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Butagaz : tarifs électricité et gaz, avis et contacts

Référence française du gaz en bouteille depuis près d’un siècle, Butagaz a lancé en 2017 des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers. Fin 2020, Butagaz a revendu au fournisseur belge Mega Energie son portefeuille et son activité de fourniture d’électricité et de gaz. A la fin du mois d’octobre 2023, Méga Énergie a été placé en redressement judiciaire puis a été racheté par ekWateur.

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Butagaz tarifs électricité

Butagaz propose des offres d’électricité et des offres en pack qui incluent également le gaz. Découvrez la grille tarifaire Butagaz.

Offre Super Butagaz électricité

  • Un prix de l’électricité indexé sur le Tarif Règlementé de Vente commercialisé par le fournisseur historique EDF ;
  • Offre d’électricité Butagaz sans engagement.

Tableau comparatif tarif réglementé EDF et Butagaz en option tarifaire de base

Tarif Butagaz par Mega 2023 – Offre Super – Option tarifaire base
(Offre actuellement indisponible)

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement
€ TTC/Mois
Prix ​​du kWh
Tarif de base € TTC
Tarifs des offres électricité de Butagaz par Mega Tarif abonnement électricité Butagaz en option base  Prix du kWh électricité Butagaz en option base 
Puissance 3 kVA    —    —
Puissance 6 kVA    —    —
Puissance 9 kVA    —    —
Puissance 12 kVA    —    —
Puissance 15 kVA    —    —
Puissance 18 kVA    —    —

Tableau comparatif tarif réglementé EDF et Butagaz en option tarifaire heures creuses / heures pleines

Comparatif EDF ou Butagaz par Mega 2023 – Offre Super HPHC – Option Heures Pleines / Heures Creuses
(Offre actuellement indisponible)

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement
€ TTC/Mois
Prix du kWh
Heures Pleines € TTC
Prix du kWh
Heures Creuses € TTC
Grille Tarifaire Butagaz versus EDF Tarif d'abonnement Butagaz option HP/HC Tarif du kWh Butagaz en Heures Pleines Tarif du kWh Butagaz en Heures Creuses
Puissance 6 kVA    —    —    —
Puissance 9 kVA    —    —    —
Puissance 12 kVA    —    —    —
Puissance 15 kVA    —    —    —
Puissance 18 kVA    —    —    —

Offre Butagaz électricité fixe 2 ans – Offre actuellement indisponible

  • Le prix du kWh de l’électricité n’évoluera pas en fonction du prix de marché : il reste fixe pendant une durée de 2 ans.
  • Offre d’électricité sans engagement.

Avantages des offres Butagaz électricité

  • Un service client Butagaz complet (par téléphone, par mail, par chat ou sur les réseaux sociaux) ;
  • La possibilité de contrôler sa consommation et de faire le relevé du compteur directement sur l’Espace Client en ligne Butagaz ;
  • Une facturation Butagaz électronique ;
  • Une compatibilité de l’offre avec l’ensemble du réseau de distribution Enedis ;
  • Aucune coupure lors du changement de fournisseur en souscrivant à l’offre d’électricité Butagaz ;
  • Aucune démarche administrative : Butagaz se charge de la résiliation de votre ancien contrat ;
  • Un contrat d’électricité Butagaz sur-mesure : Vous pourrez choisir votre date de prélèvement, votre mode de règlement, votre cadence de facturation.

Conditions de l’offre électricité de Butagaz

Souscrire une offre fixe assure un prix du kWh qui restera le même sur la durée mentionnée sur le contrat (ici, un ou deux ans) hors évolution des taxes. Butagaz garantit jusqu’à -5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l’électricité à la date de souscription du contrat. Si le Tarif Bleu augmente, le consommateur ayant souscrit une offre à prix fixe de Butagaz par exemple ne sera pas impacté.

Offre Butagaz électricité : les + et –

Les points positifs des offres Butagaz électricité :

L’ouverture des marchés à la concurrence pour les fournisseurs d’énergie vise à introduire de nouveau concurrents d’EDF et de Engie, à la fois plus efficaces dans leur organisation interne et leur stratégie d’approvisionnement. Dans ce contexte, l’offre Butagaz électricité satisfait les consommateurs à plus d’un titre. Premier avantage : une offre bien moins chère que le Tarif Bleu d’EDF avec une possibilité de doublons sur le gaz.

L’une des offres les plus avantageuses du marché avec jusqu’à -5% de réduction sur le prix du kWh HT de l’électricité et jusqu’à -10% sur le prix du kWh HT de gaz par rapport aux tarifs réglementés. Un service client de qualité : 95% de clients satisfaits selon une enquête indépendante réalisée en 2016. Butagaz est une entreprise presque centenaire ayant développé de nombreux produits innovants. Elle est désormais un acteur majeur qui jouit d’une grande expertise dans la vente de gaz naturel et de propane.

Bien que spécialisée dans le gaz depuis ses débuts, la société est également fournisseur d’électricité. Les clients Butagaz à tarif réduit ont la faculté de choisir leur date de paiement et leur rythme de facturation. Ils bénéficient également de la disponibilité de conseillers joignables par téléphone, e-chat, e-mail ou via les réseaux sociaux.

Les 2 points négatifs des offres Butagaz électricité :

  1. Des offres qui peuvent être difficiles à comprendre ;
  2. Pas d’électricité ni de gaz verts, à l’heure de la transition énergétique.

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Souscrire un contrat Butagaz

En quelques minutes sur Internet sur le site du fournisseur Butagaz ou en appelant un conseiller joignable du Lundi au Samedi de 8h à 20h (Appel non surtaxé). La souscription chez Butagaz est simplifiée, il n’y a pas besoin d’envoyer de courrier avec des documents à signer. Tout peut se faire en ligne.

Comment joindre le service client BUTAGAZ pour souscrire un nouveau contrat d’électricité ou de gaz ? Plusieurs solutions simples s’offrent à vous pour joindre le service clients BUTAGAZ :

  1. Le numéro de téléphone du service client BUTAGAZ est le 0 977 404 829. Le service clients BUTAGAZ est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
  2. Pour comparer les offres de gaz et d’électricité composez le numéro 09 73 76 40 00 – Souscription immédiate (appel et service gratuits du comparateur Hopenergie.com).

Vous aurez besoin pour la souscription à l’offre d’électricité Butagaz de vous munir des éléments ci-dessous :

  • D’un RIB ;
  • D’une facture d’énergie du logement concerné ;
  • Et de savoir où se trouve votre compteur d’électricité pour faire une relève des chiffres.

L’offre Butagaz électricité est disponible sur l’ensemble du territoire desservi par le gestionnaire de réseau Enedis (95% des communes). Pour en bénéficier vous devez aussi avoir compteur d’une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kVA.

Retrouvez ci-dessous les frais de mise en service Butagaz dans le cadre d’un déménagement :

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour mensuellement

logo ENEDIS Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,97
Mise en service express 2 jours ouvrés 71,40
Mise en service d’urgence Dans les 24h 141,92
Mise en service standard compteur Linky Dans les 24h 1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky Le jour même 56,78
Première mise en service (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 1,66
Première mise en service express (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés 90,43

Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

Ouverture de compteur gaz GRDF Gaz Réseau Distribution France Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 43,93 €
Mise en service d’urgence Dans les 24h 133,22 €

Raccordement Enedis

Raccordement Enedis Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Indépendante des fournisseurs d’énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d’électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques.

Comment contacter Butagaz

Contact Butagaz par téléphone

Pour les consommateurs étant déjà clients Butagaz, il est possible de contacter directement le Service client Butagaz par téléphone.

Contact Butagaz par courrier

Pour contacter par courrier le siège social de Butagaz, il suffit d’adresser sa lettre à : Butagaz, 53 rue Raspail, 92300 Levallois Perret

Résilier contrat électricité Butagaz

Vous pouvez faire une demande de résiliation directement sur votre espace client Butagaz. Vous devrez alors souscrire un nouveau contrat d’électricité avec un autre fournisseur d’énergie. En cas de déménagement étudiant ou autre, vous devez résilier votre contrat d’électricité Butagaz pour éviter de payer les consommations du prochain locataire ou propriétaire de votre ancien logement.

Avis clients Butagaz

Les avis clients du fournisseur Butagaz sont plutôt positifs. Voici ci-dessous quelques exemples d’avis clients Butagaz :

« Souscription rapide Claire et simple – Très simple pour s’inscrire et le suivi impeccable » Lucia« Souscription facile mais demandant des précisions ultérieures : Votre formulaire d’inscription devrait ,à mon sens , être plus détaillé et ne pas élider certaines précisions sur les particularités de chaque foyer et ce afin de limiter les conversations téléphoniques ultérieures nécessaires » Didine03 / Neuvy« souscription rapide et activition assez lente – nous ne savons pas toujours si l’activitation a eu lieu et notre espace client est toujours bloque » Mimi28 / Chartres

EDF ou Butagaz : que choisir ?

Vous hésitez encore entre souscrire un contrat chez Butagaz ou EDF. Vous souhaitez savoir lequel est le moins cher ? La réponse est simple ! Butagaz propose des tarifs jusqu’à 10% moins cher que les TRV des fournisseurs historiques EDF et Engie (Tarif Règlementé de Vente)

Butagaz Simulation

Vous souhaitez faire une simulation Butagaz avant de souscrire à l’offre. Sur le comparateur Hopenergie.com, par un simple téléchargement de votre facture d’électricité vous pouvez faire une simulation pour vos conaître vos mensualiés Butagaz mais aussi comparez avec les offres d’électricité des autres fournisseurs.

Hopenergie.com : je compare

Hopenergie.com : je compare Je télécharge ma facture d’électricité directement sur Hopenergie.com Je compare les meilleures offres de gaz et/oud’électricité  Je choisis une offre et je change de fournisseur d’énergie

De Shell à Butagaz électricité

Acteur majeur et historique du marché du GPL en France, Butagaz appartient depuis 2015 à DCC, groupe international présent sur les marchés de l’énergie, de la technologie, de la santé et de l’environnement. Butagaz est connu pour ses bouteilles de gaz et ses citernes de propane mais également depuis 2017 pour son offre d’électricité et de gaz naturel. Shell crée en 1932 la société URG (Utilisation Rationnelle du Gaz), qui prendra dans les années 1980 le nom de Butagaz. La société se dote en 1969 d’une mascotte, un ours bleu, qui illustre les campagnes de publicité et les supports de communication du groupe. Il est présenté comme sympathique et aimant le confort. En 2005, elle prend le nom de «Bob» et connaît une modernisation de son look. En 2012, à l’occasion des 80 ans de la marque, Butagaz change de logo dans le but de se renouveler.

Les dates clés du fournisseur Butagaz :

  • 1997 : Sortie du Cube, première petite bouteille de gaz carrée et plastique
  • 2005 : L’ours Bleu prend le nom de “Bob” et apparaît pour la 1ère fois à la télévision
  • 2012 : Lancement de la Butabox, instrument connecté de suivi conso énergétique
  • 2015 : Rachat de Butagaz par le groupe DCC Energy au groupe Shell
  • 2016 : Lancement du Click & Collect de la bouteille de gaz en Isère
  • 2017 : Butagaz devient fournisseur multi-énergies grâce à son entrée sur les marchés du gaz naturel, de l’électricité et des granulés de bois.

Les chiffres clés de Butagaz en 2019

  • Chiffres clés Butagaz pour le propane et butane
  • 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année
  • 16 000 points de vente distribuant des bouteilles Butagaz
  • 170 000 clients domestiques pour le gaz en citerne
  • 59 000 clients professionnels de citernes Butagaz

Butagaz engagé dans le développement durable

Afin de préserver l’environnement et réduire son empreinte carbone, Le fournisseur Butagaz applique quotidiennement des actions en interne qui lui ont permis de réduire ses émissions brutes de CO2 de 29% en 2014 et 2017. Le fournisseur s’engage aussi à réduire l’impact environnemental de ses clients à travers des primes pour financer les travaux de rénovation énergétique, les Trophées de la rénovation verte récompensant les communes les plus investies dans l’économie d’énergie et la compensation carbone en partenariat avec l’organisme South Pole. Cette dernière permet aux clients Butagaz de financer des projets environnementaux pour compenser leurs émissions de gaz à effets de serre.

Activités du groupe Butagaz

Les activités du groupe Butagaz sur le marché de l’énergie sont les suivantes :

  • Des bouteilles de butane et propane, de 5 à 35 kg ;
  • Des citernes de propane aériennes et enterrées (à la vente et à la location) ainsi que des contrats de livraison de propane ;
  • Des solutions de gaz propane en réseau ;
  • Du GPL carburant.

Rachat de Butagaz par Mega Energie

Le géant français du gaz Mega Energie a racheté Butagaz, le deuxième acteur du secteur, pour 3,4 milliards d’euros. L’ambition de Mega Energie était de doubler sa part de marché et de se hisser au rang des premiers acteurs du gaz en France.

Le rachat de Butagaz par Mega Energie était une très bonne nouvelle pour les consommateurs français avant que la crise de l’énergie fasse son apparition. Mega Energie souhaitait renforcer sa présence en France et embaucher de nouveaux collaborateurs.

Gersende de Sabran-Pontevès

Gersende de Sabran-Pontevès

Diplômée de l'EFAP, Gersende a travaillé pendant 15 ans dans la communication. En 2018, elle crée le comparateur Hopenergie.com avec ses associés et publie régulièrement des articles sur l'énergie avec une expertise particulière concernant les énergies renouvelable.

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