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Présentation des offres d'énergie Butagaz

Le 08/11/2021

Sommaire


    Pouvez-vous nous présenter en quelques mots Butagaz ?

    Butagaz électricité et gazButagaz est une marque qui accompagne les Français depuis 90 ans et qui beaucoup évolué ces dernières années pour devenir un fournisseur multi-énergies et multi-services engagé dans la transition énergétique de proximité.

    Le groupe Butagaz repose sur des valeurs fortes : la proximité, la chaleur humaine, l’éthique et la responsabilité. Elles structurent la raison d’être de l’entreprise : accompagner les Français dans leur transition énergétique en les aidant à consommer mieux et moins.

    Pouvez-vous nous présenter les différentes offres d’énergie que propose Butagaz aux particuliers ? 

    Le groupe Butagaz fournit aujourd’hui une gamme de produits énergétiques aux particuliers et aux professionnels incluant :

    • le gaz en citerne, composé de propane, est la solution pour tous les foyers qui souhaitent chauffer leur logement qui n’est pas raccordé au gaz naturel. Il est également disponible en version biopropane 100% renouvelable et 100% compensé carbone.
    • le gaz en bouteille, composé de butane, biobutane ou de propane, est idéal pour la cuisine, le barbecue et le bricolage. Toutes nos bouteilles sont 100% compensées carbone.
    • le gaz de ville ou gaz naturel, avec Butagaz par Mega
    • l’électricité verte avec Butagaz par Mega
    • les granulés de bois 100% renouvelables avec les Granulés de Bob
    • l’énergie solaire

    Pouvez-vous nous parler des différents services mis à disposition par Butagaz pour aider les particuliers à consommer moins d’énergie ? 

    Parce que l’énergie la plus verte sera toujours celle que l’on ne consomme pas, Butagaz propose des solutions concrètes à ses clients pour réduire leur empreinte écologique et maîtriser leur budget :

    • Butaprimes : un soutien financier pour l’ensemble des gaz en citerne réalisant des travaux de rénovation pour réduire leur consommation et leur dépenses énergétiques.
    • Facilipass : une offre tout compris qui permet le remplacement d’un système de chauffage énergivore par une chaudière gaz à très haute performance énergétique, une chaudière biomasse ou hybride, une pompe à chaleur.
    • écoConfortique : une offre pour les clients gaz en citerne, permettant de mieux maîtriser leur budget chauffage, grâce à une jauge connectée. La solution idéale pour maîtriser sa consommation de chauffage.
    • L’isolation des combles perdus : une solution complète d’isolation des combles perdus qui permet de réaliser près de 30% d’économies sur sa facture d’énergie et réduire son empreinte écologique. Cette solution a obtenu le label FAIRE de l’ADEME.
    • L’enlèvement d’une cuve fioul : un service tout inclus de retrait et de neutralisation d’une cuve fioul pour quitter le chauffage au fioul et passer à une énergie plus performante et durable.
    • L’installation de panneaux solaires : une offre d’autoconsommation solaire et de conseils pour réaliser la meilleure installation de panneaux solaires permettant de faire baisser sa facture énergétique et de faire un geste pour la planète.

    Quelles sont les différences entre Butagaz et les autres fournisseurs d’énergie ?

    Butagaz est dans le top 3 des marques d’énergie les plus connues par les Français. Avec 71 % de notoriété globale (étude BVA – janvier 2020), Butagaz est un fournisseur d’énergie de référence, qui a obtenu le label Marques Préférées des Français dans la catégorie gaz en bouteille et en citerne, une reconnaissance obtenue en 2021.

    Nous investissons tous les territoires de l’énergie avec la même promesse : accompagner les Français dans leur transition énergétique.

    Notre Service Client est basé en France et nous venons d’obtenir la certification « Relation Client France » qui reconnaît les entreprises qui ont notamment fait le choix d’implanter l’intégralité de leur service client en France. Une réussite qui nous permet d’avoir un taux de satisfaction client de 92% Étude BVA réalisée auprès de 4 904 clients Butagaz du 15 février au 19 mars 2021).

    Notre forte politique RSE repose sur 4 piliers qui constituent une feuille de route pour tout le Groupe : l’Ethique, l’Humain, la Planète et le Partage. Cela passe notamment par l’amélioration de nos pratiques sur nos sites industriels et dans nos modes de transport pour réduire notre impact environnemental, notre engagement en faveur des énergies vertes ainsi que pour la lutte contre la précarité énergétique. Butagaz a obtenu en 2021 la médaille d’or Ecovadis, qui nous situe parmi les 5% des performances RSE de l’ensemble des entreprises évaluées.

    Avez-vous des développements en cours ou des actualités ?

    Nous développons de nouvelles offres et services afin de répondre au mieux aux besoins de l’ensemble de nos clients et aux nouveaux modes de consommation, parmi lesquels :

    Butagaz 24/24

    Finies les pannes de gaz avec ce distributeur connecté qui de commander et de retirer en toute autonomie une bouteille de gaz près de chez soi, 24h/24 et 7 jours sur 7. Plus de 300 distributeurs sont désormais disponibles partout en France. 

    La balance anti-panne

    Un objet connecté pour en finir avec la panne de gaz en cuisine. Pour la première fois sur le marché français, une balance intelligente permet à un utilisateur de bouteille de gaz, de connaître en temps réel le niveau de gaz restant.

    La livraison à domicile des bouteilles de gaz

    Un service de livraison de bouteilles de gaz à domicile, disponible pour 40 communes des départements de l’Hérault et de l’Aude. La commande est disponible en quelques clics sur un site internet dédié ou par téléphone.

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    GERSENDE SABRAN PONTEVES

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