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TotalEnergies : tarifs 2021 électricité & gaz, souscription

Le 02/06/2021

Sommaire


    Tarifs TotalEnergies 2021 - Offre électricité et gazTotal Direct Energie devient TotalEnergies (issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring). En France, TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif et compte désormais plus de 5 millions de clients pour la fourniture d’énergie. Tout savoir sur les offres d'électricité, les offres de gaz naturel ainsi que les tarifs 2021 et contacts TotalEnergies !

    • ✔️Nom du fournisseur d'électricité & de gaz : TotalEnergies
    • ✍️Siège social : ️TotalEnergies - 2 B rue Louis Armand - 75015 Paris
    • ☎️Téléphone pour souscrire : 01 82 28 63 65 (Rappel gratuit Hopenergie.com)
    • ☎️Tél service client TotalEnergies : 09 70 80 69 69
    • ✉️Contact e-mail : service.client@mail.totalenergies.fr
    • ⚡ Produits TotalEnergies.fr : fourniture d'électricité & de gaz naturel
    • ⭐Site Internet : https://www.totalenergies.fr/

    Souscription immédiate ☎️ 09 86 87 75 50

    Les offres d’électricité TotalEnergies

    TotalEnergies commercialise 4 offres d’électricité. Cela permet de répondre à tous les profils de consommateurs : de la recherche du meilleur prix électricité à la souscription d'une offre verte renouvelable.  Découvrez les offres TotalEnergies à savoir :

    1. logo TotalEnergies - Offres électricité et gazOffre Online : remise de 10% sur le prix du kWh d’électricité par rapport au tarif réglementé ;
    2. Offre Classique : remise de 5% sur le prix du kWh d’électricité par rapport au tarif réglementé ;
    3. Offre Verte Fixe : prix fixes d’électricité durant 2 ans par rapport aux tarifs réglementés ;
    4. Offre Spéciale Heures Creuses d’électricité : remise de 50% sur le prix du kWh d’électricité en heures creuses TotalEnergies comparée aux heures pleines.

    Retrouvez ci-dessous le détail de ces différentes offres pour ouvrir un compteur TotalEnergies.

    Offre électricité Online TotalEnergies

    • Une réduction de -10 % sur le prix du kilowattheure HT d’électricité (Tarif Bleu)
    • Meilleur prix TotalEnergies
    • Offre identique depuis plus de 10 ans
    • Gestion du contrat d’électricité 100% en ligne
    • Résiliation gratuite - Offre sans engagement

    Les prix TotalEnergies de l'offre Online permettent de faire des économies grâce à un prix de l'énergie particulière compétitif. La réduction par rapport au tarif actuel d'EDF est de 10%. Néanmoins les offres concurrentes des nouveaux fournisseurs alternatifs sont nombreuses. Le mieux est de faire une comparaison tarifaire pour choisir un fournisseur.

    Souscription rapide ☎️ 09 86 87 75 50

    Tarif TotalEnergies 2021 - Offre Online en option tarifaire base - Puissance de compteur 3 kVA

    • Prix de l'abonnement : 102.41 € TTC/an
    • Prix du kWh TotalEnergies:  0.1463 € TTC

    Tarif TotalEnergies 2021 - Offre Online en option tarifaire base - Puissance de compteur 6 kVA

    • Prix de l'abonnement : 127.16 € TTC/an
    • Prix du kWh TotalEnergies : 0.1463 € TTC

    Tarif TotalEnergies 2021 - Offre Online en option tarifaire base - Puissance de compteur 9 kVA

    • Prix de l'abonnement : 152.05 € TTC/an
    • Prix du kWh TotalEnergies : 0.1507 € TTC

    Tarif TotalEnergies 2021 - Offre Online en option tarifaire base - Puissance de compteur 12 kVA

    • Prix de l'abonnement : 176.68 € TTC/an
    • Prix du kWh TotalEnergies : 0.1507 € TTC

    Découvrez la grille tarifaire complète de l’offre Online TotalEnergies

    Offre électricité Classique TotalEnergies

    • Une réduction de -5 % sur le prix du kWh d’électricité
    • RDV énergie annuel
    • Offre identique depuis + de 10 ans
    • Des services complets et des prix bas
    • Service client récompensé plusieurs fois
    • Résiliation gratuite - Offre sans engagement

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre Classique TotalEnergies

    Offre électricité Verte Fixe TotalEnergies

    • Un prix HT d’électricité fixe pendant 2 ans. Pas de modification du prix du kWh ni de l’abonnement
    • Une électricité verte (éolienne et solaire) et 100% d’origine française
    • Résiliation gratuite - Offre sans engagement

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre Verte Fixe TotalEnergies

    Offre électricité Heures Super Creuses TotalEnergies

    Cette offre est à destination des détenteurs d’un compteur Linky communicant avec un abonnement en heures creuses. Elle est spécialement adaptée aux foyers ayant un ballon d’eau chaude (ou cumulus électrique) et/ou du chauffage électrique.

    • L’électricité verte 50% moins chère la nuit
    • Chauffe-eau se recharge durant les heures les moins chères
    • Recharger à moitié prix son véhicule électrique
    • Résiliation gratuite - Offre sans engagement

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre Heures Super Creuses TotalEnergies

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    Les offres de gaz Total Energies

    TotalEnergies commercialise 3 offres de gaz à savoir :

    • Offre Online : remise de 10% sur le prix du kWh hors-taxes de gaz par rapport au tarif réglementé de vente ;
    • Offre Classique : remise de 5% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au tarif réglementé de vente ;
    • Offre Verte Fixe : prix de gaz fixe durant 2 ans par rapport au tarif réglementé de vente et 10% de biogaz ;

    Retrouvez ci-dessous les caractéristiques de ces différentes offres de gaz TotalEnergies.

    Offre gaz Online TotalEnergies

    • Gaz 10% moins cher (hors abonnement)
    • Résiliation gratuite - Offre sans engagement
    • Le gaz au meilleur tarif
    • Pilotage du contrat en ligne : email, tchat, appli mobile

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre gaz Online TotalEnergies

    Offre gaz Classique TotalEnergies

    • -5% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport au TRV, hors abonnement
    • Le gaz à petit prix avec le service en +
    • Un expert fait le point annuellement avec vous

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre gaz Classique TotalEnergies

    Offre gaz Vert Fixe TotalEnergies

    • Un prix du gaz HT fixe durant 2 ans sans variation de l’abonnement ni variation du tarif du kWh
    • 10% de biogaz français (gaz vert)
    • Le biogaz est issu de producteurs partenaires français (fermes de biométhane)

    Découvrez la grille tarifaire de l’offre gaz Vert Fixe TotalEnergies

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    Les offres d’électricité & de gaz TotalEnergies

    TotalEnergies distribue 3 offres duales à savoir la fourniture d’électricité et de gaz :

    • Offre duale Online : remise de 10% sur le prix du kWh de gaz et d’électricité par rapport au tarif réglementé de vente ;
    • Offre duale Classique : remise de 5% sur le prix du kWh de gaz et d’électricité par rapport aux tarifs réglementés de vente ;
    • Offre duale Verte Fixe : prix de gaz et d’électricité fixe durant 2 ans. 10% de biogaz et 100% éolienne et solaire ;

    ✍️Comment souscrire TotalEnergies ?

    Pour s'abonner à l’électricité ou au gaz naturel chez Total Energies, il suffit de contacter le service de souscription au ☎️ 01 82 28 63 65 (conseils Hopenergie.com gratuits). Il est également possible de souscrire en ligne que ce soit pour un changement de fournisseur sans frais ou un déménagement.

    Il est conseillé avant de commencer les démarches pour souscrire un abonnement chez le fournisseur TotalEnergies, de réunir quelques informations obligatoires pour finaliser le dossier à savoir :

    • Informations sur le titulaire du contrat d'énergie : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
    • Quelle est l’adresse complète du logement : étage, bâtiment, appartement, numéro, rue, résidence, code postal, ville, etc.) ;
    • Numéro de point de comptage et d'estimation (PCE) pour souscrire un abonnement de gaz ;
    • Numéro de point de référence et de mesure (PRM) pour souscrire un abonnement d'électricité ;
    • En cas de changement d'adresse, le nom de l'ancien titulaire du contrat d'énergie ou de changement de nom sur le contrat (facultatif) ;
    • Pour mettre en place pour la facturation le prélèvement bancaire : les coordonnées bancaires (RIB / IBAN).

    Dans le cas d'un déménagement c'est Enedis le gestionnaire du réseau qui effectue la mise en service sur demande du fournisseur. Pour un changement de fournisseur nul besoin de résilier l'ancien contrat c'est le nouveau fournisseur qui en a la charge.

    Ouverture de compteur en ligne

    ❌Comment résilier TotalEnergies ?

    De plus en plus de Français changent de fournisseur et peuvent être amenés à résilier TotalEnergies. Trois principales raisons à cela : 

    1. Souscrire un contrat de fourniture d'énergie moins cher que TotalEnergies
    2. Déménager dans un nouveau logement 
    3. Un problème de facturation ou un litige avec TotalEnergies

    Pour résilier son abonnement le mieux est de contacter un conseiller TotalEnergies pour lui faire part de votre demande de résiliation. Vous devrez lui indiquer votre numéro de client et le motif de la résiliation. Si il s'agit d'un litige et qu'aucune solution n'a été trouvée avec l'opérateur d'énergie, vous pourrez contacter le médiateur national de l'énergie.

    Comment contacter TotalEnergies ?

    Pour contacter TotalEnergies vous pouvez utiliser différents canaux de communication : contact par téléphone, courrier ou email.

    Contacter Total Energies par téléphone

    Plusieurs numéros de téléphone sont mis à disposition des clients Total Energies selon le service à contacter et l'offre d'énergie choisie.

    ☎️ Téléphone pour une souscription rapide Total Energies : 01 82 28 63 65 (souscription gratuit Hopenergie.com)

    Vous êtes déjà client ? Contacter le service client TotalEnergies : 09 70 80 69 69

    Contacter Total Energies par mail

    Pour les particuliers ou les pros, envoyer un email au service client TotalEnergies ne nécessite pas une adresse email. Il suffit d’aller sur le site internet du fournisseur TotalEnergies, puis en bas de la page de cliquer sur "Contact" et d'écrire son message.

    Si tout de même l'abonné TotalEnergies désire envoyer un mail au service client, en fonction du profil du consommateur (professionnels / particuliers) et de l'offre choisie, les adresses e-mail sont différentes :

    Clients Professionnels TotalEnergies

    Clients Particuliers TotalEnergies

    A quelle adresse TotalEnergies envoyer son chèque énergie ?

    Pour envoyer un chèque énergie à Total Energies il faut utiliser l'adresse postale suivante : TotalEnergies - Service Clients Chèque Energie - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex 9

    Contacter Total Energies par courrier

    L'adresse postale diffère selon l'offre choisie et la typologie de clients. Pour l’envoi d’un courrier à Total Energies (groupe Total), voici les adresses :

    Clients TotalEnergies Professionnels

    TotalEnergies - Service clients Pro - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15

    Clients TotalEnergies Particuliers

    Pour l’offre Heures Super Creuses, Verte ou Classique l’adresses est : Service clientèle -TotalEnergies - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15

    Pour l’offre Online l’adresse est : Sercice Clients Online - Total Energies - TSA 11572 - 75901 Paris Cedex 15

    Avis TotalEnergies

    La satisfaction client chez TotalEnergies est une priorité. Retrouvez tous les avis clients & avis consommateurs de TotalEnergies. Ces derniers ont été collectés selon la norme NFZ74-501 par Avis Vérifiés, un tiers de confiance. Tous les avis sont publiés par souci de transparence, qu’ils soient positifs ou négatifs. Dans une démarche constante d’amélioration des services, les clients ayant déposés un avis négatif sont contactés directement par le fournisseur pour répondre à leurs questions. Voici les avis qui ressortent la plupart du temps :

    Avis TotalEnergies positifs

    • TotalEnergies est considéré comme un fournisseur d’énergie à la fois « sérieux et efficace ».
    • Les clients apprécient la qualité des services proposés ainsi que les tarifs compétitifs
    • Pendant 12 années consécutives TotalEnergies a été est élu Service Client de l’Année

    Avis TotalEnergies négatifs

    • Des estimations de consommation énergétique considérées élevées.
    • Les clients souhaitent des solutions efficaces de TotalEnergies pour une énergie qui soit respectueuse de l’environnement.

    Liste des fournisseurs

    Depuis l'ouverture du marché français de l'énergie à la concurrence, nombre de fournisseurs alternatifs proposent une réduction sur le prix de l'électricité et gaz mais certains également sur le prix de l'abonnement. Edf le fournisseur historique d'électricité (ex électricité de France) et Engie fournisseur historique de gaz n'ont désormais plus le monopole. Voici une liste des différents fournisseurs d'énergie :

    • Antargaz
    • Planète Oui
    • Ilek
    • Ohm Energie
    • Energie du Santerre
    • Antargaz
    • ENI
    • Butagaz
    • Enercoop
    • Mega Energie
    • Vattenfall ...

    Pour conclure TotalEnergies est le nouveau nom de Total Direct Energie. Il se place au rang 3 des fournisseurs d’énergie derrière les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex GDF). TotalEnergies bénéficie d’avis clients positifs et d’un service client particulièrement réactif. C'est même le meilleur fournisseur si on ne prend en compte que le service client. Notons aussi que malgré des tarifs avantageux, TotalEnergies ne propose pas les prix d’électricité les moins chers en France. Actuellement parmi la concurrence des fournisseurs, c'est Mint Energie qui permet de réaliser des économies conséquentes sur la facture d'énergie. En effet il propose des tarifs très attractifs avec son offre indexée online. Il est important de comparer les fournisseurs et de choisir parmi les offres celle qui est la plus adaptée à votre consommation d'électricité et de gaz.

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