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Avis clients du fournisseur Mint Energie

Le 05/12/2019

Sommaire


    Vous recherchez des avis de consommateurs ou des avis clients concernant le fournisseur d’électricité Mint Energie ? Il est important avant de souscrire un contrat d’énergie de connaître la popularité du fournisseur en l’occurrence celle de Mint Energie auprès de ces clients consommateurs. Vous avez accès aux avis clients notamment sur les forums, les comparateurs d’électricité, les réseaux sociaux ou tout simplement sur Internet. Ainsi en consultant les avis clients Mint Energie, que ce soit des avis positifs ou des avis négatifs, vous vous ferez votre propre opinion concernant les produits et les offres d’électricité de Mint Energie.

    Les avis clients positifs Mint Energie

    Le fournisseur Mint Energie propose des offres d’énergie verte à moindre coût. Le portefeuille Mint Energie comprend trois offres d’électricité indexé sur le tarif bleu de EDF (tarifs règlementés de vente). En comparaison avec les tarifs réglementés, Mint Energie propose des offres d’électricité moins chères et plus économiques. Ainsi en souscrivant un contrat chez Mint Energie, les clients peuvent faire baisser considérablement leur facture d’électricité. Ci-dessous nous vous présentons les avis clients et un comparatif les 3 offres d’électricité Mint Energie :

    L’offre Online Mint Energie :

    Il s’agit d’une offre en ligne à prix indexé avec -17 % de remise comparé au tarif bleu de EDF. L’électricité fournie par Mint Energie est 100 % verte et produite en Europe. Le service client est accessible uniquement en ligne (tchat et e-mail).

    L’offre classique & Green Mint Energie :

    Il s’agit d’une offre à prix indexé avec une remise de 5 % comparé au tarif bleu d’Edf. Le service client est joignable par téléphone et également en ligne. L’électricité fournie par Mint Energie est 100 % verte, elle est produite sur le territoire français.

    L’offre 100 % Smart & Green Mint Energie :

    Cette offre propose un prix identique au tarif bleu de EDF (tarif réglementé de vente de l’électricité). Vous bénéficiez d’un service client par téléphone prioritaire et également d’un service client en ligne. L’électricité fournie Mint Energie pour cette offre est 100 % verte et d’origine locale. Vous bénéficiez en plus de l’option « ma conso en direct » qui vous permet de suivre au plus près votre consommation et d’adapter vos gestes au quotidien pour économiser l’énergie.

    Le plus de l’offre 100 % Smart and Green

    Une empreinte CO2 totalement neutralisée : le fournisseur Mint Energie s’engage, pour compenser les émissions de CO2 de ses clients, à planter des arbres. Une belle initiative qui est régulièrement soulignée dans les avis clients Mint Energie. Les consommateurs et les clients Mint Energie sont plutôt, dans l’ensemble, satisfaits des prestation du fournisseur. Ils considèrent que Mint Energie rempli son engagement afin de proposer une énergie à la fois compétitive mais aussi durable.

    Ci-dessous les différents thèmes pour lesquels les avis clients sont positifs vis-à-vis du fournisseur Mint Energie :

    1. Le positionnement écologique de Mint Energie est très apprécié des clients dans les avis. En effet Mint Energie ne propose que des offres d’électricité verte. Dans l’ensemble, l’engagement de Mint Energie de commercialiser auprès du grand public une électricité 100 % d’origine renouvelable est juger par les clients du fournisseur bien respecté. Sur ce point les avis clients sont positifs.
    2. Des prix imbattables allant jusqu’à -17 % comparés aux tarifs réglementés de EDF permettent à Mint Energie de recueillir également de nombreux avis clients positifs : c'est le cas de l'offre online Mint Energie.
    3. La simplicité des services en ligne et l’ergonomie du site sont particulièrement appréciés dans les avis clients : souscription d’options en ligne ou souscription du contrat, un espace client dédié avec en temps réel un suivi de la consommation utile pour adapter ses gestes au quotidien : il s'agit de l'option ma conso en direct Mint Energie.
    4. Le service client Mint Energie est très bien noté par les abonnés du fournisseur. Il est important de préciser que le service client basé en France.

    Les avis clients négatifs Mint Energie

    Que peut-il être reproché à Mint Energie dans les avis clients ? Pourquoi ne sont-ils pas entièrement satisfaits ? Qu’est-ce qui a pu décevoir les clients du fournisseur depuis la souscription de leur contrat ? Voici sur quoi porte essentiellement les avis clients négatifs Mint Energie :

    • Les frais de mise en service de l’électricité
    • Les erreurs d’échéancier de facture
    • Les pannes d’électricité.

    Des erreurs d’estimation de consommation

    Plusieurs clients Mint Energie se sont plaints d’une estimation de leur facture erronée. Qu’elles soient sous-estimées ou surestimées, les clients ont eu de mauvaises surprises parfois en recevant leurs factures d’électricité Mint Energie : des montants de prélèvement élevés ne correspondant pas à la consommation réelle du client ou encore une facture de régularisation très élevée du fait d’une sous-estimation de la consommation au départ par Mint Energie.

    Erreur facture Mint Energie

    Les estimations de consommation d’électricité sont souvent approximatives. Dans le cas où l’estimation est sur évaluée, les fournisseurs d’énergie comme Mint Energie remboursent l’intégralité à leurs clients du trop-perçu en cas d’erreur de facturation.

    Avis clients négatifs concernant la mise en service de l’électricité

    Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité chez Mint Energie ou chez un autre fournisseur, une demande de mise en service est faite dans la foulée auprès de Enedis. La mise en service de l’électricité a un coût et elle vous sera facturée. Sachez qu’il y a un délai pour la mise en service de l’électricité et que cela peut prendre du temps à savoir de 2 à 10 jours ouvrés. Ainsi vous devez prévoir de faire votre demande au plus tôt pour vous assurer d’avoir l’électricité dans votre nouveau logement le jour de votre emménagement.

    Ainsi certains avis clients Mint Energie sont négatifs au sujet de la mise en service de l’électricité car ils doivent patienter avant que celle-ci soit effective. Ils sont également très critiques concernant le prix facturé pour cette mise en service. Néanmoins ce n’est en aucun cas le fournisseur d’énergie qui récupère les frais de mise en service mais Enedis le gestionnaire du réseau électrique. C’est donc Enedis qui fixe seul les délais de mise en service de l’électricité ainsi que les frais y afférents. Mint Energie facture au client la prestation mais la reverse au gestionnaire du réseau sans commissionnement.

    Déposer un avis client ?

    Vous êtes client Mint Energie et souhaitez déposer un avis client positifs ou un avis clients négatifs ? Vous êtes tout à fait libre d’exprimer votre opinion principalement sur Internet mais également par le biais d’associations de consommateurs. Voici les 4 moyens efficaces pour donner votre avis client sur le fournisseur Mint Energie

    1. Déposer un avis client Mint Energie via les médias sociaux
    2. Le fournisseur Mint Energie est présent sur la plupart des réseaux sociaux. Ainsi les clients peuvent partager leurs idées, leurs avis et leurs remarques sur les services ainsi que sur les offres ou même sur la communication de leur fournisseur. Vous retrouverez Mint Energie notamment sur Facebook, Google ou encore Twitter.
    3. Déposer un avis client Mint Energie sur les forums Internet : les clients peuvent publier des messages et des avis sur les forums en ligne. Des internautes peuvent à leurs souhaits y répondre. C’est un moyen utile pour échanger, discuter et communiquer des avis avec d’autres clients du fournisseur Mint Energie ou encore des clients d’autres fournisseurs alternatifs. Certains fournisseurs d’énergie ont leur propre forum. En tapant Mint Energie sur Google par exemple vous trouverez des forums et vous pourrez y participer pour donner votre avis client.
    4. Déposer un avis client Mint Energie ou sur un autre fournisseur comme un avis client Total Direct Energie sur un comparateur énergie : en effet les comparateurs d’électricité permettent aux clients et au consommateurs de compararer les offres Mint Energie mais également de s’exprimer et de donner leurs avis clients en toute liberté.

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