Numéro Bouygues Telecom : service client & souscription
Opérateur de télécommunication français, Bouygues Telecom fait partie des 4 opérateurs de téléphonie avec Orange, SFR et Free. Afin de mieux répondre au besoin de ses clients, l’opérateur a plusieurs numéros de téléphone. Hopenergie.com vous indique lequel appeler en fonction de votre situation.
Le conseil Hopenergie pour joindre facilement votre opérateur Telecom !
Un problème avec votre Box Internet ou votre mobile ? Il est recommandé de joindre le service client de votre opérateur de 12h30 à 14h00 ou de 16h à 17h00, ce sont les périodes où il y a le moins d’attente. Appelez gratuitement nos conseillers Hopenergie pour un comparatif des offres Internet & mobile et faire des économies !
09 70 14 15 46Conseiller Hopenergie
Quels sont les numéros de Bouygues Mobile ?
- Le 614 pour les clients Bbox ou mobile Bouygues ;
- Le 3106 pour joindre le service commercial de Bouygues ;
- Le 01 86 65 26 85 pour souscrire à une offre Bbox.
Vous êtes client Bouygues Mobile
Si vous souhaitez joindre Bouygues pour votre forfait mobile :
- Appelez le 614 si vous appelez depuis un portable avec un forfait Bouygues ;
- Le 1064 depuis un téléphone fixe, ou un portable d’un autre opérateur que Bouygues ;
- +33 660 614 614 si vous appelez depuis l’étranger ;
- Pour une assistance Mobile entreprise, composez le 08 25 82 56 17 ou 617 depuis votre mobile.
Si vous appelez Bouygues pour votre forfait prépayé :
- 634 si vous appelez depuis un portable au forfait Bouygues ;
- 1034 depuis un fixe ou depuis un autre opérateur ;
- +33 668 634 634 si vous contactez Bouygues depuis l’étranger.
Vous n’êtes pas client Bouygues Mobile
- Vous souhaitez souscrire : 3106 ;
- Vous avez souscrit et souhaitez savoir où en est votre commande : 09 81 66 26 66.
Quant au coût de l’appel, le temps d’attente n’est pas facturé si vous êtes chez Bouygues. La communication vous sera cependant facturée. Si vous appelez depuis un fixe ou avec un autre opérateur, alors la communication et le temps d’attente vous sont facturés. Les prix sont décrits au début de votre appel.
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Quels sont les numéros pour les BBox Bouygues ?
Vous êtes un particulier ? Que vous soyez client Bouygues ou non et appelez pour la Bbox, le seul numéro à composer est le 1064 depuis la France métropolitaine. Vous pouvez également les joindre depuis l’étranger en composant le +33 660 614 614. Cela vous sera facturé le prix d’un appel local (vous pouvez consulter ces informations sur le net)
En revanche, si vous êtes un professionnel, vous devez faire le 3100. Cet appel est gratuit depuis un poste fixe.
Qualité du service téléphonique de Bouygues
Le service client téléphonique de Bouygues est assez bon dans l’ensemble. Nous vous conseillons d’appeler entre 11 et 15h pour avoir le moins d’attente possible.Bouygues telecom couvre 98% du territoire français (avec Free) et le réseau mobile 3G couvre 94% du territoire contre 92% pour le géant Orange.
FAQ
Qui est le meilleur entre Bouygues et SFR ?
Avec une note de 1,8 étoile sur 10, SFR est certainement considéré comme le pire fournisseur internet et télécom de France. On peut donc s’avancer en disant que c’est Bouygues le meilleur des 2 opérateurs.
Comment joindre gratuitement Bouygues ?
Depuis un téléphone au forfait bouygues, composez le 614. Depuis un post fixe, le 1014. Quoiqu’il en soit, aucun appel n’est gratuit vers Bouygues puisqu’il facture le prix d’un appel local. Sinon contactez le 1034 depuis un téléphone fixe.
