Engie (ex GDF) : fournisseur historique de gaz et d'électricité verte

Le 26/09/2023

Vous connaissez certainement Engie sous son ancienne appellation, GDF-Suez. Il s'agit du fournisseur de gaz historique en France aussi, au même titre qu'EDF pour l'électricité, Engie est le seul à proposer le tarif réglementé pour le gaz. Toutefois, le prestataire commercialise également des offres d'électricité à prix fixe et un contrat dual Engie.

Pour joindre un conseiller Hopenergie.com appelez le 09 73 76 40 00. Afin de souscrire chez Engie contacter directement le service client du fournisseur au 09 69 39 99 93. Découvrez dans ce guide les avantages du leader du gaz en France !

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Tarif réglementé du gaz Engie

Qu'est-ce que le tarif réglementé du gaz Engie ? Distribués par Engie, les prix de l'offre Gaz Tarif Réglementé sont fixés par l'État Français. Ils permettent de couvrir les différents coûts supportés par le fournisseur historique de gaz naturel (gestion de la clientèle, infrastructure, approvisionnement, …). Il est particulièrement avantageux à l'heure actuelle si vous aviez souscrit à cette offre de ne pas la résilier.

Bouclier tarifaire en 2023

Pour 2023, la hausse du prix du gaz du fournisseur Engie sera limitée à 15% grâce au bouclier tarifaire. Le manque à gagner pour les énergéticiens, que ce soit Engie ou ses concurrents, devant être pris en charge par l'État.

Gel du tarif réglementé du gaz Engie jusqu'à fin 2022

En effet pour contrer la flambée des prix du gaz dûe à la crise de l'énergie et à la guerre en Ukraine, le gouvernement a décidé de geler le tarif réglementé du gaz jusqu'à fin 2022.

Fin des tarifs réglementés du gaz Engie

Le 1er juillet 2023, le tarif réglementé du gaz (TRV) sera supprimé en France. Cela signifie que les clients d'Engie ne bénéficieront plus du tarif fixe du gaz, mais devront souscrire à un contrat à prix de marché auprès d'Engie ou d'un autre fournisseur. 

Il n'est actuellement plus possible de souscrire au TRV de gaz, seuls les contrats en cours restent actifs. D'où le conseil Hopenergie.com de ne pas rester chez Engie.

Offres à prix de marché Engie

En plus du TRV de gaz, Engie propose des offres à prix de marché pour le gaz et l'électricité. Découvrez l'ensemble de ses offres.

Offre de Gaz Engie

Les offres Engie pour l'électricité

Electricité : heures creuses Engie

Ce n'est pas votre fournisseur qui fixe les heures pleines et les heures creuses, mais le gestionnaire du réseau ENEDIS. D'autre part, celles-ci varient en fonction de votre commune. Nous vous recommandons de consulter le site ENEDIS, pour en savoir un peu plus.

Offre duale Engie

Le fournisseur Engie propose de cumuler l'offre Elect Ajust 3 ans et l'offre Gaz Ajust 3 ans, afin de faciliter la compréhension de la facture et de bénéficier d'un prix révisable à la baisse, aussi bien pour l'électricité que pour le gaz.

Quels avantages à souscrire un contrat d’énergie dual Engie ?

UNE SEULE FACTURE :
Il est appréciable de n'avoir qu’une seule facture pour l'électricité et le gaz. La consommation ainsi que la mensualité Engie apparaissent de façon claire pour les deux énergies. 

SIMPLIFICATION DES DÉMARCHES :
Engie est amené à s’occuper avec son offre duale des deux énergies, avec pour le consommateur à la clé un unique interlocuteur. Dès lors, en cas de résiliation de contrat, de panne sur l’un des réseaux ou de transfert , il n’est plus nécessaire pour accomplir les démarches de multiplier les appels.

LE CONTRAT D’ÉNERGIE ENGIE, UNE OFFRE FLEXIBLE
Le contrat Dual Engie est sans engagement. Il est donc possible de retourner aux tarifs réglementés Engie ou EDF à tout moment.

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Souscrire un contrat Engie

Il existe différentes possibilité pour ouvrir un contrat Engie : par téléphone ou en ligne.

Comment souscrire Engie par téléphone ?

Pour la souscription chez Engie, le plus facile et le plus rapide est de contacter par téléphone le fournisseur au numéro suivant : 09 69 39 99 93. Ce numéro Engie est disponible en semaine du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h (appel non surtaxé).

Comment souscrire Engie en ligne ?

Vous souhaitez changez de fournisseur d’énergie ou vous déménagez ? Souscrire un nouveau contrat Engie en ligne est une solution efficace et simple. Vous avez simplement à vous rendre sur cette page https://particuliers.engie.fr/souscription/souscription-tel4/projet.html et suivre les instructions. Voici les éléments qui vous seront demandés à la souscription :

• Adresse du logement ;
• Numéro de PDL pour un contrat d'électricité ou PRM pour un abonnement au gaz ;
• Date souhaitée de la mise en service du nouveau contrat ;
• Iban pour le paiement des factures Engie par prélèvement automatique.

Dans le cadre d'un déménagement il vous sera facturé des frais pour la mise en service du compteur de gaz ou du compteur électrique. Retrouvez ci-dessous les prix pour une ouverture de compteur Engie :

Comment résilier Engie ?

La résiliation d'un contrat à l'électricité et au gaz peut avoir lieu quand vous le souhaitez et autant de fois que vous le désirez. En effet, cela n'entraînera aucun frais supplémentaires. Si vous désirez résilier votre contrat pour vous tourner vers un autre fournisseur, alors vous n'aurez tout simplement rien à faire.

C'est votre nouveau prestataire qui se chargera des différentes démarches. En revanche, si vous désirez résilier votre contrat Engie dans le cadre d'un déménagement, il faudra s'adresser directement à un conseiller, par téléphone ou par mail.

Résiliation gratuite 09 73 76 40 00

Contacter Engie

Il existe de nombreux moyens de contacter Engie. Retrouvez les informations pour une prise de contact rapide avec Engie.

Quel est le numéro d'Engie ?

Le numéro à composer pour le service client du fournisseur Engie est le 09 69 39 99 93.

Comment contacter Engie par Internet ?

Engie a mis en place sur son site Internet un t'chat gratuit. Il vous est également possible de contacter un conseiller par mail, ou via les réseaux sociaux.

Site Internet du fournisseur Engie

Le site Engie dédié aux particuliers propose de découvrir plus en détail les différentes offres, mais également de les comparer, afin de trouver celle qui correspond à vos besoins. D'autre part, la plateforme vous offre un accompagnement lors de votre déménagement, ainsi qu'une aide pour souscrire à un contrat en ligne.

Si vous êtes déjà client, il vous sera possible depuis votre espace personnel d'indiquer votre relevé de compteur, de consulter et de régler vos factures, de choisir la mensualisation de vos paiements ou encore de prendre rendez-vous avec un technicien, pour l'entretien de votre chaudière.

Comprendre ma facture Engie

Le site Engie vous propose une fiche explicative, qui vous permettra d'en savoir un peu plus sur les diverses informations qui composent votre facture d'électricité ou de gaz. Il est possible de contacter un conseiller directement sur cette plateforme, si vous rencontrez des difficultés.

Où est le siège social d'Engie ?

L'adresse du siège social d'Engie est à la Défense au 1 Pl. Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie. Retrouvez le plan d'accès ci-dessous :

Avis client Engie

Les consommateurs apprécient la diversité des offres proposées, ainsi que les prix fixes ou révisables à la baisse. Toutefois, les tarifs sont plus élevés que ceux mis en place par les fournisseurs alternatifs. D'autre part, le temps d'attente au téléphone est généralement long et le démarchage téléphonique jugé intrusif et agressif.

Historique du fournisseur Engie

La première question que se pose bon nombre de Français est quelle est la différence entre EDF et Engie. Voici ci-dessous une infographie pour différencier EDF d'Engie.

Nous l'avons précédemment mentionné, Engie (anciennement GDF-Suez) est le fournisseur historique de gaz français. Mais alors, qu'est-ce qu'un fournisseur historique ? En réalité, EDF et Engie sont qualifiés comme tel car, au sortir de la Seconde guerre mondiale, ils ont grandement participé au relèvement du pays, en offrant notamment des emplois stables.

Aussi, leur réputation est particulièrement bonne aux yeux des Français, qui continuent de les plébisciter malgré des tarifs plus élevés que les fournisseurs alternatifs, arrivés sur le marché de l'énergie en 2007, suite à l'ouverture du marché à la concurrence. Engie est une entreprise fondée en 1946, juste après la fin de la Seconde guerre mondiale.

Elle se nomme alors EDF-GDF et propose de l'électricité et du gaz à la presque totalité du territoire français. Il faudra attendre 2007 pour qu'EDF et GDF se séparent, suite à la décision européenne d'ouvrir le marché à la concurrence. En 2006, GDF devient GDF-Suez en rachetant le groupe franco-belge Suez, afin de lui éviter une OPA avec Enel, le fournisseur d'énergie italien.

C'est en 2015 que GDF-Suez devient Engie, pour se dissocier des activités d'EDF avec qui il était partenaire pendant plusieurs décennies, mais également pour se créer une toute nouvelle identité. En effet, les offres Engie évoluent et proposent aujourd'hui du gaz et de l'électricité à partir d'énergies renouvelables. Le fournisseur est aujourd'hui le deuxième producteur d'électricité au monde, juste après EDF.

Quelles économies avec Engie ? 

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Engie en quelques chiffres

À l'heure actuelle, Engie est le tout premier producteur d'électricité non nucléaire au monde. C'est également le premier acheteur de gaz naturel en Europe et le 3ème importateur de GNL au monde. Voici d'autres chiffres, pour découvrir ce fournisseur d'électricité un peu plus en détail.

• 65 milliards d'euros, c'est le chiffre d'affaires réalisé par Engie en 2017 ;
• 102,7 GW, c'est la quantité de production énergétique d'Engie en 2017 ;
• 180 millions d'euros, c'est l'investissement réalisé dans la recherche et le développement pour les énergies renouvelables ;
• 155 000, c'est le nombre de collaborateurs Engie dans le monde ;
• 24 millions, c'est le nombre de clients mondiaux du fournisseur ;
• 12 milliards, c'est le nombre de m3 consacrés au stockage de l'énergie produite par Engie ;
• 70, c'est le nombre de pays où est présent Engie.

Les actualités d'Engie

Engie a réalisé un investissement de 2 milliards d'euros dans les énergies renouvelables en France. La société visant à installer 3 000 MW de capacité solaire en France. 

En plus de son investissement dans les énergies renouvelables, Engie a également annoncé un partenariat avec Nissan pour développer la production d'hydrogène en France. Engie produira de l'hydrogène à partir de l'électricité renouvelable pour alimenter les véhicules de Nissan. Le partenariat vise à développer une chaîne d'approvisionnement en hydrogène en France.

Engie est également impliquée dans le projet Hinkley Point C, un nouveau réacteur nucléaire en construction au Royaume-Uni. Engie est l'un des fournisseurs d'électricité du projet Hinkley Point C. Le réacteur nucléaire devrait être opérationnel en 2025.

Les activités d'Engie dans le monde

Engie est une multinationale française spécialisée dans la production et la fourniture d’énergie. Elle est l’un des principaux producteurs et fournisseurs d’énergies renouvelables en France. La société est présente dans plus de 70 pays, dont la France, le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Mexique, le Brésil, l’Argentine, le Chili, le Portugal, l’Espagne, l’Italie, la Belgique, les Pays-Bas, la Suisse, l’Allemagne, le Luxembourg, l’Autriche, la Hongrie, la Slovaquie, la République tchèque, la Pologne, la Roumanie, la Bulgarie, la Serbie, la Croatie, la Grèce, la Turquie, l’Israël, l’Inde, le Bangladesh, le Myanmar, la Thaïlande, Singapour, l’Australie, la Nouvelle-Zélande et la Polynésie française.
 
Engie est le premier fournisseur d’électricité verte en France. La société a été créée en 2008 sous le nom de GDF Suez. Elle a adopté son nom actuel en 2015. Engie est une société cotée en bourse. Son siège social est situé à La Défense, dans les Hauts-de-Seine, en France. 
 
 Engie est active dans les domaines de la production, du transport, du stockage, de la distribution et de la commercialisation de l’électricité, du gaz naturel, de la chaleur, de l’eau et des services énergétiques. La société est l’un des principaux producteurs d’électricité renouvelable en France. Elle possède une capacité de production de plus de 3 000 MW d’électricité renouvelable. La société est également active dans le stockage et la distribution de gaz naturel. Engie est le premier réseau de transport de gaz naturel en France. Elle possède environ 32 000 km de pipelines de transport de gaz naturel.
 
 Engie est active dans le secteur des services énergétiques. La société propose des services d’efficacité énergétique, de gestion de l’énergie, de production d’énergie renouvelable, de transport et de distribution d’énergie, de stockage d’énergie et de services de fourniture d’énergie. Engie fournit également des services de conseil en énergie, de gestion de projet et d’ingénierie.
 
 Engie est également active dans le secteur des services environnementaux. La société propose des services de traitement des eaux, de gestion des déchets, de lutte contre la pollution atmosphérique, de lutte contre le bruit et de développement durable.
 
Engie a été classée au premier rang des entreprises les plus respectueuses de l’environnement en France en 2017 et au premier rang des entreprises françaises les plus engagées dans la lutte contre le réchauffement climatique en 2018.

En conclusion, Engie au fil des années s'est spécialisé dans le transport de gaz, la distribution et le stockage. Ce fournisseur propose également des offres d'électricité et de gaz dont le tarif réglementé du gaz, que vous avez découvert dans cet article.