SFR
Opérateur internet
sur la base de 24910 avis
Offres fibre, ADSL et Très Haut Débit
Opérateur internet
SFR fait partie des opérateurs mobile et internet les plus influents en France et ce depuis sa création en 1987. SFR appartient donc au SFR Group, qui est lui-même spécialisé dans le domaine des télécoms, tout particulièrement.
Il commercialise des offres Internet pour l’ADSL, la Fibre, Box 4G+ et le THD ainsi que des forfaits mobiles pour les particuliers. Quelle Box Internet choisir chez SFR ? Découvrez-en plus sur l’opérateur Box SFR avec Hopenergie.com !
Hopenergie.com vous donne toutes les informations sur les offres SFR !
⚠️ Cependant, nous allons nous concentrer uniquement sur les offres de box Internet et allons exclure les offres de téléphonie pour le moment.
Concernant donc les offres de box Internet, l’opérateur SFR en propose quatre différentes, ainsi qu’une offre supplémentaire commercialisée par leur marque low-cost RED by SFR.
Tous ces forfaits possèdent un engagement de 12 mois et sont donc des triple play : ce qui signifie qu’ils comprennent Internet, le téléphone ainsi que la télévision.
À chaque abonnement peuvent être rajoutés certaines options TV (sport ou cinéma par exemple) ; SFR les nomme les « Plus ». Vous pouvez souscrire au bouquet RMC Sport à 9€/mois, au Plus SFR Ciné/Séries, OCS…
Les numéros pour contacter l’opérateur changent selon votre demande, votre intention ! Soyez attentifs !
Afin de contacter le service commercial, vous devrez contacter le 1099 depuis un téléphone fixe ! Ainsi, un conseiller pourra prendre en compte votre demande et vous aiguiller.
Vous êtes client chez SFR et souhaitez joindre l’opérateur à travers son service client ? Composez le 1023 !
Si vous êtes situés à l’étranger, composer le +33 6 1000 1023.
Le siège social reçoit les courriers à l’adresse :
Société française du radiotéléphone,
1 Square Bela Bartok,
75015 Paris.
Si vous préférez les chiffres, voici un rapide résumé de ce que représente SFR et tout cela, en chiffres !
SFR, c’est donc 10,74 milliards d’euros de chiffres d’affaires qui ont été déclarés en 2021. Ce chiffre d’affaires a été réalisé grâce à près de 15,962 millions de foyers éligibles au réseau Fibre ou THD SFR cette même année ! En janvier 2022, SFR devient le plus grand réseau THD (Très Haut Débit) en France !
Depuis 2016, SFR est devenue une structure nommée SFR Group, qui par la suite, se verra nommé Altice France. Ce groupe est composé de trois pôles différents qui permettent de différencier toutes leurs activités :
Comme vous l’avez donc compris, l’opérateur est très diversifié dans ses activités ainsi que dans les domaines d’activité qu’il exploite. Même si l’opérateur doit sa renommée à ses offres de box Internet et mobile. D’ailleurs, parlons-en…
Selon Trustpilot, une plateforme d’avis consommateurs en ligne, l’opérateur possède une note de 1,1/5. Le point le plus récurrent est la mauvaise qualité du service client qui n’aurait pas réponse aux problèmes des clients.
RED, c’est la marque low-cost digitale de SFR ! Elle vise un public jeune et connecté, et propose des prix plus abordables !
SFR possède trois concurrents principaux : Bouygues Télécom, Free et Orange, qui sont les principaux fournisseurs d’accès Internet.
C’est très simple : faites un test d’éligibilité. Rapide, sûr et simple, vous serez fixé sur votre éligibilité à la fibre et vous saurez quelle technologie vous est disponible selon votre localisation. Vous n’aurez besoin uniquement de votre numéro de téléphone ou votre adresse et vous le saurez !
Rappel Gratuit
