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Sowee : l'offre connectée d'électricité et de gaz par EDF

Le 02/01/2020

Sommaire


    Sowee lancé en 2016 est une filiale de EDF, le fournisseur historique d’électricité en France. Un service innovant compose l’offre d’électricité de Sowee : l’offre d’électricité et de gaz de ville couplée avec une station connectée qui permet de gérer avec précision votre consommation d’énergie. Vous ne connaissiez pas Sowee ? voici en 5 points une présentation de ce fournisseur d’énergie :

    1. Qui est le fournisseur Sowee ?
    2. Quelle est la différence entre le fournisseur Sowee et EDF
    3. Détail de l’offre d’électricité Sowee
    4. Souscrire un contrat d’énergie Sowee
    5. Description de la station connectée Sowee

    Qui est Sowee la filiale de EDF ?

    Sowee est un fournisseur d’énergie dont le service additionnel est de proposer à ses clients une station connectée. La station connectée Sowee permet d’accéder à une multitude de services comme par exemple le suivi et le contrôle de sa consommation en temps réel d’énergie mais également de trouver des informations sur la météo ou la qualité de l’air. Le fournisseur Sowee propose avec sa station connecté une offre d’électricité et de gaz.

    Différence entre EDF et Sowee ?

    Sowee est une filiale du fournisseur EDF cela veut dire qu’elle appartient directement à Edf. Néanmoins ces deux entreprises sont bien distinctes : les tarifs, le service client ou encore les offres de EDF et Sowee ne sont pas les mêmes.

    L’offre d’électricité Sowee

    Le fournisseur Sowee dispose de deux offres proposant de l’électricité :

    • L’offre d’électricité Sowee à prix fixe : cela signifie que le prix du kilowattheure hors-taxes d’électricité est fixe durant une période de trois ans (excepté en cas de modification de la TURPE ou en cas de modification des taxes fixées par le gouvernement).
    • L’offre d’électricité et de gaz Sowee : dans le cas d'une souscription à une offre d’électricité et de gaz Sowee, une remise de 5 % est appliquée sur le prix de l’abonnement hors-taxes du gaz.

    Comment souscrire à l'offre Sowee ?

    Souscrire un contrat d’électricité Sowee dans le cas d'un changement de fournisseur

    Vous payez trop cher votre électricité, vous souhaitez bénéficier de la station connecté Sowee pour économiser sur vos dépenses d’énergie ? L’offre d’électricité Sowee vous permet de bénéficier d’un prix fixe pendant trois ans et donc d’éviter la hausse du tarif réglementé commercialisé par EDF et ce pendant toute la durée de votre contrat. Les offres d'électricité des fournisseurs sont sans frais de résiliation et sans engagement. Ainsi en cas de changement de fournisseur Sowee se charge des démarches de résiliation sans frais auprès de votre ancien fournisseur d’énergie. Vous avez simplement à souscrire à l’offre d’électricité Sowee.

    Déménagement, souscrire un contrat d'électricité Sowee

    Vous déménagez prochainement et vous souhaitez souscrire un contrat d’énergie Sowee. 2 cas peuvent se présenter à vous :

    1. Si l’électricité dans votre futur logement est coupée, il faut souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur Sowee et lui demander d’effectuer une mise en service du compteur. Cette démarche auprès de votre fournisseur nécessite, pour rétablir l’électricité, l’intervention d’un technicien du réseau de distribution est Enedis.
    2. Si l’électricité dans votre futur logement n’est pas coupée, vous pourrez directement faire la souscription de votre contrat auprès de Sowee. La démarche sera sans coupure et immédiate, vous pouvez déménager et vous installer dans votre nouveau logement

    Le vrai atout de l’offre d’énergie du fournisseur Sowee est la station connectée qu’il propose. Voici ci-dessous en détail ce que permet la station connectée Sowee.

    Sowee : la station connectée

    Au moment où vous souscrirez votre contrat d’électricité Sowee, le fournisseur vous proposera sa station connectée qui permet d’accéder à de nombreux services très innovants.

    Fonctionnalités de la Satation connecté Sowee

    Maîtriser sa consommation d’énergie avec Sowee

    La fonctionnalité première de la station connectée Sowee est principalement d’aider ses clients à maîtriser sa consommation d’énergie et donc sa facture. La station Sowee permet en temps réel de connaître sa consommation d’énergie ainsi que son prix. Il est donc bien plus évident de réduire sa consommation d'énergie quand on accède en temps réel à toutes les données. Il est par exemple possible d’établir pour le chauffage un planning pièce par pièce ou même encore de pouvoir déclencher les radiateurs de son logement à distance avant son retour. Ainsi la température dans le logement à l’arrivée est optimal.

    Contrôler la qualité de l’air avec la station connecté Sowee

    Avec Sowee, la station connectée permet en temps réel de connaître la composition de l’air à l’intérieur du logement que l’on respire. En outre elle informe sur le taux d’humidité et de CO2.

    Les autres applications de la station connectée Sowee

    La station connectée Sowee communique de nombreuses autres informations comme par exemple : les plages heures creuses heures pleines, la fête du jour, la pollution extérieur, La météo…
    Pour résumer, avec sa station connectée Sowee est comme un assistant qui vous accompagne au jour le jour pour une meilleure gestion de sa consommation d’énergie.

    Quel est le coût de la station connectée Sowee ?

    Vous souhaitez connaître le prix d'une station connectée Sowee ? Voici comment se compose le prix en fonction de votre situation :

    • Vous avez souscrit un contrat énergie Sowee : dans ces conditions le prix de la station connectée avec engagement de 12 mois revient à 5,99 € par mois en location. Sachez vous pouvez acquérir directement la station connectée Sowee pour un prix de 299 €. Ainsi vous en serez définitivement propriétaire.
    • Vous n'avez pas souscrit de contrat énergie Sowee : dans ces conditions le prix de la station connectée est de 379 €.

    Offre complémentaire Sowee

    A savoir : cette offre Sowee est valable pour deux convecteurs électriques mais il est possible d'ajouter un radiateur supplémentaire pour un prix de 69 € TTC à l’achat ou à la location pour 1,99 € TTC par mois.

    Contact service client Sowee

    Vous souhaitez contacter le service client Sowee pour souscrire à son offre d'électricité ? Solutionner un problème technique avec la station connectée, résilier votre contrat d'énergie Sowee ou encore obtenir un renseignement ? Voici comment contacter directement le service client Sowee, la filiale du fournisseur EDF :

    • Contacter le service client Sowee par téléphone

    Vous avez la possibilité de contacter le service client Sowee gratuitement en semaine du lundi au vendredi, de 8 heures à 22 heures, et le weed-end samedi et dimanche de 10 heures à 18 heures.

    • Contacter le service client Sowee par courrier

    Vous souhaitez envoyer un document officiel, obtenir des informations, résilier votre contrat d'électricité ou encore effectuer auprès du service client Sowee une réclamation ? Le courrier postal permet au client de garder une trace de ses démarches auprès du service client Sowee. Vous avez la possibilité d’adresser votre courrier au service client à l’adresse suivante :

    Service Client Sowee
    5001 A Rue des Frères Lumières
    ZAC du Bois Rigault Nord CS 70001
    62880 Vendin le Vieil Cedex

    • Contacter le service client Sowee par Internet

    Vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace client sur le site internet de Sowee en vous rendant sur https://monespace.sowee.fr/s/. De nombreuses fonctionnalités sont présentes dans votre espace client Sowee : consultation du contrat énergie, impression des factures ou encore des informations techniques pour la réparation et l’entretien de la station connectée (problèmes régulièrement rencontrés, paramétrage, etc).

    L'application Sowee

    Grâce à la Station connectée et à l’application Sowee, il est possible d’accéder aux services suivants :

    • pilotage à distance du chauffage grâce à votre station connectée Sowee
    • La désactivation ou l'activation du mode « absence » 
    • Piloter son chauffage à la voix en utilisant le service vocal Alexa 
    • Suivi par arrondissement ou par ville de la qualité de l’air extérieur 
    • Obtenir la température souhaitée avec pilotage de la chaudière gaz graçe à la fonction de chauffe de l'application Sowee
    • Suivi des consommations d’électricité et de gaz afin d'obtenir sur sa facture d'énergie des économies.
    • Création en lien avec Sowee de scénarios grâce au service IFTTT Sowee (If This (…) Then That (…), traduction en français Si ceci (…) Alors cela (…). Cela permet de programmer des actions automatiques : « Si je m'approche du logement, désactive alors le mode absence ».

    Ainsi l'offre d'électricité Sowee est très complète graçe notamment aux nombreuses fonctionnalités de sa station connectée qui permet de réduire sa consommation d'énergie et de faire baisser sa facture d'énergie

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