offre fournisseur électricité	Offre Online Total Direct Energie	Offre Tarif Bleu EDF
Prix du kWh TTC option Base	0,1427	0,1546
Prix du kWh TTC Heures pleines	0,1639	0,1781
Prix du kWh TTC Heures creuses	0,1239	0,1337

Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Online de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 10% inférieur au tarif bleu de EDF.

Tableau comparatif de l’offre Classique de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA

Tableau comparatif entre l’offre classique Total Direct Energie et EDF en Mars 2020 (puissance de 6kVA)

Offre fournisseur électricité	Offre Classique Total Direct Energie	Offre Tarif Bleu EDF
Prix du kWh TTC option Base	0,1485	0,1546
Prix du kWh TTC Heures pleines	0,1708	0,1781
Prix du kWh TTC Heures creuses	0,1286	0,1337

Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Classique de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 5% inférieur au tarif bleu de EDF.

Tableau comparatif de l’offre Verte de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA

Tableau comparatif entre l’offre Verte Total Direct Energie et EDF en Mars 2020 (puissance de 6kVA)

Offre fournisseur électricité	Offre Verte Total Direct Energie	Offre Tarif Bleu EDF
Prix du kWh TTC option Base	0,1520	0,1546
Prix du kWh TTC Heures pleines	0,1750	0,1781
Prix du kWh TTC Heures creuses	0,1315	0,1337

Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Verte de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Verte de Total Direct Energie est 2% inférieur au tarif bleu de EDF.

Comment contacter le service client EDF ou le service client Total Direct Energie ?

Souscrire un nouveau contrat d’électricité chez EDF ou chez Total Direct Energie :

Pour contacter EDF, le fournisseur historique, afin de souscrire un nouveau contrat en cas de déménagement ou de changement d’offre d’électricité, vous pouvez joindre directement le service client de EDF. Les appels sont totalement gratuits. Le service client EDF reste joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Pour joindre Total Direct Energie afin de souscrire un nouveau contrat en cas de déménagement ou de changement d’offre d’électricité, vous pouvez contacter directement le service client du fournisseur. Les appels ne sont en aucun cas surtaxés. Le service client Total Direct Energie est joignable 6/7 par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h.

A noter : EDF et Total Direct Energie, les deux fournisseurs donnent la possibilité de souscrire une offre d’électricité directement en ligne depuis leur site Internet respectif. Pour cela vous devez vous munir de votre PDL (numéro de Point de Livraison de votre compteur électrique) et vous pourrez ensuite souscrire à une offre d’électricité sur Internet en quelques minutes seulement.

Comment résilier un contrat d’électricité chez EDF ou chez Total Direct Energie ?

Pour résilier un contrat EDF pour un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d’électricité, vous pouvez accomplir cette démarche directement en ligne en vous connectant à votre espace client avec vos codes.

Pour résilier un contrat Total Direct Energie pour un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d’électricité, vous pouvez réaliser cette démarche en remplissant un formulaire directement sur le site Internet de Total Direct Energie.

A noter : Vous pouvez résilier vos contrats d'électricité chez EDF ou chez Total Direct Energie quand vous le souhaitez et sans aucun frais de résiliation. Changer de fournisseur est une opportunité pour souscrire à une offre d’électricité moins chères ou de choisir une offre verte.

Pourquoi souscrire à une offre d’électricité Total Direct Energie ?

L’offre Online Total Direct Energie : une électricité moins chère

Avec l'offre électricité Online de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -10% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.
Vous pilotez tout en ligne

L’offre Classique Total Direct Energie : un service client joignable par téléphone

Avec l'offre électricité classique de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -5% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.

RDV énergie annuel : un expert fait le point avec vous

L’offre Verte Total Direct Energie : une électricité 100% renouvelable

Avec l'offre électricité classique de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -2% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.

Votre réduction est appliquée dès la souscription

Des conseillers joignables 6 jours sur 7

Questions fréquentes sur le fournisseur EDF

Comment peut-on souscrire un nouveau contrat d'électricité chez EDF :

Pour une nouvelle souscription de contrat chez le fournisseur historique EDF vous devez communiquer plusieurs éléments :

1. La nouvelle adresse du logement
2. La date prévue de votre emménagement.
3. Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) qui permettra de réaliser le règlement par prélèvement automatique
4. Le relevé du nouveau compteur électrique qu’il faudra transmettre à EDF

Définition de l’option Heures Creuses chez le fournisseur EDF ?

L’Option Heures Creuses chez le fournisseur EDF consent au client d’obtenir d'un prix du KWh moins cher sur des espaces horaires de 8 heures par jour (en général de 22h à 6h, espaces fixées par le gestionnaire du réseau électrique en France ENEDIS)

Perte du mot de passe, comment accéder à l’espace client de EDF

Vous avez perdu votre mot de passe et il vous est impossible d’atteindre l’espace client du fournisseur EDF. Afin de le récupérer vous devrez sélectionner "J'ai perdu mon mot de passe", puis suivre les conseils.
Un nouveau mot de passe vous sera envoyé aussitôt sur votre adresse e-mail.
A noter : le mot de passe doit comporter 6 caractères minimum dont un chiffre et une lettre.
Pour bien faire, Il est recommandé de donner une touche personnelle au mot de passe dans la rubrique "Mes données d'accès" dans l’espace Client EDF. Cela permet de le retrouver plus facilement et de ne pas l’oublier.

Contacter le service client EDF

Service client EDF : 09 69 32 15 15

EDF service client	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
							8-10h	Moyen	Moyen	Moyen	Moyen	Bon	Moyen
10-13h	Eviter	Moyen	Moyen	Moyen	Bon	Moyen
13-14h30	Moyen	Bon	Bon	Bon	Bon	Bon
14h30-16h30	Eviter	Moyen	Moyen	Moyen	Bon	Bon
16h30-20h	Moyen	Bon	Bon	Bon	Bon	Bon

Questions fréquentes sur le fournisseur Total DIRECT ENERGIE

Comment contacter le service client Total Direct Energie ?

En tant que client Total Direct Energie, vous pouvez contacter le service client au 09 87 98 64 48 du lundi au samedi de 9 h à 19h, en remplissant le formulaire de contact sur l’espace Client.
Il est possible de joindre un conseiller client Total Direct Energie directement depuis l’application mobile, par téléphone ou messagerie instantanée, ainsi que sur les réseaux sociaux et notamment Facebook et Twitter.
Si vous êtes sourd(e) ou malentendant(e), un service de conseillers voués est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h en passant par la plateforme Sourdline.
Vous êtes client Total Direct Energie pour l'offre Online ? Vous pouvez contacter un e-conseiller en complétant le formulaire de contact sur l’espace Client ou dans l'application mobile.
Pour ceux qui ne sont pas encore client Total Direct Energie, le service client est joignable au 09 87 98 64 48 (appel gratuits du lundi au samedi de 8h à 21h) ou en remplissant le formulaire de contact dédié.
Dans le cas d’une panne sur le réseau électrique, vous devez contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis : Numérotez le 09 72 67 50 XX, XX étant le numéro de votre département (ex : 09 72 67 50 13 si vous habitez dans le département 13)

Comment obtenir un duplicata de facture d’électricité Total Direct Energie pour justificatif de domicile ?

Seules les factures de moins de 3 mois peuvent servie de justificatif de domicile.
Pour récupérer un duplicata de facture c’est simple : rendez-vous directement dans la rubrique mes factures de votre espace client sur le site internet de Total Direct Energie
A savoir : Un échéancier ne peut en aucun cas servir de justificatif de domicile.

Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Classique de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 5% inférieur au tarif bleu de EDF.

Tableau comparatif de l’offre Verte de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA

Tableau comparatif entre l’offre Verte Total Direct Energie et EDF en Mars 2020 (puissance de 6kVA)

Offre fournisseur électricité	Offre Verte Total Direct Energie	Offre Tarif Bleu EDF
Prix du kWh TTC option Base	0,1520	01546
Prix du kWh TTC Heures pleines	0,1750	0,1781
Prix du kWh TTC Heures creuses	0,1315	0,1337