Quel fournisseur choisir entre Total Direct Energie ou EDF, le fournisseur historique d'électricité ? Comparez leurs tarifs, prix du kWh ainsi que les avis clients afin de connaître les différences entre ces deux fournisseurs.
EDF est le fournisseur historique d’électricité, il est le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l'électricité (TRV).
Total Direct Energie est un fournisseur alternatif de gaz et d’électricité Français. Direct Energie a été le premier concurrent de EDF et Engie, les fournisseurs historiques d’électricité et de gaz. Direct Energie a été racheté fin 2018 par Total Spring pour devenir Total Direct Energie
Choisir un fournisseur moins cher que EDF ou Total Direct Energie : comment faire ?
Vous souhaitez trouver un fournisseur d'électricité moins cher que EDF ou Total Direct Energie pour économiser ? Comparez gratuitement les offres les moins chères actuellement en appelant un conseiller énergie au 09 86 87 75 50 (appel et service gratuits) ou sur le COMPARATEUR HOPENERGIE.COM !
EDF et Total Direct Energie sont des fournisseurs d’électricité concurrents. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (tarif bleu). Il est notamment le seul fournisseur à proposer cette offre d’électricité. EDF commercialise également de l'énergie verte avec son offre d’électricité renouvelable, une offre plus élevée que le tarif bleu.
Total Direct Energie, propose 4 offres d'électricité :
Entre le tarif bleu d'EDF et les offres d’électricité Total Direct Energie, le choix est vite fait au niveau du tarif. En effet les offres de Total Direct Energie sont bien plus intéressantes que le tarif réglementé de l’électricité.
De plus Total Direct Energie bénéficie d’une qualité de service client reconnue par le public
En effet les offres d’électricité Total Direct Energie proposent des prix du kWh HT de 2% à 10% inférieurs au tarif bleu de EDF.
A noter : Total Direct Energie commercialise une offre d’électricité 2 fois moins chères la nuit. Il s’agit de l’offre heures super creuses
Le prix du kWh de l’électricité varie en fonction de plusieurs critères :
· L'option tarifaire choisie (option de base ou option heures creuses/heures pleines)
Tableau comparatif de l’offre Online de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA
Offre fournisseur électricité | Offre Online Total Direct Energie | Offre Tarif Bleu EDF |
---|---|---|
Prix du kWh TTC option Base | 0,1427 | 0,1546 |
Prix du kWh TTC Heures pleines | 0,1639 | 0,1781 |
Prix du kWh TTC Heures creuses | 0,1239 | 0,1337 |
Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Online de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 10% inférieur au tarif bleu de EDF.
Tableau comparatif de l’offre Classique de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA
Offre fournisseur électricité | Offre Classique Total Direct Energie | Offre Tarif Bleu EDF |
---|---|---|
Prix du kWh TTC option Base | 0,1485 | 0,1546 |
Prix du kWh TTC Heures pleines | 0,1708 | 0,1781 |
Prix du kWh TTC Heures creuses | 0,1286 | 0,1337 |
Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Classique de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 5% inférieur au tarif bleu de EDF.
Tableau comparatif de l’offre Verte de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA
Offre fournisseur électricité | Offre Verte Total Direct Energie | Offre Tarif Bleu EDF |
---|---|---|
Prix du kWh TTC option Base | 0,1520 | 0,1546 |
Prix du kWh TTC Heures pleines | 0,1750 | 0,1781 |
Prix du kWh TTC Heures creuses | 0,1315 | 0,1337 |
Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Verte de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Verte de Total Direct Energie est 2% inférieur au tarif bleu de EDF.
Pour contacter EDF, le fournisseur historique, afin de souscrire un nouveau contrat en cas de déménagement ou de changement d’offre d’électricité, vous pouvez joindre directement le service client de EDF. Les appels sont totalement gratuits. Le service client EDF reste joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour joindre Total Direct Energie afin de souscrire un nouveau contrat en cas de déménagement ou de changement d’offre d’électricité, vous pouvez contacter directement le service client du fournisseur. Les appels ne sont en aucun cas surtaxés. Le service client Total Direct Energie est joignable 6/7 par téléphone du lundi au samedi de 9h à 19h.
A noter : EDF et Total Direct Energie, les deux fournisseurs donnent la possibilité de souscrire une offre d’électricité directement en ligne depuis leur site Internet respectif. Pour cela vous devez vous munir de votre PDL (numéro de Point de Livraison de votre compteur électrique) et vous pourrez ensuite souscrire à une offre d’électricité sur Internet en quelques minutes seulement.
Pour résilier un contrat EDF pour un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d’électricité, vous pouvez accomplir cette démarche directement en ligne en vous connectant à votre espace client avec vos codes.
Pour résilier un contrat Total Direct Energie pour un déménagement ou en cas de changement de fournisseur d’électricité, vous pouvez réaliser cette démarche en remplissant un formulaire directement sur le site Internet de Total Direct Energie.
A noter : Vous pouvez résilier vos contrats d'électricité chez EDF ou chez Total Direct Energie quand vous le souhaitez et sans aucun frais de résiliation. Changer de fournisseur est une opportunité pour souscrire à une offre d’électricité moins chères ou de choisir une offre verte.
Avec l'offre électricité Online de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -10% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.
Vous pilotez tout en ligne
Avec l'offre électricité classique de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -5% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.
RDV énergie annuel : un expert fait le point avec vous
Avec l'offre électricité classique de Total Direct Energie, vous bénéficiez de -2% de remise sur vos consommations d’électricité par rapport au tarif fixé par l’État.
Votre réduction est appliquée dès la souscription
Des conseillers joignables 6 jours sur 7
Pour une nouvelle souscription de contrat chez le fournisseur historique EDF vous devez communiquer plusieurs éléments :
L’Option Heures Creuses chez le fournisseur EDF consent au client d’obtenir d'un prix du KWh moins cher sur des espaces horaires de 8 heures par jour (en général de 22h à 6h, espaces fixées par le gestionnaire du réseau électrique en France ENEDIS)
Vous avez perdu votre mot de passe et il vous est impossible d’atteindre l’espace client du fournisseur EDF. Afin de le récupérer vous devrez sélectionner "J'ai perdu mon mot de passe", puis suivre les conseils.
Un nouveau mot de passe vous sera envoyé aussitôt sur votre adresse e-mail.
A noter : le mot de passe doit comporter 6 caractères minimum dont un chiffre et une lettre.
Pour bien faire, Il est recommandé de donner une touche personnelle au mot de passe dans la rubrique "Mes données d'accès" dans l’espace Client EDF. Cela permet de le retrouver plus facilement et de ne pas l’oublier.
EDF service client | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
8-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Moyen |
10-13h | Eviter | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Moyen |
13-14h30 | Moyen | Bon | Bon | Bon | Bon | Bon |
14h30-16h30 | Eviter | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Bon |
16h30-20h | Moyen | Bon | Bon | Bon | Bon | Bon |
En tant que client Total Direct Energie, vous pouvez contacter le service client au 09 87 98 64 48 du lundi au samedi de 9 h à 19h, en remplissant le formulaire de contact sur l’espace Client.
Il est possible de joindre un conseiller client Total Direct Energie directement depuis l’application mobile, par téléphone ou messagerie instantanée, ainsi que sur les réseaux sociaux et notamment Facebook et Twitter.
Si vous êtes sourd(e) ou malentendant(e), un service de conseillers voués est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h en passant par la plateforme Sourdline.
Vous êtes client Total Direct Energie pour l'offre Online ? Vous pouvez contacter un e-conseiller en complétant le formulaire de contact sur l’espace Client ou dans l'application mobile.
Pour ceux qui ne sont pas encore client Total Direct Energie, le service client est joignable au 09 87 98 64 48 (appel gratuits du lundi au samedi de 8h à 21h) ou en remplissant le formulaire de contact dédié.
Dans le cas d’une panne sur le réseau électrique, vous devez contacter directement le gestionnaire de réseau Enedis : Numérotez le 09 72 67 50 XX, XX étant le numéro de votre département (ex : 09 72 67 50 13 si vous habitez dans le département 13)
Seules les factures de moins de 3 mois peuvent servie de justificatif de domicile.
Pour récupérer un duplicata de facture c’est simple : rendez-vous directement dans la rubrique mes factures de votre espace client sur le site internet de Total Direct Energie
A savoir : Un échéancier ne peut en aucun cas servir de justificatif de domicile.
Le tableau comparateur montre que l'offre d’électricité Classique de Total Direct Energie est moins chère que l’offre d’électricité au tarif bleu de EDF. Ainsi le prix du kWh de l'offre d’électricité Classique est 5% inférieur au tarif bleu de EDF.
Tableau comparatif de l’offre Verte de Total Direct Energie et de l’offre tarif bleu EDF
Option base / Option heures pleines – heures creuses
Puissance du compteur électrique : 6kVA
Offre fournisseur électricité | Offre Verte Total Direct Energie | Offre Tarif Bleu EDF |
---|---|---|
Prix du kWh TTC option Base | 0,1520 | 01546 |
Prix du kWh TTC Heures pleines | 0,1750 | 0,1781 |
Prix du kWh TTC Heures creuses | 0,1315 | 0,1337 |