Comparez les offres d’électricité
Le comparateur d’électricité
Tous les guides Hopenergie

Avis Digiwatt EDF : que pensent les clients de l'offre Digiwatt ?

Le 03/12/2021

Sommaire


    avis clients digiwattLancée en 2017, Digiwatt est l’offre d’EDF 100% digitale. De la souscription jusqu'à la résiliation, tout se gère par internet. Elle offre une réduction de 5% sur la facture comparé aux offres aux tarifs réglementés.

    Si elle devient une offre intéressante comparée aux autres d’EDF, elle reste pourtant parmi les plus chères du marché des offres d’électricité 100% digitalisées. Dans cet article, Hopenergie vous présente les différents avis sur l’offre Digiwatt d’EDF.

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    Les avis clients Digiwatt

    Les avis des autres consommateurs vous conforte dans votre choix de changement d'offre ? Appelez un conseiller énergie ☎️ 01 82 28 63 65 (appel et comparatif gratuits) ou faîtes une simulation de votre facture sur le comparateur Hopenergie.com - Cliquez ICI !

    Les avis positifs Digiwatt 

    De manière générale, les clients Digiwatt apprécient la digitalisation des processus. En effet, entre les horaires de travail, la gestion du quotidien, et tout ce qui va avec, prendre le temps de téléphoner, patienter, et gérer tous ses contrats par téléphone, courrier ou autre n’est pas toujours simple. La digitalisation permet donc de pouvoir gérer son contrat à tout moment mais aussi de pouvoir consulter sans limite ses factures. Plus de risque de les perdre, ni de problème pour les classer !
    En plus, l'offre d'électricité Digiwatt permet d’économiser 5% sur la facture par rapport au tarif Bleu d’EDF.

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    Digiwatt : la meilleure offre 100% en ligne ?

    Et si vous compariez les offres 100% digitale ? Combien pensez vous pouvoir économiser chez un fournisseur alternatif ? Pour le savoir, appelez un conseiller au ☎️  01 82 28 63 65 (appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !

    Les avis négatifs des clients 

    Si certains clients sont satisfaits, on retrouve énormément de mécontentement vis-à-vis de Digiwatt. On retrouve majoritairement une difficulté à obtenir des réponses aux questions posées, puisqu’on nous envoie sur des questions réponses toutes faites. Il y a des difficultés à se connecter à l’application et à l’espace client avec beaucoup de bug, de non mise à jour, dont les consommateurs se plaignent. En plus, la réduction de 5% ne se fait pas sur la facture mais sur le prix HT de KWH ce qui représente une réduction qualifiée de “ridicule” par de nombreux clients Digiwatt. On retrouve beaucoup de consommateurs qui regrette d’être passé d’une offre 100% digitale d’un fournisseur alternatif à l’offre 100% digitale du fournisseur historique.

    Extraits d’avis négatifs vérifiés

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    Notre avis sur Digiwatt

    Si le concept du 100% digital paraît sympathique, de trop nombreux bugs ou manquements sont présents. 

    Avis sur les Tarifs Digiwatt

    Les tarifs Digiwatt proposés et vantés 5% moins chers que le tarif bleu n'offrent pas une réduction assez importante pour être pris en compte, surtout quand on voit les tarifs proposés par les fournisseurs alternatifs. Pour faire une comparaison, vous pouvez appelez un conseiller hopenergie au 0182286365 ou comparer les offres grâce à votre facture sur le site hopenergie.com.

    Quelle est la qualité du Service Client EDF pour l’offre Digiwatt ?

    Trop d’avis sont négatifs. On retrouve notamment le fait qu’il n’existe pas réellement de réponse personnalisée, ou que le service client est bien trop long à prendre en compte votre demande et à y répondre.

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    Quels sont les tarifs de l’offre Digiwatt ?

    Vous trouverez ci après les tarifs de l’offre digiwatt et option de base et en option Heure Pleines/Heures Creuses.

    Grille tarifaire digiwatt option de base

    Tarif Digiwatt EDF électricité 2022 - Option tarifaire base 

    Mis à jour Janvier 2022

    Abonnement
    € TTC/Mois
    Prix du kWh
    Tarif de base € TTC
    Logo EDF Digiwatt Prix abonnement Digiwatt Tarif réglementé EDF Prix du kWh Digiwatt Prix du kWh au tarif réglementé
    Puissance 3 kVA 8,74 8,74 0,1500 0,1558
    Puissance 6 kVA 11,47 11,47 0,1500 0,1558
    Puissance 9 kVA 14,27 14,27 0,1544 0,1605
    Puissance 12 kVA 17,12 17,12 0,1544 0,1605
    Puissance 15 kVA 19,81 19,81 0,1544 0,1605
    Puissance 18 kVA 22,59 22,59 0,1544 0,1605


    Grille tarifaire option HPHC

    Tarif EDF Digiwatt électricité 2022 - Option Heures Creuses / Heures Pleines

    Mis à jour Janvier 2022

    Abonnement
    € TTC/Mois
    Prix du kWh
    Heures Pleines € TTC
    Prix du kWh
    Heures Creuses € TTC
    Logo EDF Digiwatt Prix de l'abonnement Digiwatt option Heures Creuses / Heures Pleines Prix de l'abonnement au tarif réglementé option Heures Creuses / Heures Pleines Prix du kWh Digiwatt option Heures Pleines Prix du kWh Heures Pleines tarif réglementé Prix de l'abonnement Digiwatt option Heures Creuses Prix du kWh Heures Creuses tarif réglementé
    Puissance 6 kVA 12,15 12,15 0,1749 0,1821 0,1312 0,1360
    Puissance 9 kVA 15,42 15,42 0,1749 0,1821 0,1312 0,1360
    Puissance 12 kVA 18,60 18,60 0,1749 0,1821 0,1312 0,1360
    Puissance 15 kVA 21,70 21,70 0,1749 0,1821 0,1312 0,1360
    Puissance 18 kVA 24,64 24,64 0,1749 0,1821 0,1312 0,1360

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    Comment contacter Digiwatt

    Pour contacter EDF concernant une résiliation Digiwatt ou une souscription Digiwatt, vous n’avez pas d’autre choix que de le faire par internet. Vous pouvez les contacter via votre espace client, votre application EDF&Moi ou encore par mail à l’adresse digiwatt@edf.fr.

    Comparatif gratuit  ☎️01 82 28 63 65

    FAQ Avis client Digiwatt 2021

    Comment résilier Digiwatt ?

    Vous pouvezrésilier Digiwatt uniquement par Internet, via votre espace client, votre application EDF ou par mail. Si vous voulez résilier pour changer de fournisseur, ne vous prenez pas la tête, c’est votre nouveau fournisseur qui va s’en charger.

    Quelle est la différence entre EDF et Digiwatt ?

    Digiwatt est une offre d’EDF. Le fournisseur historique EDF propose plusieurs offres, bleue, verte ou digiwatt (100% en ligne).

    Est-ce que EDF est le fournisseur le moins cher en France ?

    Non, EDF n’est pas le fournisseur le moins cher. Il est le fournisseur historique, le plus gros fournisseur d’énergie en France. Il est également le fournisseur de secours. C'est-à-dire que si tous les petits fournisseurs venaient à disparaître, vous ne seriez pas coupé de votre énergie, c’est EDF qui vous la fournira. En attendant, vous pouvez obtenir des offres moins chères en fonction de votre consommation en vous rendant sur le site Hopenergie.com ou en appelant un conseiller au 0182286365.

    Comparez et économisez 350€

    je compare !

    Une question ?

    01 82 28 63 65

    Sommaire

      je compare !