Comparez les offres d’électricité
Le comparateur d’électricité
L'espace client d'EDF en ligne propose différentes options aux clients du fournisseur historique, que ce soit l'accès aux factures d’électricité et aux informations personnelles mais également le suivi de consommation d'énergie. Vous pouvez également consulter les tarifs bleus EDF. L’ensemble de ces éléments à portée de clic, permettent pour les clients EDF de faciliter à distance la gestion de leur contrat. Bien sûr, l’accès à l'espace client EDF est sécurisé et gratuit. Plus de détails sur EDF mon compte dans cet article du comparateur Hopenergie.com ou comment contacter le service client edf.fr mon compte. Voici en premier lieu la liste des 8 services dont vous disposez EDF MON COMPTE :
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Comment trouver un fournisseur moins cher que EDF ?
Vous souhaitez choisir un fournisseur d'électricité moins cher que EDF pour faire des économies ? Comparez gratuitement les offres les moins chères en faisant une simulation de votre facture d'électricité en composant le 09 86 87 75 52 (appel et service gratuits) ou sur le COMPARATEUR HOPENERGIE.COM !
Que l'on soit ou non déjà client, le consommateur pour se rendre sur son espace client EDF, peut cliquer sur le bouton dédié "Mon Espace Client" de la page d'accueil situé en haut à droite sur le site Internet officiel du fournisseur EDF. Les avis client d'EDF sont positifs concernant l'ergonomie de l'espace client.
Ainsi, pour se rendre directement à son compte EDF, il vous suffit de cliquer ICI !
Si je ne peux pas à me connecter à mon espace client EDF.fr mon compte, le fournisseur a mis en place pour ce type de situation un lien spécifique à savoir : "Je n'arrive pas à m'identifier". Il faut cliquer dessus et renseigner son numéro client ou bien son adresse mail pour générer un nouveau mot de passe et ainsi pouvoir accéder à son espace client EDF.
Voici les démarches pour la création de son compte EDF.FR ; il suffit simplement de renseigner son numéro client (il s’agit d’une suite de 10 à 17 chiffres se trouvant en haut à gauche de votre facture EDF), son adresse e-mail personnelle, son code postal et l'IBAN afin de confirmer la création de son espace EDF.
Cette opération finalement ne prend que quelques instants (en moyenne 5 minutes) afin d’activer son compte EDF. Il est possible, de ce fait, de créer son espace client EDF.fr mon compte en quelques clics seulement.
Cette démarche peut être réalisée sur l'onglet "Mon Compte" dans la catégorie "Mon profil". Ensuite devant chaque contrat sur le bas de la page, il y'a une option "Retirer ce compte" permettant la suppression d'un compte EDF.
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L'espace client EDF, de manière générale, permet de gérer rapidement et facilement son contrat d'énergie en réalisant soi-même sans l'aide d'un téléconseiller les démarches et les changements nécessaires. Un gain d’efficacité et de temps donc pour les clients du fournisseur historique utilisant le compte EDF en ligne.
Voici comment gérer ou changer son contrat EDF en ligne :
Vous trouverez toutes les fonctionnalités dans votre espace personnel EDF "mon tableau de bord EDF". Voici ce tout ce que vous permet votre espace client EDF !
Les clients d'EDF peuvent quand ils le souhaitent souscrire à une offre d'électricité ou de gaz du fournisseur historique (tarif bleu réglementé, vert électrique, digiwatt, mes jours zen) sur l'espace client ou bien en contactant le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).
Pour ce faire, il suffit se munir des informations ci-dessous :
Pour savoir quelle offre d’énergie correspond le mieux à votre profil de consommation, il est utile de contacter un conseiller avec une expertise en énergie pour faire le meilleur choix. Il vous suffit d'appeler les conseillers du comparateur Hopenergie.com au 01 82 28 63 65 (appel & service gratuit) ou de faire une simulation de vos économies simplement en téléchargeant votre facture d’électricité ICI.
Afin de résilier un contrat EDF en ligne, il faut se rendre directement sur son espace client EDF muni des identifiants pour la connexion (référence client EDF et mot de passe), puis cliquez sur l’onglet « déménagement EDF» puis sur « résilier un contrat ». Toute la démarche pour une résiliation EDF peut donc se faire en ligne, sur le site edf.fr. Pour un changement de fournisseur d’électricité vous n’avez rien à faire puisque c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge. Comparez les meilleures offres sur www.hopenergie.com.
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Grâce à l’espace client EDF, les clients ont ainsi accès 24h/24 et 7j/7 aux factures dématérialisées. Bien entendu ces documents sont consultables depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette.
Le client peut aussi, hormis cela, payer ses factures d’énergie avec cette interface en ligne mais également modifier les modes de paiements ainsi que les coordonnées bancaires (pour le prélèvement l’IBAN).
Concernant les informations personnelles du bénéficiaire du contrat d'énergie EDF, il est possible via son espace client EDF à tout moment d'y avoir accès. De même, le client EDF peut modifier s’il le souhaite ce type d'informations en cliquant sur l'onglet "Mon Compte" :
Les clients du fournisseur historique peuvent d'autre part, télécharger un justificatif de domicile EDF à la date du jour-même pour faciliter sur le plan administratif leurs démarches.
Vous avez le choix pour payer votre facture EDF à savoir :
L'intégralité des informations des clients EDF sont accessible sur mobile grâce à l'application EDF et Moi.
Dans l'espace client EDF, l’ultime fonctionnalité proposée, via la solution e.quilibre, est le pilotage et le suivi de sa consommation d'énergie. Pour les clients EDF, le but est de maîtriser leur budget relatif à l'énergie de manière optimale et faire ainsi, des économies sur la facture d’énergie.
Pour mieux mesurer son niveau de consommation, le fournisseur EDF propose même dans l’espace client de comparer celle-ci avec celle des foyers qui ont les mêmes caractéristiques.
EDF, enfin, propose dans l’espace client des conseils ainsi que des eco-gestes à adopter au quotidien afin de faire des économies d'énergies. Connaissez-vous l’offre SOWEE ? Il s’agit de la première station connectée de EDF !
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Un emménagement est toujours synonyme de changements : nouveau logement, nouvelle adresse, nouvelle déco… et également nouveau contrat d’énergie que ce soit Électricité et/ou gaz.
Préparer avec son déménagement EDF , c’est simple !
Anticipez avec EDF votre emménagement : dès 6 semaines avant le jour J, vous pourrez ouvrir votre contrat d’électricité et/ou de gaz EDF !
Voici la check liste déménagement EDF dont vous aurez besoin :
Vous avez tous les éléments ? Vous pouvez dès à présent souscrire un contrat EDF y compris un contrat EDF étudiant pour un studio
Résiliation de votre ancien contrat EDF : le jour de votre déménagement, pensez à communiquer à EDF les chiffres relevés sur votre compteur électrique. Cela permettra à EDF de résilier votre ancien contrat. Si vous êtes équipé d’un compteur communiquant LinkyTM, le relevé se fera automatiquement !
Si vous aviez un contrat gaz EDF ? Alors le passage d’un technicien de GRDF est nécessaire.
Vous pouvez contacter le service client EDF (électricité de France) par téléphone au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel & services gratuits). Pour une souscription de contrat immédiate composez le 01 82 28 63 65 (service gratuit du comparateur Hopenergie.com) !
| Horaires EDF | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 8-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Moyen |
| 10-13h | Eviter | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Moyen |
| 13-14h30 | Moyen | Bon | Bon | Bon | Bon | Bon |
| 14h30-16h30 | Eviter | Moyen | Moyen | Moyen | Bon | Bon |
| 16h30-20h | Moyen | Bon | Bon | Bon | Bon | Bon |
Les offres d'électricité Engie ou EDF sont bel et bien différentes : seul le fournisseur historique EDF commercialise le tarif réglementé pour l'électricité, alors qu'Engie (ex-GDF / Gaz de France) a conçu des offres à prix fixes. Engie propose également une offre avec un service client en ligne uniquement et moins chère. Faîtes une simulation de vos économies en résiliant EDF en téléchargeant votre facture d’électricité ICI.
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Le fournisseur Eni propose des offres d’électrici té100% internet ainsi que des offres classiques. En comparant les prix, le fournisseur ENI est plus avantageux qu'EDF. Par contre le prix de l'abonnement de Eni est plus cher que EDF. Pour trouver le fournisseur le moins cher selon votre profil de consommation, alors utilisez un comparateur d'offres d'énergie. Cela vous permettra de choisir entre ENI et EDF
