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EDF mon compte : accéder à mon espace client EDF.fr mon compte

Le 26/09/2023

Sommaire


    L'espace client d'EDF en ligne propose différentes options aux clients du fournisseur historique, que ce soit l'accès aux factures d’électricité et aux informations personnelles mais également le suivi de consommation d'énergie. Vous pouvez également consulter les tarifs bleus EDF.

    Une question à poser à votre fournisseur ? Composez le numéro du service client 3004 pour joindre EDF par téléphone ou appelez gratuitement un conseiller Hopenergie.com au ☎️ 09 73 76 40 00 afin de réaliser un comparatif de votre contrat d'énergie.

    L’ensemble de ces éléments à portée de clic, permettent pour les clients EDF de faciliter à distance la gestion de leur contrat. Bien sûr, l’accès à l'espace client EDF est sécurisé et gratuit. Plus de détails sur EDF mon compte dans cet article du comparateur Hopenergie.com ou comment contacter le service client edf.fr mon compte.

    Conseiller Hopenergie 09 73 76 40 00

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    Offre moins chère qu'EDF ?

    Vous souhaitez choisir un fournisseur d'électricité moins cher que EDF pour faire des économies ? Comparez gratuitement les offres les moins chères en composant le 09 73 76 40 00 ou sur le COMPARATEUR HOPENERGIE.COM !

    Créer mon compte EDF

    Vous souhaitez accéder à votre espace client EDF en ligne ? Pour cela vous devez au préalable créer votre compte EDF. Voici les démarches à effectuer pour une création de compte rapide !

    Comment se connecter à l'espace client EDF ?

    Que l'on soit ou non déjà client, le consommateur pour se rendre sur son espace client EDF, peut cliquer sur le bouton dédié "Mon Espace Client" de la page d'accueil situé en haut à droite sur le site Internet officiel du fournisseur EDF. Les avis client d'EDF sont positifs concernant l'ergonomie de l'espace client.

    Ainsi, pour se rendre directement à son compte EDF, il vous suffit de cliquer ICI !

    Que faire en cas de problème de connexion à l’espace client EDF ?

    Si je ne peux pas à me connecter à mon espace client EDF.fr mon compte, le fournisseur a mis en place pour ce type de situation un lien spécifique à savoir : "Je n'arrive pas à m'identifier". Il faut cliquer dessus et renseigner son numéro client ou bien son adresse mail pour générer un nouveau mot de passe et ainsi pouvoir accéder à son espace client EDF.

    Changer de fournisseur d’électricité !

    Faites-vous aider par un conseiller du comparateur Hopenergie.com

    Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h30 à 17h30

    Comment créer un espace Client EDF ?

    Il faut se rendre sur le site d'EDF directement pour créer son compte EDF, puis passer la souris en haut à droite sur le bouton "Mon espace client". On est redirigé ensuite vers une page de connexion, il faut cliquer alors sur le champs "Créer un espace client".

    Comment créer mon compte EDF ?

    Voici les démarches pour la création de son compte EDF.FR ; il suffit simplement de renseigner son numéro client (il s’agit d’une suite de 10 à 17 chiffres se trouvant en haut à gauche de votre facture EDF), son adresse e-mail personnelle, son code postal et l'IBAN afin de confirmer la création de son espace EDF.

    Cette opération finalement ne prend que quelques instants (en moyenne 5 minutes) afin d’activer son compte EDF. Il est possible, de ce fait, de créer son espace client EDF.fr mon compte en quelques clics seulement.

    Espace client EDF : comment supprimer un compte ?

    Cette démarche peut être réalisée sur l'onglet "Mon Compte" dans la catégorie "Mon profil". Ensuite devant chaque contrat sur le bas de la page, il y'a une option "Retirer ce compte" permettant la suppression d'un compte EDF.

    Abonnement moins cher qu'EDF

    Pour réduire votre facture et trouver un abonnement moins cher que celui d'EDF, comparez les fournisseurs d'électricité sur HOPENERGIE.COM !

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    Espace client EDF : gérer son contrat

    L'espace client EDF, de manière générale, permet de gérer rapidement et facilement son contrat d'énergie en réalisant soi-même sans l'aide d'un téléconseiller les démarches et les changements nécessaires. Un gain d’efficacité et de temps donc pour les clients du fournisseur historique utilisant le compte EDF en ligne.

    Voici comment gérer ou changer son contrat EDF en ligne :

    • Payer ses factures EDF en ligne
    • Facturation au réel EDF: pour être facturé au plus juste, les clients EDF peuvent faire un relevé de compteur eux-mêmes.
    • Disposer de factures électroniques EDF à tout moment
    • Accomplir rapidement à une résiliation de contrat EDF ou une souscription
    • Contacter le service client edf.fr mon compte

    Fonctionnalités de l'espace client EDF

    Vous trouverez toutes les fonctionnalités dans votre espace personnel EDF "mon tableau de bord EDF". Voici ce tout ce que vous permet votre espace client EDF :

    Souscrire à une offre d’électricité ou de gaz

    Les clients d'EDF peuvent quand ils le souhaitent souscrire à une offre d'électricité ou de gaz du fournisseur historique (tarif bleu réglementé, vert électrique, digiwatt Zen Online, mes jours zen) sur l'espace client ou bien en contactant le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé).

    Pour ce faire, il suffit se munir des informations ci-dessous :

    • Vos coordonnées personnelles : adresse postale du logement ;
    • La consommation électricique du logement en kWh ;
    • Le numéro de PDL pour l'électricité (Point de Livraison) et/ou le numéro PCE pour le gaz (Point de Comptage et d’Estimation) ;
    • En cas de déménagement, il faut communiquer le nom du précédant occupant du logement ;
    • Pour un prélèvement automatique : vos coordonnées bancaires (numéro IBAN).
    Comment souscrire à une offre d'énergie moins chère que EDF ?

    Pour savoir quelle offre d’énergie correspond le mieux à votre profil de consommation, il est utile de contacter un conseiller avec une expertise en énergie pour faire le meilleur choix. Il vous suffit d'appeler les conseillers du comparateur Hopenergie.com au 09 73 76 40 00 (appel & service gratuit) ou de faire une simulation de vos économies simplement en téléchargeant votre facture d’électricité ICI.

    Comment résilier un contrat EDF en ligne ?

    Afin de résilier un contrat EDF en ligne, il faut se rendre directement sur son espace client EDF muni des identifiants pour la connexion (référence client EDF et mot de passe), puis cliquez sur l’onglet « déménagement EDF » puis sur « résilier un contrat ». Toute la démarche pour une résiliation EDF peut donc se faire en ligne, sur le site edf.fr. Pour un changement de fournisseur d’électricité vous n’avez rien à faire puisque c’est le nouveau fournisseur qui s’en charge. Comparez les meilleures offres sur www.hopenergie.com.

    QUITTER EDF TARIF BLEU

    Combien économiser en choisissant un fournisseur d'électricitré moins cher que EDF ? Pour comparer les offres les moins chères du marché actuellement, faîtes une simulation gratuitement avec votre facture EDF sur le COMPARATEUR HOPENERGIE.COM !

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    Gérer ses factures EDF

    Grâce à l’espace client EDF, les clients ont ainsi accès 24h/24 et 7j/7 aux factures dématérialisées. Bien entendu ces documents sont consultables depuis un smartphone, un ordinateur ou une tablette.

    Le client peut aussi, hormis cela, payer ses factures EDF avec cette interface en ligne mais également modifier les modes de paiements ainsi que les coordonnées bancaires (pour le prélèvement l’IBAN).

    Consulter ou bien modifier ses informations personnelles sur l’ESPACE CLIENT EDF

    Concernant les informations personnelles du bénéficiaire du contrat d'énergie EDF, il est possible via son espace client EDF à tout moment d'y avoir accès. De même, le client EDF peut modifier s’il le souhaite ce type d'informations en cliquant sur l'onglet "Mon Compte" :

    • Modifier son numéro de téléphone ;
    • Ajouter un titulaire à son contrat EDF ;
    • Modifier son adresse e-mail ;
    • Changer son adresse de facturation EDF.

    Les clients du fournisseur historique peuvent d'autre part, télécharger un justificatif de domicile EDF à la date du jour-même pour faciliter sur le plan administratif leurs démarches.

    Comment payer ma facture EDF ?

    Vous avez le choix pour payer votre facture EDF à savoir :

    1. Payer sa facture EDF par prélèvement automatique : tous les deux mois, votre compte est débité automatiquement, c'est pratique pour éviter les oublis ! Bon à connaître : avec ce service EDF, vous profitez des avantages d'une facture électronique.
    2. Payer sa facture EDF par mensualisation : que ce soit hiver comme été, vous avez toujours le même budget EDF ! Vous répartissez vos dépenses sur l'année pour gagner en sérénité. Bon à connaître : avec ce service, vous profitez des avantages de la facture EDF électronique.
    3. Payer sa facture EDF par TIP en ligne : Vous enregistrez dans votre espace client EDF vos coordonnées bancaires (IBAN) et vous payez vos prochaines factures EDF en un clic !
    4. Payer sa facture EDF par carte bancaire : vous payez en ligne votre facture EDF simplement, par téléphone au numéro 09 70 83 33 33 (serveur vocal + prix d'un appel) ou depuis votre espace client EDF
    5. Payer sa facture EDF par chèque ou TIP : vous transmettez votre TIP ou votre chèque, à l'adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX
    6. Payer sa facture EDF par Espèces : Il est possible aussi de régler ses factures EDF en espèces et sans frais, en s'adressant en France au guichet de tous les bureaux de Poste.

    Comment accéder à mes informations personnelles EDF sur mobile ?

    L'intégralité des informations des clients EDF sont accessible sur mobile grâce à l'application EDF et Moi.

    Quel est le prix du kWh EDF au tarif bleu (tarif réglementé) ?

    Tarif BLEU 2023 - Option tarifaire de Base EDF

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/mois  Prix du kWh € TTC
    Puissance Prix Abonnement Tarif Bleu Option Base EDF Prix du kWh Tarif Bleu Option Base EDF
    3 kVA 9,13 0,2062
    6 kVA 11,93 0,2062
    9 kVA 14,86 0,2062
    12 kVA 17,88 0,2062
    15 kVA 20,85 0,2062
    18 kVA 23,67 0,2062

    Tarif BLEU EDF 2023 - Option Heures Pleines / Heures Creuses EDF

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/mois Prix du kWh HP € TTC Prix du kWh HC € TTC
    Puissance Tarif Bleu Option Heures Creuses / Heures Pleines EDF Tarif Bleu Option Heures Creuses / Heures Pleines EDF Tarif Bleu Option Heures Creuses / Heures Pleines EDF
    6 kVA 12,35 0,2228 0,1615
    9 kVA 16,03 0,2228 0,1615
    12 kVA 19,34 0,2228 0,1615
    15 kVA 22,50 0,2228 0,1615
    18 kVA 25,58 0,2228 0,1615

    Tarif Bleu Option TEMPO EDF 2023

    Mis à jour Avril 2023

    € TTC/Mois Prix du kWh EDF
    Option Tempo € TTC
    Quels sont les différents tarif EDF Tempo ? Abonnement Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
    Puissance 6 kVA 12,28 0,0970 0,1249 0,1140 0,1508 0,1216 0,6712
    Puissance 9 kVA 15,33 0,0970 0,1249 0,1140 0,1508 0,1216 0,6712
    Puissance 12 kVA 18,78 0,0970 0,1249 0,1140 0,1508 0,1216 0,6712
    Puissance 15 kVA 21,27 0,0970 0,1249 0,1140 0,1508 0,1216 0,6712
    Puissance 18 kVA 23,98 0,0970 0,1249 0,1140 0,1508 0,1216 0,6712

    Quelles sont les offres de gaz EDF ?

    Tarif EDF - Offre Avantage Gaz

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    Prix de l'abonnement et du kilowattheure Vert Electrique Option Heures Creuses + Week-End Tarif réglementé Gaz EDF logo Tarif réglementé Gaz EDF logo
    Base (<1000 kWh) 8,51 9,35 0,1284 0,2278 - 0,2302
    B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 8,51 9,35 0,1284 0,2006 - 0,2302
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1035 0,2006
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1042 0,2011
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1050 0,2016
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1057 0,2020
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1064 0,2025
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1071 0,2030

    Tarif EDF - Offre Avantage Gaz Durable 

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    Prix de l'abonnement et du kilowattheure Vert Electrique Option Heures Creuses + Week-End € TTC/Mois Tarif réglementé gaz EDF Logo
    Base (>1000 kWh) 9,35 0,1284 0,2311 - 0,2335
    B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 9,35 0,1284 0,2037 - 0,2335
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 19,41 0,1035 0,2037
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 19,41 0,1042 0,2042
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 19,41 0,1050 0,2047
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 19,41 0,1057 0,2052
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 19,41 0,1064 0,2056
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 19,41 0,1071 0,2061

    Tarif EDF - Offre Avantage Gaz Connecté

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    Prix de l'abonnement et du kilowattheure Vert Electrique Option Heures Creuses + Week-End Tarif réglementé gaz EDF logo Tarif réglementé gaz EDF logo
    Base (<1000 kWh) 8,51 9,35 0,1284 0,2278 - 0,2302
    B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 8,51 9,35 0,1284 0,2006 - 0,2302
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1035 0,2006
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1042 0,2011
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1050 0,2016
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1057 0,2020
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1064 0,2025
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,82 19,41 0,1071 0,2030

    Tarif EDF - Offre Avantage Gaz Optimisé

    Mis à jour Avril 2023

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    Prix de l'abonnement et du kilowattheure Vert Electrique Option Heures Creuses + Week-End Tarif réglementé gaz Logo EDF Tarif réglementé gaz Logo EDF
    Base (<1000 kWh) 8,51 12,93 0,1284 0,1284
    B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 8,51 12,93 0,1284 0,1284
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,82 31,21 0,1035 0,1035
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,82 31,21 0,1042 0,1042
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,82 31,21 0,1050 0,1050
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,82 31,21 0,1057 0,1057
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,82 ​​​​​​​31,21 0,1064 0,1064
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,82 ​​​​​​​31,21 0,1071 0,1071

    Suivre sa consommation d'énergie

    Dans l'espace client EDF, l’ultime fonctionnalité proposée, via la solution e.quilibre, est le pilotage et le suivi de sa consommation d'énergie. Pour les clients EDF, le but est de maîtriser leur budget relatif à l'énergie de manière optimale et faire ainsi, des économies sur la facture d’énergie.

    Pour mieux mesurer son niveau de consommation, le fournisseur EDF propose même dans l’espace client de comparer celle-ci avec celle des foyers qui ont les mêmes caractéristiques.

    EDF, enfin, propose dans l’espace client des conseils ainsi que des eco-gestes à adopter au quotidien afin de faire des économies d'énergies. Connaissez-vous l’offre SOWEE ? Il s’agit de la première station connectée de EDF !

    Déménagement EDF

    Un emménagement est toujours synonyme de changements : nouveau logement, nouvelle adresse, nouvelle déco… et également nouveau contrat d’énergie que ce soit Électricité et/ou gaz.

    Préparer avec son déménagement EDF , c’est simple !

    1. Renseignez les informations sur votre nouveau logement, vos équipements ainsi que vos habitudes de consommation énergétique.
    2. Comparez les offres d'électricité et/ou de gaz EDF adaptées et votre budget estimé… puis faites votre choix !
    3. En dernière étape, signez votre contrat EDF !

    Les astuces EDF pour un déménagement réussi

     6 semaines avant le déménagement EDF !

    Anticipez avec EDF votre emménagement : dès 6 semaines avant le jour J, vous pourrez ouvrir votre contrat d’électricité et/ou de gaz EDF !

    Voici la check liste déménagement EDF dont vous aurez besoin :

    • La nouvelle adresse du logement
    • La date d’emménagement
    • Un RIB, pour la mensualisation des échéances
    • Le nom de du précédent occupant ou le Point de Livraison
    • Un relevé du compteur du futur logement. Si vous avez un compteur LinkyTM alors Le relevé est automatiquement transmis !

    Vous avez tous les éléments ? Vous pouvez dès à présent souscrire un contrat EDF y compris un contrat EDF étudiant pour un studio.

    Quels sont les frais de mise en service EDF pour un déménagement ?

    Délais et frais de mise en service de l'électricité - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

    Mis à jour septembre 2023

    Ouverture de compteur par Enedis, le Gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Délais Tarif en € TTC
    Mise en service standard 5 jours ouvrés 13,94
    Mise en service express 2 jours ouvrés 52,90
    Mise en service d'urgence Dans les 24h 134,78
    Mise en service standard compteur Linky Dans les 24h 13,94
    Mise en service d'urgence compteur Linky Le jour même 53,93
    Première mise en service (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 51,47
    Première mise en service express (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés 90,43


    Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

    Mis à jour Février 2023

    Ouverture de compteur gaz GRDF Gaz Réseau Distribution France Délais Tarif en € TTC
    Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88 €
    Mise en service express 2 jours ouvrés 43,93 €
    Mise en service d'urgence Dans les 24h 133,22 €

    Le Jour du déménagement EDF !

    Résiliation de votre ancien contrat EDF : le jour de votre déménagement, pensez à communiquer à EDF les chiffres relevés sur votre compteur électrique. Cela permettra à EDF de résilier votre ancien contrat. Si vous êtes équipé d’un compteur communiquant LinkyTM, le relevé se fera automatiquement !

    Si vous aviez un contrat gaz EDF ? Alors le passage d’un technicien de GRDF est nécessaire.

    Comment contacter EDF ?

    Vous pouvez contacter le service client EDF (électricité de France) par téléphone au 3004 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel & services gratuits).

    Appeler le service client EDF 
    Horaires EDF Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    8-10h Moyen Moyen Moyen Moyen Bon Moyen
    10-13h Eviter Moyen Moyen Moyen Bon Moyen
    13-14h30 Moyen Bon Bon Bon Bon Bon
    14h30-16h30 Eviter Moyen Moyen Moyen Bon Bon
    16h30-20h Moyen Bon Bon Bon Bon Bon

    Voici l'adresse pour se rendre au siège social d'EDF :

    Historique EDF

    EDF est le plus ancien fournisseur d'électricité en France. La société a été créée en 1946, juste après la Seconde Guerre mondiale. A cette époque, l'électricité était une nouvelle source d'énergie et il était important pour le pays de se développer rapidement. EDF a donc été chargée de développer le réseau électrique français et de le rendre accessible au plus grand nombre.
     
    EDF a connu de nombreux changements au cours de son histoire. En 2004, la société a été privatisée et elle est désormais cotée en bourse. Elle est aujourd'hui le deuxième plus grand fournisseur d'électricité en Europe.
     
    EDF est une société importante pour l'économie française. Elle emploie plus de 160 000 personnes et elle est présente dans plus de 100 pays. La société est également très active sur le plan social et environnemental. Elle soutient de nombreuses initiatives en faveur de la protection de l'environnement et elle est engagée dans la lutte contre le changement climatique.

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