EDF mon compte : accéder à mon espace client EDF.fr

Créer mon compte EDF

Vous souhaitez accéder à votre espace client EDF en ligne ? Pour cela vous devez au préalable créer votre compte EDF. Voici les démarches à effectuer pour une création de compte rapide !

Comment se connecter à l’espace client EDF ?

Que l’on soit ou non déjà client, le consommateur, pour se rendre sur son espace client EDF, peut cliquer sur le bouton dédié « Mon Espace Client » de la page d’accueil situé en haut à droite sur le site Internet officiel du fournisseur EDF. Les avis client d’EDF sont positifs concernant l’ergonomie de l’espace client.

Ainsi, pour se rendre directement à son compte EDF, il vous suffit de cliquer ici !

Que faire en cas de problème de connexion à l’espace client EDF ?

Si je ne peux pas me connecter à mon espace client EDF.fr mon compte, le fournisseur a mis en place pour ce type de situation un lien spécifique, à savoir : « Je n’arrive pas à m’identifier ». Il faut cliquer dessus et renseigner son numéro client ou bien son adresse mail pour générer un nouveau mot de passe et ainsi pouvoir accéder à son espace client EDF.

Comment créer un espace Client EDF ?

Il faut se rendre sur le site d’EDF directement pour créer son compte EDF, puis passer la souris en haut à droite sur le bouton « Mon espace client ». On est redirigé ensuite vers une page de connexion, il faut alors cliquer sur le champ « Créer un espace client ».

Comment créer mon compte EDF ?

Voici les démarches pour la création de son compte EDF.FR ; il suffit simplement de renseigner son numéro client (il s’agit d’une suite de 10 à 17 chiffres se trouvant en haut à gauche de votre facture EDF), son adresse e-mail personnelle, son code postal et l’IBAN afin de confirmer la création de son espace EDF.

Cette opération finalement ne prend que quelques instants (en moyenne 5 minutes) afin d’activer son compte EDF. Il est possible, de ce fait, de créer son espace client EDF.fr Mon compte en quelques clics seulement.

Espace client EDF : comment supprimer un compte ?

Cette démarche peut être réalisée sur l’onglet « Mon Compte » dans la catégorie « Mon profil ». Ensuite, devant chaque contrat sur le bas de la page, il y’a une option « Retirer ce compte » permettant la suppression d’un compte EDF.

Etre rappelé

Espace client EDF : gérer son contrat

L’espace client EDF, de manière générale, permet de gérer rapidement et facilement son contrat d’énergie en réalisant soi-même sans l’aide d’un téléconseiller les démarches et les changements nécessaires. Un gain d’efficacité et de temps donc pour les clients du fournisseur historique utilisant le compte EDF en ligne.

Voici comment gérer ou changer son contrat EDF en ligne :

• Payer ses factures EDF en ligne
• Facturation au réel EDF: pour être facturés au plus juste, les clients EDF peuvent faire un relevé de compteur eux-mêmes.
• Disposer de factures électroniques EDF à tout moment
• Accomplir rapidement une résiliation de contrat EDF ou une souscription
• Contacter le service client edf.fr Mon compte
• Vous pouvez également consulter les tarifs bleus EDF

Fonctionnalités de l’espace client EDF

Vous trouverez toutes les fonctionnalités dans votre espace personnel EDF « mon tableau de bord EDF ». Voici tout ce que vous permet votre espace client EDF :

Souscrire à une offre d’électricité ou de gaz

Les clients d’EDF peuvent, quand ils le souhaitent, souscrire à une offre d’électricité ou de gaz du fournisseur historique (tarif bleu réglementé, vert électrique, digiwatt Zen Online, Mes jours Zen) sur l’espace client ou bien en contactant le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

Pour ce faire, il suffit de se munir des informations ci-dessous :

• Vos coordonnées personnelles : adresse postale du logement ;
• La consommation électrique du logement en kWh ;
• Le numéro de PDL pour l’électricité (Point de Livraison) et/ou le numéro PCE pour le gaz (point de comptage et d’estimation) ;
• En cas de déménagement, il faut communiquer le nom du précédent occupant du logement ;
• Pour un prélèvement automatique : vos coordonnées bancaires (numéro IBAN).

Comment souscrire à une offre d’énergie moins chère que EDF ?

Pour savoir quelle offre d’énergie correspond le mieux à votre profil de consommation, il est utile de contacter un conseiller avec une expertise en énergie pour faire le meilleur choix. Il vous suffit d’appeler les conseillers du comparateur Hopenergie.com au 09 73 76 40 00 (appel & service gratuit) ou de faire une simulation de vos économies simplement en téléchargeant votre facture d’électricité ICI.

Comment résilier un contrat EDF en ligne ?

Afin de résilier un contrat EDF en ligne, il faut se rendre directement sur son espace client EDF muni des identifiants pour la connexion (référence client EDF et mot de passe), puis cliquez sur l’onglet « déménagement EDF » puis sur « résilier un contrat ». Toute la démarche pour une résiliation EDF peut donc se faire en ligne, sur le site edf.fr. Pour un changement de fournisseur d’électricité, vous n’avez rien à faire, puisque c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge. Comparez les meilleures offres sur www.hopenergie.com.

Gérer ses factures EDF

Grâce à l’espace client EDF, les clients ont ainsi accès 24h/24 et 7j/7 aux factures dématérialisées. Bien entendu, ces documents sont consultables depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette.

Le client peut aussi, hormis cela, payer ses factures EDF avec cette interface en ligne, mais également modifier les modes de paiements ainsi que les coordonnées bancaires (pour le prélèvement, l’IBAN).

Consulter ou bien modifier ses informations personnelles sur l’ESPACE CLIENT EDF

Concernant les informations personnelles du bénéficiaire du contrat d’énergie EDF, il est possible via son espace client EDF à tout moment d’y avoir accès. De même, le client EDF peut modifier, s’il le souhaite, ce type d’informations en cliquant sur l’onglet « Mon Compte » :

• Modifier son numéro de téléphone ;
• Ajouter un titulaire à son contrat EDF ;
• Modifier son adresse e-mail ;
• Changer son adresse de facturation EDF.

Les clients du fournisseur historique peuvent d’autre part, télécharger un justificatif de domicile EDF à la date du jour-même pour faciliter sur le plan administratif leurs démarches.

Comment payer ma facture EDF ?

Vous avez le choix pour payer votre facture EDF à savoir :

1. Payer sa facture EDF par prélèvement automatique : tous les deux mois, votre compte est débité automatiquement, c’est pratique pour éviter les oublis ! Bon à connaître : avec ce service EDF, vous profitez des avantages d’une facture électronique.
2. Payer sa facture EDF par mensualisation : que ce soit hiver comme été, vous avez toujours le même budget EDF ! Vous répartissez vos dépenses sur l’année pour gagner en sérénité. Bon à connaître : avec ce service, vous profitez des avantages de la facture EDF électronique.
3. Payer sa facture EDF par TIP en ligne : Vous enregistrez dans votre espace client EDF vos coordonnées bancaires (IBAN) et vous payez vos prochaines factures EDF en un clic !
4. Payer sa facture EDF par carte bancaire : vous payez en ligne votre facture EDF simplement, par téléphone au numéro 09 70 83 33 33 (serveur vocal + prix d’un appel) ou depuis votre espace client EDF
5. Payer sa facture EDF par chèque ou TIP : vous transmettez votre TIP ou votre chèque, à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX
6. Payer sa facture EDF par espèces : Il est possible aussi de régler ses factures EDF en espèces et sans frais, en s’adressant en France au guichet de tous les bureaux de poste.

Comment accéder à mes informations personnelles EDF sur mobile ?

L’intégralité des informations des clients EDF est accessible sur mobile grâce à l’application EDF et Moi.

Quel est le prix du kWh EDF au tarif bleu (tarif réglementé) ?

Edf - Electricité - Tarif Bleu

Mise à jour le : 14/12/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 3 kVA	9,6900 €	0,2516 €
Puissance 6 kVA	12,6800 €	0,2516 €
Puissance 9 kVA	15,8900 €	0,2516 €
Puissance 12 kVA	19,1600 €	0,2516 €
Puissance 15 kVA	22,0700 €	0,2516 €
Puissance 18 kVA	25,2400 €	0,2516 €
Puissance 24 kVA	31,9600 €	0,2516 €
Puissance 30 kVA	37,6800 €	0,2516 €
Puissance 36 kVA	44,4300 €	0,2516 €
Etre rappelé

Edf - Electricité - Tarif Bleu - Option Heures Creuses / Heures Pleines

Mise à jour le : 14/12/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Heures pleines TTC	Heures creuses TTC
Puissance 3 kVA	9,6900 €	0,0000 €	0,0000 €
Puissance 6 kVA	12,6800 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 9 kVA	15,8900 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 12 kVA	19,1600 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 15 kVA	22,0700 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 18 kVA	25,2400 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 24 kVA	31,9600 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 30 kVA	37,6800 €	0,2700 €	0,2068 €
Puissance 36 kVA	44,4300 €	0,2700 €	0,2068 €
Etre rappelé

Tarif Bleu Option TEMPO EDF

	€ TTC/Mois	Prix du kWh EDF Option Tempo € TTC
	Abonnement	Bleu HC	Bleu HP	Blanc HC	Blanc HP	Rouge HC	Rouge HP
Puissance 6 kVA	12,96	0,1296	0,1609	0,1486	0,1894	0,1568	0,7562
Puissance 9 kVA	16,16	0,1296	0,1609	0,1486	0,1894	0,1568	0,7562
Puissance 12 kVA	19,44	0,1296	0,1609	0,1486	0,1894	0,1568	0,7562
Puissance 15 kVA	22,45	0,1296	0,1609	0,1486	0,1894	0,1568	0,7562
Puissance 18 kVA	38,29	0,1296	0,1609	0,1486	0,1894	0,1568	0,7562

Quelles sont les offres de gaz EDF ?

EDF - Gaz - Avantage

Mise à jour le : 14/12/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	10,5500 €	0,1393 €
Puissance 1000-6000 kVA	10,5500 €	0,1393 €
Puissance 6000-300000 kVA	23,3800 €	0,1089 €
Etre rappelé

EDF - Gaz - Avantage Durable

Mise à jour le : 14/12/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Puissance 1000-6000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Puissance 6000-300000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Etre rappelé

EDF - Gaz - Avantage Connecté

Mise à jour le : 14/12/2024

	Abonnement € TTC/mois	Prix du kWh
		Prix TTC
Puissance 0-1000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Puissance 1000-6000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Puissance 6000-300000 kVA	0,0000 €	0,0000 €
Etre rappelé

Tarif EDF – Offre Avantage Gaz Optimisé

Mis à jour Octobre 2023

	Abonnement € TTC/Mois		Prix du kWh gaz € TTC
Base (<1000 kWh)	8,51	12,93	0,1284	0,1284
B0 (>1000 kWh et <6000 kWh)	8,51	12,93	0,1284	0,1284
B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh)	20,82	31,21	0,1035	0,1035
B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh)	20,82	31,21	0,1042	0,1042
B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh)	20,82	31,21	0,1050	0,1050
B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh)	20,82	31,21	0,1057	0,1057
B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh)	20,82	​​​​​​​31,21	0,1064	0,1064
B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh)	20,82	​​​​​​​31,21	0,1071	0,1071

Suivre sa consommation d’énergie

Dans l’espace client EDF, l’ultime fonctionnalité proposée, via la solution e.quilibre, est le pilotage et le suivi de sa consommation d’énergie. Pour les clients EDF, le but est de maîtriser leur budget relatif à l’énergie de manière optimale et de faire ainsi, des économies sur la facture d’énergie.

Pour mieux mesurer son niveau de consommation, le fournisseur EDF propose même dans l’espace client de comparer celle-ci avec celle des foyers qui ont les mêmes caractéristiques.

EDF, enfin, propose dans l’espace client des conseils ainsi que des écogestes à adopter au quotidien afin de faire des économies d’énergies. Connaissez-vous l’offre SOWEE ? Il s’agit de la première station connectée d’EDF !

Déménagement EDF

Un emménagement est toujours synonyme de changements : nouveau logement, nouvelle adresse, nouvelle déco… Et également nouveau contrat d’énergie, que ce soit Électricité et/ou gaz.

Préparer avec son déménagement EDF , c’est simple !

1. Renseignez les informations sur votre nouveau logement, vos équipements ainsi que vos habitudes de consommation énergétique.
2. Comparez les offres d’électricité et/ou de gaz EDF adaptées et votre budget estimé… Puis faites votre choix !
3. En dernière étape, signez votre contrat EDF !

Les astuces EDF pour un déménagement réussi

 6 semaines avant le déménagement EDF !

Anticipez avec EDF votre emménagement : dès 6 semaines avant le jour J, vous pourrez ouvrir votre contrat d’électricité et/ou de gaz EDF !

Voici la check liste déménagement EDF dont vous aurez besoin :

• La nouvelle adresse du logement
• La date d’emménagement
• Un RIB, pour la mensualisation des échéances
• Le nom de du précédent occupant ou le Point de Livraison
• Un relevé du compteur du futur logement. Si vous avez un compteur LinkyTM alors le relevé est automatiquement transmis !

Vous avez tous les éléments ? Vous pouvez dès à présent souscrire un contrat EDF, y compris un contrat EDF étudiant pour un studio.

Quels sont les frais de mise en service EDF pour un déménagement ?

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour mensuellement

	Délais	Tarif en € TTC
Mise en service standard	5 jours ouvrés	30,97
Mise en service express	2 jours ouvrés	71,40
Mise en service d’urgence	Dans les 24h	141,92
Mise en service standard compteur Linky	Dans les 24h	1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky	Le jour même	56,78
Première mise en service (logement ou compteur neuf)	10 jours ouvrés	1,66
Première mise en service express (logement ou compteur neuf)	5 jours ouvrés	90,43

Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

	Délais	Tarif en € TTC
Mise en service standard	5 jours ouvrés	19,88 €
Mise en service express	2 jours ouvrés	43,93 €
Mise en service d’urgence	Dans les 24h	133,22 €

Le Jour du déménagement EDF !

Résiliation de votre ancien contrat EDF : le jour de votre déménagement, pensez à communiquer à EDF les chiffres relevés sur votre compteur électrique. Cela permettra à EDF de résilier votre ancien contrat. Si vous êtes équipé d’un compteur communiquant LinkyTM, le relevé se fera automatiquement !

Si vous aviez un contrat gaz EDF ? Alors le passage d’un technicien de GRDF est nécessaire.

Comment contacter EDF ?

Vous pouvez contacter le service client EDF (électricité de France) par téléphone au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel & services gratuits).

Voici l’adresse pour se rendre au siège social d’EDF :

Historique EDF

EDF est le plus ancien fournisseur d’électricité en France. La société a été créée en 1946, juste après la Seconde Guerre mondiale. A cette époque, l’électricité était une nouvelle source d’énergie et il était important pour le pays de se développer rapidement. EDF a donc été chargée de développer le réseau électrique français et de le rendre accessible au plus grand nombre.

EDF a connu de nombreux changements au cours de son Histoire. En 2004, la société a été privatisée et elle est désormais cotée en bourse. Elle est aujourd’hui le deuxième plus grand fournisseur d’électricité en Europe.

EDF est une société importante pour l’économie française. Elle emploie plus de 160 000 personnes et elle est présente dans plus de 100 pays. La Société est également très active sur le plan social et environnemental. Elle soutient de nombreuses initiatives en faveur de la protection de l’environnement et elle est engagée dans la lutte contre le changement climatique.