Comparez les offres d’électricité
Le comparateur d’électricité
Tous les guides Hopenergie

EDF ou Mint Energie ? Comparatif 2021 : Tarifs & Avis

Le 31/03/2021

Sommaire


    Quel fournisseur choisir : Mint Energie ou EDF ?Mint Energie ou EDF ? Lequel des deux offre le meilleur service client, le meilleur prix kWh ou encore ravit le plus les attentes des consommateurs ? Mint energie, le fournisseur d'électricité éco-responsable ou EDF, fournisseur historique des français et 1er européen ? Tous deux proposent des offres séduisantes, mais les besoins électriques d'une maison ou d'un appartement sont bien différents et les avantages des uns peuvent être les désavantages des autres. Pas d'inquiétude, Hopenergie vous dit tout pour que vous puissiez choisir sereinement !

    L'électricité : choisir Mint énergie ou EDF ?

    Mint Energie et EDF proposent des offres en ligne à des prix très avantageux pour les consommateurs à comparaison du TRV ( tarif réglementé de vente de l'énergie ) d'EDF.

    Mint Energie ou EDF: comparatif des offres online d'électricité

    Le tableau ci-dessous permet de comparer les tarifs de l'offre Online & Green Mint Energie & de l'offre Digiwatt EDF.

    Comparatif prix du kWh et de l'abonnement   Offre Online & Green Mint Energie Offre Digiwatt EDF
    Prix du kWh en option Base 0.1379 € 0.1500 €
    Prix du kWh en Heures Pleines 0.1605 € 0.1729 €
    Prix du kWh en Heures Creuses 0.1189 € 0.1298 €
    Prix de l'abonnement annuel en option Base 127.16 € 127.92 €
    Prix de l'abonnement annuel en option HP/HC 138.57 € 139.20 €
    Réduction par rapport au tarif bleu EDF 17% moins cher 5% moins cher

    Mint Energie ou EDF: comparatif des offres classique d'électricité

    EDF et Mint Energie proposent aussi des offres d'énergie classiques. Voici un tableau comparatif des tarifs de l'offre Classic & Green Mint Energie et de l'offre Tarif Bleu d'EDF.

    Comparatif prix du kWh et de l'abonnement  Offre Classique & Green Mint Energie Offre Tarif Bleu EDF
    Prix du kWh en option Base 0.1522 € 0.1582 €
    Prix du kWh en Heures Pleines 0.1780 € 0.1853 €
    Prix du kWh en Heures Creuses 0.1305 € 0.1353 €
    Prix de l'abonnement annuel en option Base 127.16 € 127.20 €
    Prix de l'abonnement annuel en option HP/HC 138.57 € 138.60 €
    Réduction par rapport au tarif bleu EDF 5% de remise Offre au Tarif Bleu

    Mint Energie ou EDF: comparatif des offres vertes d'électricité

    EDF et Mint énergie proposent des offres d'électricité verte afin d'accompagner la transition énergétique. L'objectif étant d'accélérer le verdissement du mix énergétique en France. Ci-dessous un tableau comparatif des offres d'électricité verte d'EDF et de Mint Energie.

    Comparatif prix du kWh et de l'abonnement   Offre 100% Smart & Green Mint Energie Offre Vert Electrique EDF
    Prix du kWh en option Base 0.1582 € 0.1607 €
    Prix du kWh en Heures Pleines 0.1853 € 0.1850 €
    Prix du kWh en Heures Creuses 0.1353 € 0.1376 €
    Prix de l'abonnement annuel en option Base 127.16 € 127.92 €
    Prix de l'abonnement annuel en option HP/HC 138.57 € 139.20 €
    Avantages des offres  Electricité 100 % verte Adaptée aux véhicules électriques

    Gaz : choisir Mint Energie ou EDF ?

    Mint Energie ne commercialise aucune offre de gaz naturel. Cependant le fournisseur propose 3 offres d'électricité.

    A contrario, EDF commercialise plusieurs offres de gaz naturel :Offre gaz EDF

    • L'offre Avantage Gaz : assure un tarif kWh HT fixe pendant 4 ans

    • L'offre Avantage Gaz Connecté : pour piloter son chauffage à distance avec l’application portable Netatmo (tarif du kWh HT est fixe pour 4 ans)

    • L'offre Avantage Gaz Durable : assure une indemnité de 100% des émissions de CO2 dues à votre consommation (tarif du kWh HT fixe pour 4 ans)

    • L'offre Avantage Gaz Optimisé : 2% de réduction sur le tarif du kWh HT par rapport au TRV du fournisseur Engie.

    Meilleur service client : EDF ou Mint Energie ?

    Le service client permet de faciliter les démarches liées à la gestion de votre contrat. Il est donc primordial d'être en mesure de contacter un conseiller fournisseur rapidement et facilement. En cas de problème, ce dernier se charge de vous conseiller et de trouver une solution le plus rapidement possible.

    Les atouts du service client de Mint Energie

    Le service client de Mint Energie est très apprécié par ses abonnés. Voici quelque uns de ses atouts :

    • Le service client se situe en France
    • Le service client et joignable via plusieurs canaux : vous pouvez appeler Mint Energie par ses réseaux sociaux, via l'espace client en ligne ou depuis le formulaire de contact en ligne ( sauf pour le contrat Online&Green).
    • Des conseillers bienveillants et efficaces.

    Les avantages et inconvénients du service client d'EDF

    Le service client d'EDF est lui aussi très apprécié des abonnés. Voici quelque uns de ses avantages et inconvénients :

    • Le service client est joignable de plusieurs façons : par email, par appel ( 6j/7), via ses réseaux sociaux ou en ligne par le formulaire contact

    • Le service client est adapté aux personnes malentendantes et sourdes

    • Le processus de remboursement est complexe et les délais d'attente peuvent être longs.

    • Un temps d'attente long pour joindre un conseiller. A savoir que la grande majorité des gros fournisseurs ont ce problème : les lignes téléphoniques sont rapidement saturés par le nombre élevé d'appels.

    Fournisseur le plus abordable : EDF ou Mint Energie?

    L'offre Online & Green de Mint Energie est moins chère : une réduction de 17% sur le tarif du kWh hors taxe par rapport au TRV d'EDF (remise de 5% avec l'offre Digiwatt). L'offre Classic & Green de Mint Energie est un peu plus chère que la précédente, mais vous pouvez jouir d'une énergie verte avec 17% de remise sur le tarif du kWh par rapport au tarif réglementé.

    L'électricité verte de Mint Energie coûte moins chère qu'avec EDF.

    Avis clients sur Mint Energie et sur EDF :

    Les avis des abonnées de Mint Energie :

    Les avis satisfactions sont positifs : avec environ 4000 témoignages de clients, Mint Energie obtient l'excellente note de 4,4/5 sur Trustpilot (site d'avis certifiés).
    Voici les principaux atouts et défauts d'après les avis clients :

    • L'électricité verte est moins chère que les tarifs réglementés d'EDF.
    • Une électricité française et 100% renouvelable.
    • Le service client d'excellente qualité
    • Un véritable engagement eco-responsable : système de parraigne / code promo aux bénéfices du client et de la planète, plantation d'arbres.
    • Mint Energie ne communique par sur son mix énergétique
    • Ne propose pas de contrat de gaz naturel

    Les avis des abonnés d'EDF :

    Les avis clients sont plus mitigés. Avec 332 avis sur Trustpilot, EDF récolte une note de 1,3/5.
    D'après les commentaires clients, voici les atouts et inconvénients d'EDF :

    • EDF a la confiance des clients
    • L'offre Tarif bleu réglementé rassure les consommateurs car elle est encadrée par le gouvernement.
    • Les canaux de communication ( l'espace client et l'application portable EDF & Moi) sont très intuitifs et donc faciles d'utilisation.
    • Le service client est noté comme excellent par les abonnés.
    • Plusieurs offres d'énergie au prix du marché et de nombreuses offres verte.
    • Des prix plus élevés par rapport à plusieurs concurrents
    • Une régularisation des paiements longue et difficile
    • Un temps d'attente long pour joindre un conseiller
    • Des problèmes de surfacturation

    Différences entre Mint Energie et EDF :

    Bien que les deux fournisseurs commercialisent des offres d'énergie pour les particuliers, Mint energie et EDF se différencient sur de nombreux points :

    1. Des promotions plus ou moins importantes sur le tarif du kWh d'électricité hors taxe ( la remise accordée avec l'offre Online & Green de Mint Energie est plus importante que celle d'EDF par exemple).
    2. EDF se fournit en énergie sur les marchés internationaux alors que Mint energie ne commercialise que l'électricité verte française.
    3. Mint Energie ne propose aucune offre de gaz naturel à l'inverse d'EDF.

    Changer de fournisseur : quels changements ?

    Peut importe le fournisseur d'électricité choisi, cette dernière est toujours la même. Changer de fournisseur est gratuit et peut se faire n'importe quand. Vous pouvez donc quitter EDF ou Mint Energie pour vous abonner à un autre opérateur. Changer de fournisseur n'implique aucune coupure de courant ou changement de compteur.

    Électricité verte : Mint Energie ou EDF ?

    EDF et Mint Energie commercialisent des offres d'électricité verte. Cependant, toutes les offres ne se valent pas. Greenpeace a publié le classement des fournisseurs vraiment verts en 2019.

    Mint Energie est un fournisseur spécialisé dans l'énergie renouvelable et obtient la 5e place du classement ( sur 23 fournisseurs d'électricité). Toujours d'après Greenpeace, le fournisseur est entièrement investit dans le développement d'une électricité renouvelable. Enfin Mint Energie a prévu d'investir dans la production d'électricité solaire et éolienne afin de pouvoir arrêter de s'approvisionner en énergie non renouvelable.

    Par contre EDF obtient la dernière place du classement Greenpeace. EDF n'utilise que 20% de ses capacités de production en Europe dans les énergies renouvelables. Ensuite, l'opérateur se fournit toujours en énergie nucléaire et continue d'utiliser des centrales à fioul, gaz et à charbon. Enfin, EDF investit 5 fois moins dans les énergies vertes que dans le nucléaire.

    Les offres commercialisées par Mint Energie sont donc « plus vertes » que les offres d'EDF. Mint Energie propose une électricité « premium » dans ses offres 100% Smart & Green et Classic & Green.

    Mint Energie élu meilleur fournisseur d'électricité 2021 par Hopenergie.com

    Cette élection récompense le taux de satisfaction élevé des clients Mint Energie, la transparence ainsi que l'intuitivité lors des démarches de souscription. A cela s'ajoute les tarifs très avantageux de ce fournisseur d'électricité.

    Stratégies de Mint Energie pour être moins cher qu'EDF :

    Mint Energie s'appuie sur 2 leviers d'abaissement des coûts :

    • Son offre 100% en ligne permet fournisseur de faire des économies sur les coûts de structure du service client.

    • Mint Energie commercialise une électricité verte standard certifiée d'origine française. Le fournisseur propose une électricité verte premium uniquement pour les offres 100 Smart & Green et Classic & Green.

    Comparez et économisez 350€

    je compare !

    Sommaire

      Utilisation des cookies

      Hopenergie.com utilise des cookies afin de vous assurer la meilleure expérience possible. En poursuivant votre navigation vous acceptez cette utilisation. En savoir plus

      NonOui
      je compare !