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Bouygues Telecom : box Internet & forfait mobile

Bouygues Telecom est l’un des quatre opérateurs de téléphonie en France. La filiale a été fondée en 1994 et, chronologiquement, elle est le troisième opérateur télécom sur le territoire.

Bouygues Telecom commercialise des offres de téléphonie ainsi que de box internet : Fibre, 4G box, 5G Box ADSL. Voici tout ce qu’il y a à avoir sur l’opérateur et notamment sur les avantages de la BBOX Ultym.

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Les offres Bouygues Télécom

Voici les différentes offres que l’opérateur commercialise concernant les services de téléphonie ainsi que d’internet.

Les offres de téléphonie et d’Internet jointes de Bouygues Télécom

Bouygues commercialise trois offres différentes concernant la téléphonie. Elles sont toutes les trois jointes à une offre Internet. Elles distribuent toutes une connexion Fibre.

  • L’offre Bbox Fit Fibre, qui offre une connexion Fibre ainsi qu’une offre téléphonie avec appels illimités vers les fixes France et 110 autres pays ;
  • Bbox Must Fibre, qui offre sensiblement la même chose, avec un débit plus important de Fibre ainsi que des appels illimités vers les mobiles + fixes en France, et dans 110 autres pays ;
  • Bbox Ultym Fibre, offrant un débit plus important en Fibre que les deux offres de box précédentes, une offre de téléphonie plus importante ainsi que d’autres options plus poussées.

Afin de mieux vous renseigner sur les offres qui correspondent au mieux à vos besoins et vos envies, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un conseiller.

Comment contacter Bouygues ?

Vous pouvez contacter l’opérateur Bouygues Télécom par téléphone. Voici quelques numéros à joindre qui pourront vous aider. Si vous souhaitez de plus amples renseignements sur les numéros à composer afin de joindre Bouygues, voici un guide qui pourra vous aider.

Contacter le service commercial de Bouygues

Si vous souhaitez contacter le service commercial de Bouygues, composez le 3106.

Contacter Bouygues Télécom depuis l’étranger

Si vous êtes client Bouygues et que vous souhaitez contacter votre opérateur depuis l’étranger, composez le +33 660 614 614.

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Les avis sur Bouygues Télécom

Tout comme son concurrent, Bouygues comptabilise la note de 1,2/5 sur Trustpilot (plateforme d’avis en ligne où les consommateurs peuvent exprimer leurs opinions sur diverses marques ou entreprises). L’opérateur comptabilise 5% d’avis positifs, concernant principalement les offres décrites comme abordables, le service client ainsi que la fiabilité de l’opérateur.

Concernant les avis négatifs sur l’opérateur, ils relatent souvent de l’augmentation du prix d’une offre mobile sans le consentement des clients, ce qui semble apparemment arriver assez souvent avec l’opérateur.

Histoire de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom, reconnu pour la qualité de son réseau en France, s’est établi comme le 2ème meilleur opérateur du pays en 2021, une position maintenue pour la neuvième année consécutive selon l’ARCEP. Avec plus de 14,8 millions de clients, cette entreprise historique dans le secteur de la téléphonie mobile a su s’ancrer solidement dans le paysage télécom français.

Origines et Services

Fondation et Développement

Créée en 1994 comme une filiale du groupe Bouygues, Bouygues Telecom est devenu le troisième opérateur télécom en France. Son spectre de services couvre la téléphonie fixe et mobile, ainsi que les offres d’accès internet. B&You, une filiale proposant des forfaits internet et mobile à bas coût, a été une partie intégrante de son offre.

Technologie et Innovation

L’entreprise a diversifié ses forfaits Bouygues en utilisant des technologies telles que l’ADSL, le VDSL et le Très Haut Débit (THD), avec une emphase particulière sur la technologie FTTH (Fibre jusqu’au domicile). Auparavant, elle utilisait aussi la technologie FTTLA (Fibre jusqu’au dernier amplificateur) via le réseau SFR-Numericable.

Évolution du Groupe Bouygues

Bouygues Construction

Le groupe Bouygues, fondé en 1952, a d’abord été spécialisé dans la construction. Sa participation à la reconstruction de la France après la Seconde Guerre mondiale et son expansion internationale ont mené à une croissance rapide, aboutissant à son introduction en bourse et à une stratégie de diversification dans les années 80.

Diversification dans les Télécoms

Après s’être étendu dans la distribution d’eau et les médias, dont l’incorporation de TF1 en 1987, Bouygues se lance dans les télécoms en 1994 avec la création de Bouygues Telecom. En 1996, le groupe introduit son premier forfait de téléphonie mobile. L’acquisition d’un réseau fixe en 2008 marque son entrée dans le marché de l’internet fixe avec la Bbox. En 2009, l’entreprise se distingue en lançant Ideo, la première offre quadruple play en France, et développe son propre réseau Fibre en FTTH.

Innovations et Acquisitions

En 2011, Bouygues Telecom crée la marque B&You, offrant des forfaits mobiles low cost. Malgré la fusion avec Bouygues Telecom, la gamme B&You continue d’exister. L’ouverture de son réseau 4G en 2013 et le classement en tête des opérateurs pour le nombre de sites 4G actifs en 2017 confirment son rôle de pionnier dans le secteur. En 2020, Bouygues Telecom acquiert EI Telecom, incluant plusieurs MVNO comme NRJ Mobile et CDiscount Mobile, renommant cette entité en Bouygues Telecom Business-Distribution et intégrant ses 2 millions de clients à son réseau mobile.

Les Dirigeants de Bouygues

Fondateurs et Présidence

Francis Bouygues (1922-1993)

Francis Bouygues, le fondateur du groupe, a dirigé l’entreprise depuis sa création jusqu’à son expansion en tant que leader mondial du BTP en 1986. Il a passé la présidence à son fils, Martin Bouygues, en 1989.

Martin Bouygues (1952-)

Martin Bouygues, ayant occupé divers rôles dans l’entreprise familiale, succède à son père en 1989. Sous sa direction, le groupe a étendu son influence dans les médias et lancé Bouygues Telecom en 1994. Il est actuellement PDG du groupe.

Olivier Roussat (1964-)

Olivier Roussat, un membre ancien de Bouygues Telecom, est devenu président de la filiale en 2013 après avoir occupé plusieurs postes stratégiques au sein de l’entreprise depuis 1995.

Chiffres Clés du Groupe

Aperçu Global
  • Chiffre d’affaires : 32 milliards d’euros
  • Présence : dans près de 100 pays
  • Effectif : plus de 110 000 collaborateurs
Focus sur Bouygues Telecom
  • Chiffre d’affaires : 5 milliards d’euros
  • Abonnés mobile (mars 2018) : 14,8 millions
  • Abonnés fixe (mars 2018) : 3,5 millions
  • Clients très haut débit : 329 000

Les Activités de Bouygues

Bouygues Construction

Implantée dans 80 pays, cette filiale gère des projets de construction de diverses envergures, s’impliquant dans toutes les étapes du processus.

Bouygues Immobilier

Leader de la promotion immobilière en France, Bouygues Immobilier développe des projets de logements, bureaux, commerces et quartiers durables, tant en France qu’à l’international.

Colas

Avec Colas, le groupe se positionne dans la construction et l’entretien d’infrastructures de transport et de loisirs, en France et à l’échelle mondiale.

TF1

Autour de la chaîne TF1, ce groupe privé regroupe plusieurs chaînes TV et est également actif dans la production audiovisuelle.

Bouygues Telecom

Cette filiale télécom propose des offres internet haut et très haut débit, ainsi que des forfaits mobile 4G, appuyés par un réseau d’antennes étendu.

FAQ – Bouygues Telecom

Qui a racheté Bouygues Telecom ?

C’est SFR ! Pour un total de 10 milliards d’euros.

Est-ce que le 1034 est gratuit ?

Absolument ! Ce numéro est tout à fait gratuit en France, que ce soit depuis un mobile ou bien un fixe.

Qui sont les concurrents de Bouygues Telecom ?

Les principaux concurrent sur le territoire de Bouygues Telecom sont : Orange, Free et même SFR, tout particulièrement sur les offres 4G et mobiles.

Gersende de Sabran-Pontevès

Gersende de Sabran-Pontevès

Diplômée de l'EFAP, Gersende a travaillé pendant 15 ans en tant que Directrice de l'Evénementiel chez Pierre Cardin. En 2018, elle crée le comparateur Hopenergie.com avec ses associés et publie régulièrement des guides et des articles sur l'énergie.

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