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Vous changez de logement ? Les procédures sont simples pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz lors d'un déménagement mais nécessitant un minimum d’anticipation. Sur Hopenergie.com, on vous explique toutes les démarches pour réussir votre emmenagement : délais à respecter pour prévenir votre fournisseur, résiliation et souscription d'une nouvelle offre d'électricité ... Suivez le guide sur le déménagement énergie !
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Le déménagement est proche voici les 4 démarches à effectuer pour l'électricité et le gaz en priorité :
Certaines démarches sont à accomplir avant le déménagement quand d’autres sont à réaliser le jour même du déménagement. Qu'il s'agisse d'un déménagement étudiant ou de celui d'une famille.
Vous déménagez bientôt et l’électricité a été coupée dans votre futur logement ? Vous souhaitez savoir dans combien de temps vous aurez l'électricité et le gaz ? En général, un délai de mise en service de 2 à 10 jours ouvrables est nécessaire afin de mettre en service l’énergie dans votre logement.
En moyenne, il faut compter près de deux mois pour que les travaux soient réalisés. Néanmoins, cela peut aller jusqu'à 6 mois quand il y a une extension de réseau. Puis, vous pourrez ensuite contacter un fournisseur d'électricité et de gaz pour effectuer une mise en service de votre compteur et ainsi établir un nouveau contrat.
Il y a plusieurs démarches à réaliser pour l'électricité et le gaz avant de déménager à savoir :
Je prends contact avec mes fournisseurs d’énergie (électricité & gaz naturel) pour les avertir de la date exacte de mon déménagement. L’ensemble des coordonnées des fournisseurs sont indiquées sur mes factures d’électricité et de gaz.
Je demande la résiliation de mon contrat de fourniture au jour de mon déménagement.
Mon fournisseur fixera éventuellement un rendez-vous pour effectuer la « résiliation » notamment pour le gaz, mais sans facturer aucun frais. Dans ce cas précis, un technicien du gestionnaire de réseau viendra à mon domicile pour relever le compteur et mettre également en sécurité l’installation : cette intervention peut requérir de couper l’alimentation en énergie.
En mon absence si le compteur d'électricité ou de gaz n’est pas accessible, un deuxième rendez-vous sera fixé et il me sera facturé automatiquement.
Après la date de résiliation si je souhaite reporter la date de mon déménagement, je dois en informer impérativement mon fournisseur, afin qu'il puisse décaler la date prévue du rendez-vous de "résiliation".
ATTENTION : Dans le cas où je ne résilierais pas mon contrat auprès du fournisseur, je serai alors redevable du règlement des consommations d’énergie et de l’abonnement sur la période qui s'étend entre mon départ du logement et l’arrivée déclarée d’un nouvel occupant.
Il est important de connaître les 4 types d'offres d'électricité sur le marché avant de faire une ouverture de compteur pour son futur logement. Comment les différencier pour faire un choix, quelle est la meilleure offre d'électricité en fonction de votre profil de consommation ? Zoom sur les différentes offres d'électricité :
• L'offre d'électricité au prix réglementé : cette offre est commercialisée uniquement par EDF, le fournisseur historique. Les évolutions du tarif réglementé sont décidées par le gouvernement et plus précisément par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Dans laplupart des offres, les fournisseurs alternatifs sont moins chères que EDF au le tarif réglementé.
Pourquoi choisir un prix indexé ?
Afin de réduire au maximum sa facture, il est préférable de choisir une offre d'électricité à prix indexé. Néanmoins en cas d'annonce d'une hausse du tarif réglementé, il peut être judicieux de switcher sur une offre d'électricité à prix fixe avant que la hausse n'ait lieu.
En France, le fournisseur historique de gaz est Engie (ex GDF). Il est le seul à commercialiser le gaz tarif réglementé (TRV) dont le prix est fixé par les pouvoirs publics. Ce prix est révisé deux fois par an, en fonction de l'évolution du cours du gaz sur le marché européen. La fin du tarif réglementé de gaz est prévu pour le 30 juin 2023.
Pour un déménagement gaz l'avantage du prix indexé est de procurer une économie immédiate. Ainsi vous pourrez profiter immédiatement des baisses des tarifs réglementés du gaz contrairement aux offres à prix fixe. En revanche, en cas d'augmentation de ces mêmes tarifs, vous serez davantage exposé.
Si j’emménage par exemple dans une maison individuelle neuve, tout d’abord je dois effectuer une demande de raccordement au réseau de gaz et d’électricité, à moins que le promoteur immobilier auprès de qui j’achète la maison ait déjà fait les démarches. Sachez que des travaux de raccordement demandent un certain délai, de même que l'acquisition des certificats de conformité pour les installations intérieures. Toute demande de raccordement peut être réalisée soit auprès directement du gestionnaire de réseau de distribution soit auprès d’un fournisseur d'énergie.
Qui sont les gestionnaires de réseau de distribution ?
Si j’emménage dans un immeuble collectif dans un appartement neuf, je relève (ou mieux je demande au promoteur immobilier) toutes les références liées à l’appartement ou je demande les numéros des compteurs électricité & gaz de l'appartement. Ces références me seront réclamées par les fournisseurs d’énergie choisie.
Dans tous les cas, je prévois au minimum 15 jours avant d’emménager, de prendre contact avec le fournisseur de gaz et/ou d’électricité choisi après avoir comparé les offres pour souscrire un contrat d'énergie.
Pour un logement neuf, je dois m’assurer de posséder les certificats de conformité pour mes installations intérieures (un pour le gaz naturel et un pour l’électricité) avant de demander une mise en service à mon fournisseur d'énergie.
Le jour de la mise en service je devrai les montrer au gestionnaire de réseau. Ces certificats me sont transmis soit par l'électricien et/ou le plombier qui a réalisé les travaux d’installations intérieures pour le gaz naturel et l'électricité, soit directement par le promoteur immobilier lorsqu'il a supervisé les travaux.
Délais et frais de mise en service de l'électricité - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour septembre 2023
 |
Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 13,94 |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 52,90 |
| Mise en service d'urgence | Dans les 24h | 134,78 |
| Mise en service standard compteur Linky | Dans les 24h | 13,94 |
| Mise en service d'urgence compteur Linky | Le jour même | 53,93 |
| Première mise en service (logement ou compteur neuf) | 10 jours ouvrés | 51,47 |
| Première mise en service express (logement ou compteur neuf) | 5 jours ouvrés | 90,43 |
Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour Février 2023
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Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,88 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 43,93 € |
| Mise en service d'urgence | Dans les 24h | 133,22 € |
Meilleure offre électricité ICI
J'effectue la relève du compteur d’électricité et du compteur de gaz du logement que je m'apprête à quitter (excepté si un agent du gestionnaire de réseau a déjà réalisé un relevé des index lors d’un rendez-vous dédié de « résiliation »).
Ensuite je contacte les fournisseurs d'énergie actuels du logement que je vais quitter afin de leur communiquer cette information. Ils s'en serviront pour m’adresser la facture de résiliation. J'indique aux fournisseurs d'énergie l’adresse pour m'envoyer la facture résiliation. Dans un délai de 4 semaines la facture de résiliation me parviendra.
Quand j’entre dans le nouveau logement et que l’électricité et ou le gaz ne sont pas encore coupés : Si j’ai effectué la souscription d'un contrat avec un fournisseur d'énergie et que j’ai communiqué la date de mon entrée dans les lieux, je dois simplement relever les index figurant sur le compteur d’électricité et/ou le compteur de gaz et je contacte par la suite le ou les fournisseurs pour les lui transmettre. Ces index seront pris en compte par le fournisseur pour la facturation.
ATTENTION : Dans le cas où je n'ai pas encore effectuer la souscription d'un contrat avec un fournisseur, il est nécessaire le faire sans attendre. L’énergie, en effet, peut être coupée à tout moment et sans aucun préavis si je ne suis pas titulaire personnellement d’un contrat pour ce nouveau logement.
Comparatif énergie 09 73 76 40 00
Si avec un fournisseur d’électricité et/ou de gaz naturel j’ai convenu que la mise en service de l’énergie pourrait avoir lieu un jour ultérieur, je dois alors attendre ce RDV de mise en service avant de pouvoir consommer de l’énergie. Cependant je peux demander à mon fournisseur d’anticiper la date de ce rendez-vous, si cela est possible.
Dans le cas où je demande sous deux jours une mise en service « express », des frais pourront alors m’être facturés.
Dans un logement neuf, je communique au gestionnaire de réseau à l'occasion du rendez-vous de mise en service, les certificats de conformité pour mes installations intérieures (un certificat pour l’électricité Consuel et un certificat pour le gaz).
ATTENTION : dans le cas où je n’ai pas eu le temps de souscrire un contrat avec un fournisseur d'énergie, je dois le faire sans attendre. Généralement, un délai de mise en service moyen est de 5 jours ouvrables est requis.
IMPORTANT : Avant de faire quelque utilisation qu'il soit de l’énergie (gaz et / ou électricité), il est nécessaire de prendre connaissance des brochures d’information concernant la sécurité pour les installations électriques et pour les installations gazières. Et ce dans le cas où elles auraient été déposées dans mon logement. Dans le cas inverse je pourrai trouver ces informations sur Internet.
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