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Résilier Mint Energie : les démarches de résiliation 2021 ?

Le 18/05/2021

Sommaire


    Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie, les clients particuliers peuvent enfin librement choisir leur fournisseur d’électricité. Dès lors, si un abonné Mint Energie souhaite résilier son contrat pour changer de fournisseur ou simplement dans le cadre d’un déménagement, c’est possible. Frais, conditions, délais, démarches à effectuer : voici dans ce guide Hopenergie.com comment résilier Mint Energie en 2021 ?

    ❌ RÉSILIER MINT ENERGIE GRATUITEMENT

    Pour rappel Mint Energie est un fournisseur d’énergie verte avec des offres d’électricité moins chères notamment son offre à bas prix online.

    Pour une résiliation Mint Energie rapide et simple, voici les numéros de téléphone à appeler :

    1. Pour un changement de fournisseur : ☎️ 01 82 28 63 65 (rappel et conseil gratuits Hopenergie.com)
    2. Pour un déménagement : ☎️ 01 82 28 63 65 (rappel et conseil gratuits Hopenergie.com)

    ❌ Comment résilier un contrat Mint Energie ?

    Afin de résilier son contrat d’électricité Mint Energie, c’est très facile, il suffit d’en informer directement le fournisseur :

    • Depuis l’espace client ;
    • Par téléphone ;
    • Par email ;
    • Par courrier.

    Pour que Mint Energie prenne en compte la demande de résiliation, il faut se réunir les informations ci-dessous :

    • Les coordonnées personnelles de l’abonné Mint Energie (numéro client, nom, prénom) ;
    • Le Point de Livraison (PDL) qui est l’identifiant d’un compteur Classique ou pour un compteur Linky le numéro de Point Référence Mesure (PRM) ;
    • La date effective pour la prise en compte de la résiliation ;
    • Un relevé du compteur ;
    • Le futur lieu de résidence du client en cas de déménagement pour l’envoi de la facture de résiliation Mint Energie.

    Bon à savoir : Aucun frais de résiliation pour mettre fin à son contrat Mint Energie. Néanmoins, si l’abonné ne peut pas réaliser lui-même le relevé du compteur, il faudra faire appel à un technicien Enedis. Attention cette opération est payante et demeure à la charge exclusive du client.

    Transférer son contrat Mint Energie

    Dans le cadre d’un déménagement il est impossible de transférer un contrat Mint Energie. Il en ai de même pour tous les fournisseurs comme EDF, Engie, Total Direct Energie ou Eni. L’abonné doit d’abord résilier son ancien contrat d’électricité puis en souscrire un nouveau. En effet le contrat est rattaché au numéro du compteur et donc au logement, il ne peut en aucun cas y avoir un transfert de contrat Mint Energie.

    Les délais de résiliation Mint Energie

    Pour résilier un contrat d’électricité Mint Energie, le délai dépend de la situation du client abonné à savoir : s’agit-t-il d’une résiliation dans le cadre d’un déménagement ou pour un changement de fournisseur ?

    Dans le cas d’un déménagement : l’abonné doit prévenir Mint Energie au moins quinze jours ouvrés précédent la date voulue de résiliation sa demande afin que le fournisseur la transmette au gestionnaire du réseau de distribution.

    Pour un changement de fournisseur : le contrat Mint Energie est résilié, de plein droit et sans frais pour l’abonné, à compter de la date où débute la fourniture d’électricité du nouveau fournisseur choisi ;

    Combien coûte une résiliation Mint Energie ?

    La démarche pour résilier son contrat d’énergie est totalement gratuite. Par contre, il peut y avoir certains frais annexes et notamment concernant des coûts directement liés à l’intervention d’Enedis le gestionnaire du réseau :

    • Si le relevé de compteur est effectué par un agent Enedis ;
    • Dans le cas d’un déménagement pour la mise en service du compteur dans le futur logement.

    Tarif pour une intervention de courte durée

    Le gestionnaire de réseau Enedis propose dans le cadre d’une intervention de brève durée une prestation spécifique comme :

    • Ouverture d’un local ;
    • Contrôle de la télé-information client ;
    • Un relevé de compteur en dehors de la date prévue ;
    • Éclaircissement sur le fonctionnement du compteur électricque ;

    Le tarif de cette prestation Enedis est fixé à 31,92 € TTC.

    Frais de mise en service d’un compteur électrique

    Un particulier qui déménage dans un nouveau logement ne peut pas demander au fournisseur le transfert de son contrat d’électricité. Ainsi il est contraint d’un côté de résilier l’abonnement de son précédent logement et de l’autre de souscrire Mint Energie pour son nouveau domicile à une nouvelle offre. Or, dans le nouveau logement si l’électricité a été coupée entre le déménagement du dernier locatire et l’arrivée de l’abonné, il sera nécessaire de réaliser une ouverture du compteur. Enedis, le gestionnaire du réseau est en charge de cette opération et c’est donc qui fixe la grille tarifaire selon le délai d’intervention voulu par l’abonné.

    Grille tarifaire ouverture de compteur électrique Enedis 2021

    • Mise en service Standard (sous 5 jours ouvrés) : 16,76€
    • Mise en service Express (sous 2 jours ouvrés) : 55,07€
    • Mise en service Urgence (sous 24H) : 149,19€
    • Mise en service d’un compteur Linky Standard (sous 24H) : 16,79€
    • Mise en service d’un compteur Linky Urgence (Le jour même) : 69,76€

    Comment joindre Mint Energie pour résilier son contrat ?

    4 façons différentes pour résilier un contrat Mint Energie. Voici le tableau récapitulant les coordonnées pour contacter Mint Energie :

    • Par téléphone en composant le ☎️ 09 77 40 10 80 : ses conseillers seront disponibles pour vous guider dans vos démarches de 9h à 18h du lundi au vendredi.
    • Depuis l’espace client en se connectant à l’Espace client Mint Energie
    • Par courrier à l’adresse : MINT ENERGIE - CS 40900 - 34965 MONTPELLIER CEDEX 2 – France
    • Par email à l’adresse resiliation@mint-energie.com pour un changement de fournisseur et à l’adresse demenagement@mint-energie.com pour un déménagement

    Avis sur Mint Energie

    Vous pouvez vérifier avant de résilier les avis postés sur le fournisseur Mint Energie. Retrouver les avis sur des forums ou des comparateurs en ligne. Les avis des consommateurs sur Mint Energie sont plutôt positifs même s’ils sont peu nombreux.

    Les avis positifs Mint Energie

    Les clients de Mint Energie sont satisfaits de :

    • Un service client à l’écoute
    • Un tarif d’électricité moins cher qu’EDF
    • Un système de parrainage particulièrement avantageux
    • Une électricité 100% verte d’origine Française

    Les avis négatifs Mint Energie

    Les clients de Mint Energie sont néanmoins quelque peu déçus par :

    Pour conclure, Mint Energie est un fournisseur qui présente nombre d’avantages par rapport aux autres fournisseurs d’énergie. Néanmoins dans le cas ou vous souhaitez résilier votre contrat, la procédure est simple et rapide. Vous pouvez résilier par téléphone votre abonnement d'électricité chez Mint Energie au 09 77 40 10 80  de 9h à 18h en semaine du lundi au vendredi.

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