Butagaz : fournisseur d’électricité et de gaz en France

Le 25/02/2020

Référence française du gaz en bouteille depuis près d'un siècle, Butagaz a lancé en 2017 des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers. Nouvel acteur sur un marché qui compte aujourd'hui de nombreux fournisseurs nous vous proposons d'étudier les principales caractéristiques de Butagaz électricité. Voici les points que nous allons aborder dans ce guide consacré à Butagaz :

1. Les offres d'électricité de Butagaz
2. Les avis clients Butagaz
3. Contacter le service client butagaz

Les offres Butagaz électricité

Butagaz propose des offres d’électricité et des offres en pack qui incluent également le gaz.

Offre d'électricité fixe 1 an Butagaz :

• Le prix du kWh de l’électricité Butagaz reste fixe pendant une période de 1 an peu importe les évolutions du prix de marché.
• Un prix de l’électricité jusqu’à 5% moins cher que le Tarif Règlementé de Vente commercialisé par le fournisseur historique EDF.
• Offre d’électricité Butagaz sans engagement.

Tableau comparatif tarif réglementé EDF et Butagaz prix fixe 1 an - Option base - Mis à jour Janvier 2020

Grille tarifaire Butagaz offre 1 an - Option base

Puissance souscrite	Abonnement mensuel EDF € TTC	Abonnement mensuel Butagaz prix fixe 1 an € TTC	Tarif réglementé EDF € TTC	Tarif Butagaz 1 an € TTC
3 kVa	8,14	11,65	0,1524	0,1466
6 kVa	9,98	11,65	0,1524	0,1466
9 kVa	11,84	13,49	0,1555	0,1466
12 kVa	13,73	17,68	0,1555	0,1495
15 kVa	15,49	19,44	0,1555	0,1495
18 kVa	17,45	21,40	0,1555	0,1495
24 kVa	21,72	25,67	0,1555	0,1495

Tableau comparatif tarif bleu EDF et Butagaz prix fixe 1 an - Option heures creuses / heures pleines - Mis à jour Janvier 2020

Grille tarifaire Butagaz offre 1 an heures pleines / heures creuses

Puissance	Abonnement mensuel Butagaz 1 an € TTC	Abonnement mensuel EDF € TTC	Heures pleines Prix du KWh € TTC		Heures Creuses Prix du KWh € TTC
			Tarif réglementé EDF	Offre Butagaz 1 an	Tarif réglementé EDF	Offre Butagaz 1 an
6 kVA	14,48	10,97	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
9 kVA	15,35	13,51	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
12 kVA	17,68	15,89	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
15 kVA	19,44	18,11	0,17105	0,1642	0,1320	0,1272
18 kVA	21,40	20,18	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
24 kVA	25,67	24,84	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
30 kVA	29,72	28,99	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272
36 kVA	33,50	33,03	0,1710	0,1642	0,1320	0,1272

 

Offre d'électricité fixe 2 ans Butagaz :

• Le prix du kWh de l’électricité n’évoluera pas en fonction du prix de marché : il reste fixe pendant une durée de 2 ans.
• Offre d’électricité sans engagement.

Tableau comparatif tarif réglementé EDF et Butagaz prix fixe 2 ans - Option base - Mis à jour Janvier 2020

Grille tarifaire Butagaz offre 2 ans - Option base

Puissance souscrite	Abonnement mensuel EDF € TTC	Abonnement mensuel Butagaz prix fixe 2 ans € TTC	Tarif réglementé EDF € TTC	Tarif Butagaz 2 ans € TTC
3 kVa	8,14	11,65	0,1524	0,1545
6 kVa	9,98	12,61	0,1524	0,1545
9 kVa	11,84	14,47	0,1555	0,1577
12 kVa	13,73	16,37	0,1555	0,1577
15 kVa	15,49	18,12	0,1555	0,1577
18 kVa	17,45	20,08	0,1555	0,1577
24 kVa	21,72	24,35	0,1555	0,1577

Tableau comparatif tarif réglementé EDF et Butagaz prix fixe 2 ans - Option heures pleines / heures creuses - Mis à jour Janvier 2020

Grille tarifaire Butagaz offre 2 ans - Option heures pleines / heures creuses

Puissance	Abonnement mensuel Butagaz 2 ans € TTC	Abonnement mensuel EDF € TTC	Heures pleines Prix du KWh € TTC		Heures Creuses Prix du KWh € TTC
			Tarif réglementé EDF	Offre Butagaz 2 ans	Tarif réglementé EDF	Offre Butagaz 2 ans
6 kVA	13,60	10,97	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
9 kVA	16,14	13,51	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
12 kVA	18,52	15,89	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
15 kVA	20,74	18,11	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
18 kVA	22,81	20,18	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
24 kVA	27,48	24,84	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
30 kVA	31,62	28,99	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337
36 kVA	35,67	33,03	0,1710	0,1735	0,1320	0,1337

A noter : Butagaz électricité propose des tarifs au kVa près.

Avantages des offres Butagaz

• Un service client Butagaz complet (par téléphone, par mail, par chat ou sur les réseaux sociaux).
• La possibilité de contrôler sa consommation et de faire le relevé du compteur directement sur l'Espace Client en ligne Butagaz.
• Une facturation Butagaz électronique.
• Une compatibilité de l’offre avec l’ensemble du réseau de distribution Enedis.
• Aucune coupure lors du changement de fournisseur en souscrivant à l'offre d'électricité Butagaz
• Aucune démarche administrative : Butagaz se charge de la résiliation de votre ancien contrat
• Un contrat d’électricité Butagaz sur-mesure : Vous pourrez choisir votre date de prélèvement, votre mode de règlement, votre cadence de facturation.

Conditions de l’offre électricité de Butagaz

Souscrire une offre fixe assure un prix du kWh qui restera le même sur la durée mentionnée sur le contrat (ici, un ou deux ans) hors évolution des taxes. Butagaz garantit jusqu'à -5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l’électricité à la date de souscription du contrat. Si le Tarif Bleu augmente, le consommateur ayant souscrit une offre à prix fixe de Butagaz par exemple ne sera pas impacté.

Offre électricité Butagaz : les + et -

Les points positifs des offres Butagaz électricité :

L'ouverture des marchés à la concurrence pour les fournisseurs d'énergie vise à introduire de nouveau concurrents d'EDF et de Engie, à la fois plus efficaces dans leur organisation interne et leur stratégie d'approvisionnement. Dans ce contexte, l'offre Butagaz électricité satisfait les consommateurs à plus d'un titre. Premier avantage : une offre bien moins chère que le Tarif Bleu d'EDF avec une possibilité de doublons sur le gaz. L’une des offres les plus avantageuses du marché avec jusqu'à -5% de réduction sur le prix du kWh HT de l’électricité et jusqu'à -10% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport aux tarifs réglementés. Un service client de qualité : 95% de clients satisfaits selon une enquête indépendante réalisée en 2016. Butagaz est une entreprise presque centenaire ayant développé de nombreux produits innovants. Elle est désormais un acteur majeur qui jouit d’une grande expertise dans la vente de gaz naturel et de propane. Bien que spécialisée dans le gaz depuis ses débuts, la société est également fournisseur d’électricité. Les clients Butagaz à tarif réduit ont la faculté de choisir leur date de paiement et leur rythme de facturation. Ils bénéficient également de la disponibilité de conseillers joignables par téléphone, e-chat, e-mail ou via les réseaux sociaux.

Les 2 points négatifs des offres Butagaz électricité :

1. Des offres qui peuvent être difficiles à comprendre.
2. Pas d'électricité ni de gaz verts, à l'heure de la transition énergétique.

Souscrire un contrat Butagaz

En quelques minutes sur Internet sur le site du fournisseur Butagaz ou en appelant un conseiller joignable du Lundi au Samedi de 8h à 20h (Appel non surtaxé). La souscription chez Butagaz est simplifiée, il n’y a pas besoin d’envoyer de courrier avec des documents à signer. Tout peut se faire en ligne.

Comment joindre le service client BUTAGAZ pour souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz ? Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour joindre le service clients BUTAGAZ :

1. Le numéro de téléphone du service client BUTAGAZ est le 0 977 404 829. Le service clients BUTAGAZ est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
2. Pour comparer les offres de gaz et d’électricité composez le numéro 01 82 28 63 65 - Souscription immédiate (appel et service gratuits du comparateur Hopenergie.com).

Vous aurez besoin pour la souscription à l'offre d'électricité Butagaz de vous munir des éléments ci-dessous :

• D’un RIB

• D’une facture d’énergie du logement concerné

• Et de savoir où se trouve votre compteur d’électricité pour faire une relève des chiffres

L’offre Butagaz électricité est disponible sur l’ensemble du territoire desservi par le gestionnaire de réseau Enedis (95% des communes). Pour en bénéficier vous devez aussi avoir compteur d’une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA.

Raccordement Enedis

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Indépendante des fournisseurs d'énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d'électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques.

Comment contacter Butagaz

Contact Butagaz par téléphone 

Pour les consommateurs étant déjà clients Butagaz, il est possible de contacter directement le Service client Butagaz par téléphone.

Contact Butagaz par courrier 

Pour contacter par courrier le siège social de Butagaz, il suffit d’adresser sa lettre à : Butagaz, 53 rue Raspail, 92300 Levallois Perret

Résilier contrat électricité Butagaz

Vous pouvez faire une demande de résiliation directement sur votre espace client Butagaz. Vous devrez alors souscrire un nouveau contrat d’électricité avec un autre fournisseur d’énergie. En cas de déménagement étudiant ou autre, vous devez résilier votre contrat d’électricité Butagaz pour éviter de payer les consommations du prochain locataire ou propriétaire de votre ancien logement.

Avis clients Butagaz

Les avis clients du fournisseur Butagaz sont plutôt positifs. Voici ci-dessous quelques exemples d'avis clients Butagaz :

"Souscription rapide Claire et simple - Très simple pour s'inscrire et le suivi impeccable" Lucia 2019
"Souscription facile mais demandant des précisions ultérieures : Votre formulaire d'inscription devrait ,à mon sens , être plus détaillé et ne pas élider certaines précisions sur les particularités de chaque foyer et ce afin de limiter les conversations téléphoniques ultérieures nécessaires" Didine03 / Neuvy
"souscription rapide et activition assez lente - nous ne savons pas toujours si l'activitation a eu lieu et notre espace client est toujours bloque" Mimi28 / Chartres

Butagaz Simulation

Vous souhaitez faire une simulation Butagaz avant de souscrire à l'offre. Sur le comparateur Hopenergie.com, par un simple téléchargement de votre facture d'électricité vous pouvez faire une simulation pour vos conaître vos mensualiés Butagaz mais aussi comparez avec les offres d'électricité des autres fournisseurs.

Hopenergie.com : je compare

• Je télécharge ma facture d'électricité directement sur Hopenergie.com
• Je compare les meilleures offres de gaz et/oud'électricité 
• Je choisis une offre et je change de fournisseur d'énergie

 

De Shell à Butagaz électricité

Acteur majeur et historique du marché du GPL en France, Butagaz appartient depuis 2015 à DCC, groupe international présent sur les marchés de l’énergie, de la technologie, de la santé et de l’environnement. Butagaz est connu pour ses bouteilles de gaz et ses citernes de propane mais également depuis 2017 pour son offre d’électricité et de gaz naturel. Shell crée en 1932 la société URG (Utilisation Rationnelle du Gaz), qui prendra dans les années 1980 le nom de Butagaz. La société se dote en 1969 d'une mascotte, un ours bleu, qui illustre les campagnes de publicité et les supports de communication du groupe. Il est présenté comme sympathique et aimant le confort. En 2005, elle prend le nom de «Bob» et connaît une modernisation de son look. En 2012, à l'occasion des 80 ans de la marque, Butagaz change de logo dans le but de se renouveler.

Les dates clés du fournisseur Butagaz :

• 1997 : Sortie du Cube, première petite bouteille de gaz carrée et plastique

• 2005 : L’ours Bleu prend le nom de “Bob” et apparaît pour la 1ère fois à la télévision

• 2012 : Lancement de la Butabox, instrument connecté de suivi conso énergétique

• 2015 : Rachat de Butagaz par le groupe DCC Energy au groupe Shell

• 2016 : Lancement du Click & Collect de la bouteille de gaz en Isère

• 2017 : Butagaz devient fournisseur multi-énergies grâce à son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois.

Les chiffres clés de Butagaz en 2019
 

• Chiffres clés Butagaz pour le propane et butane

• 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année

• 16 000 points de vente distribuant des bouteilles Butagaz

• 170 000 clients domestiques pour le gaz en citerne

• 59 000 clients professionnels de citernes Butagaz

Butagaz engagé dans le développement durable

Afin de préserver l’environnement et réduire son empreinte carbone, Le fournisseur Butagaz applique quotidiennement des actions en interne qui lui ont permis de réduire ses émissions brutes de CO2 de 29% en 2014 et 2017. Le fournisseur s’engage aussi à réduire l’impact environnemental de ses clients à travers des primes pour financer les travaux de rénovation énergétique, les Trophées de la rénovation verte récompensant les communes les plus investies dans l’économie d’énergie et la compensation carbone en partenariat avec l’organisme South Pole. Cette dernière permet aux clients Butagaz de financer des projets environnementaux pour compenser leurs émissions de gaz à effets de serre.

Activités du groupe Butagaz

Les activités du groupe Butagaz sur le marché de l’énergie sont les suivantes :

• Des bouteilles de butane et propane, de 5 à 35 kg,

• Des citernes de propane aériennes et enterrées (à la vente et à la location) ainsi que des contrats de livraison de propane,

• Des solutions de gaz propane en réseau,

• Du GPL carburant.