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Ouverture compteur ENGIE : prix et délais 2024

Lors de votre emménagement, il se peut que le courant fonctionne encore ou qu’il soit coupé. Dans ce cas-là, vous devrez souscrire à un nouveau contrat d’énergie. Concernant le gaz, il est sous-entendu par « ouverture du compteur » le raccordement et la mise en service de ce dernier dans votre logement.

Service énergie

Ouverture de compteur ENGIE : prix et délais 2022

Vous trouverez dans ce guide toutes les informations nécessaires à l’ouverture d’un compteur Engie afin d’emménager ou de déménager avec Engie en toute quiétude.

Ouvrir un compteur Engie : les démarches

Munissez-vous de ces pièces dîtes indispensables :

  • L’adresse de votre nouveau logement ;
  • Votre numéro de compteur ;
  • L’index de consommation du compteur ;
  • Un RIB ;
  • Le nom de l’ancien occupant (si possible).

Puis contactez Engie pour mettre le compteur à votre nom ou votre conseiller énergie au 09 73 76 40 00 (prix d’un appel local – souscription gratuite)

Dans le cas où un technicien doit se déplacer pour mettre en service votre compteur, il vous appartient de définir la date et l’heure de passage.

C’est tout ! Il ne vous reste plus qu’à attendre. Les délais d’ouverture du compteur de gaz et/ou d’électricité dépendent des gestionnaires de réseau (GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité).

Prix ouverture d’un compteur Engie

Ce dernier est déterminé par les gestionnaires du réseau. Le tarif dépend de votre situation et du délai d’intervention désiré.

Astuce à savoir :

GRDF expérimente sur le marché un tout nouveau compteur communication, dit aussi « intelligent », le compteur Gazpar. A noter que d’ici la fin de l’année, des compteurs communicants remplaceront tous les compteurs des foyers français. Avec ceci, les techniciens GRDF n’auront plus à se déplacer, vous n’aurez plus non plus à entrer votre relevé de compteur sur l’espace client. Il vous suffira de contacter Engie par téléphone ou par e-mail. Numéro service client Engie : 09 69 399 993.

Comparatif énergie

Ouverture d’un compteur Gazpar

Votre compteur de gaz Gazpar est automatiquement posé dans une habitation neuve. Toutefois, pour une habitation ancienne, il vous faudra patienter jusqu’au déploiement du compteur Gazpar au sein de votre zone.

Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

Ouverture de compteur gaz GRDF Gaz Réseau Distribution France Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 43,93 €
Mise en service d’urgence Dans les 24h 133,22 €

Ouverture d’un compteur Linky

Vous emménagez dans une habitation neuve ? Pas de tracas, votre logement est déjà relié au compteur Linky. A savoir que les nouveaux compteurs placés sont tous des compteurs Linky. En revanche, si vous emménagez dans une habitation ancienne, cette dernière n’a peut-être pas encore été relié au compteur intelligent. Il vous faudra donc attendre son déploiement dans votre zone. Découvrez l’offre Linky Engie.

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,97
Mise en service express 2 jours ouvrés 71,40
Mise en service d’urgence Dans les 24h 141,92
Mise en service standard compteur Linky Dans les 24h 1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky Le jour même 56,78
Première mise en service (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 1,66
Première mise en service express (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés 90,43

A noter : Un fournisseur d’énergie ne peut pas vous installer un compteur Linky.

Déménagement Engie

Ouvrir un compteur : logement ancien

Ouvrir un compteur pour une habitation ancienne est bien plus facile que pour une habitation neuve. Le compteur étant déjà installé et relié au réseau d’énergie, il ne vous reste qu’à souscrire à une offre d’Engie. Votre fournisseur d’énergie s’occupera de d’effectuer les démarches nécessaires à la mise en service du ou des compteur-s aux gestionnaires des réseaux.

Ouvrir un compteur : logement neuf

Si vous emménagez dans une habitation neuve, il vous faudra d’abord demander à raccorder votre logement auprès du gestionnaire de réseau. Un devis pour effectuer les travaux de raccordement vous sera ensuite envoyé. Une fois les travaux faits, vous pouvez demander à ouvrir votre compteur.

Ouvrir un compteur : l’électricité est coupée

Si l’électricité a été coupée, votre fournisseur d’énergie devra faire appel au gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz).

Ouvrir un compteur : l’électricité n’est pas coupée

Il peut arriver que le précédent propriétaire ou locataire du logement ait oublié de couper l’électricité avant son départ. Cela signifie qu’il continuera à recevoir les factures de gaz et d’électricité. Dans ce cas-là il faut joindre le gestionnaire de réseau afin de mettre le compteur à votre nom et que vous receviez la facture Engie.

Ouvrir un compteur électrique : propriétaire ou locataire

Même si vous êtes locataire, en tant qu’occupant du logement il vous appartient de mettre en service votre compteur, souscrire avec le fournisseur de votre choix, de payer les factures et de résilier votre contrat lors de votre départ.

Afin de simplifier ces démarches, votre propriétaire peut vous fournir le Point de livraison, aussi appelé PDL du compteur du logement ainsi que le nom du locataire précédent.

Ouverture compteur

Ouvrir un compteur en colocation :

Quelles sont les démarches pour ouvrir un compteur en colocation ?

Souscrire à un contrat Engie étudiant pour votre électricité et/ou pour votre gaz est aussi simple en coloc que seul ! Vous avez juste à vous accorder sur l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire et sur la puissance, sans dispute. Vous pouvez soit souscrire sur internet soit par téléphone.

Si vous voulez souscrire par téléphone, il vous faut joindre le service client d’Engie ou votre conseiller énergie 09 73 76 40 00 (souscription gratuite – prix d’un appel local). Si vous voulez souscrire en ligne, il vous faut vous rendre sur particuliers.engie.fr.

Dans le cas où vous êtes seul(e) et que vous vous apprêtez à rejoindre une colocation déjà existante, il vous suffit d’appeler le conseiller client Engie au 09 69 399 993 pour ajouter votre nom à la facture collective. La démarche est gratuite.

Le saviez-vous ? Il n’existe pas d’aide EDF étudiant ni d’abonnement spécifique.

Gérer le contrat d’énergie entre colocataires

Une ou plusieurs personnes peuvent être titulaires d’un contrat d’énergie. Pour une colocation, un seul des colocataires est titulaire du ou des contrats d’énergie. Il paye donc la facture à son nom. Cela sera ensuite aux colocataires de le rembourser.

A l’inverse, il est possible que plusieurs personnes soient titulaires du contrat de gaz et du contrat d’électricité. Ils sont ce qu’on appelle « co-titulaires ». Dans ce cas, les factures d’énergie sont réalisées aux noms de l’ensemble des occupants de la coloc. Ici aussi c’est aux colocataires de diviser la facture en parts équitables.

Fin de la coloc : quoi faire ?

Si un colocataire part alors rien ne change. Si la personne est co-titulaire, seul son nom disparaîtra des factures. Pour se faire, il vous appartient d’en informer le fournisseur Engie lors de son départ.

Dans le cas où la coloc est dissoute, il vous faudra faire une résiliation de contrat. Vous pouvez l’effectuer en ligne sur particuliers.engie.fr, dans la rubrique « Déménagement » puis « Déjà client ? ». Pensez à effectuer votre relevé de compteur pour réaliser votre facture de clôture. Vous recevrez par la suite votre facture de résiliation Engie, correspondant au solde du compte.

A noter : Si vous êtes en bail solidaire, la personne qui part doit tout de même payer son loyer et sa part des charges maximum 6 mois. Si elle ne le fait pas, alors il reviendra aux colocataires de payer sa part.

A savoir : En cas d’urgence concernant l’électricité vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau Enedis.

Contrat énergie ENGIE : un budget allégé

Engie propose des offres de marché à prix fixe pour raccorder votre compteur de gaz ou d’électricité au réseau de distribution associé. En d’autres termes, vous paierez le même prix pendant 1 à 3 ans. Le tarif affiché sur votre facture restera identique même si le prix général des énergies augmente, le tout sans engagement. Ces offres vous permettront non seulement de faire des économies mais aussi d’être à l’abri d’une mauvaise surprise. Pour gérer votre contrat, tout se fait en ligne : payer les factures, suivre votre consommation, faire le relevé des compteurs… Vous n’avez plus à vous embêter avec la paperasse, votre compte est accessible depuis votre PC, votre tablette et votre portable avec l’application mobile Engie.

Souscrire à une offre d’Engie

Engie propose les offres Engie Pro et Engie Particuliers. Vous pouvez y souscrire en appelant le service client ou en ligne sur son site Internet.

Ci-dessous les offres actuellement commercialisées :

Les offres de gaz Engie :

Gaz tarif réglementé Engie 2023

Mis à jour Avril 2023

Abonnement Prix du kWh gaz
Tarif Bleu Option Base EDF € TTC/Mois € TTC
Base (<1000 kWh) 8,51 0,1284
B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 8,51 0,1284
B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,82 0,1035
B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,82 0,1042
B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,82 0,1050
B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,82 0,1057
B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,82 0,1064
B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,82 0,1071

Tarif Engie – Offre Gaz Tranquillité 1 an

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
Engie - offre Gaz Référence 2 ans Tarif réglementé gaz Logo Engie Tarif réglementé gaz Logo Engie
Base (<1000 kWh) 8,51 9,07 0,1284 0,1301
B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) 8,51 9,07 0,1284 0,1301
B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1035 0,10352
B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1042 0,10424
B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1050 0,10496
B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1057 0,10568
B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1064 0,10640
B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,82 23,10 et 26,69 0,1071 0,10712

Les offres d’électricité Engie :

Tarif Engie 2023 – Offre Elec Référence 2 ans – Option de base 
Offre actuellement indisponible

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement
€ TTC/Mois
Prix du kWh
Tarif de base € TTC
Grille tarifaire Engie en option de base pour l'offre Elec Référence 2 ans Tarif de l'abonnement Engie en option de base pour l'offre Elec Référence 2 ans Prix du kWh Engie en option de base pour l'offre Elec Référence 2 ans
Puissance 3 kVA 8,74 0,20468
Puissance 6 kVA 11,46 0,20468
Puissance 9 kVA 14,27 0,21132
Puissance 12 kVA 17,12 0,21132
Puissance 15 kVA 19,81 0,21132
Puissance 18 kVA 22,59 0,21132

Tarif Engie 2023 – Offre Elec Référence 2 ans – Option Heures Pleines Heures Creuses
Offre actuellement indisponible

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement
€ TTC/Mois
Prix du kWh
Heures Pleines € TTC
Prix du kWh
Heures Creuses € TTC
Grille tarifaire Engie en option Heures Pleines / Heures Creuses pour l'offre Elec Référence 2 ans Prix de l'abonnement Engie en option Heures Pleines / Heures Creuses pour l'offre Elec Référence 2 ans Prix du kilowattheure Engie en Heures Pleines pour l'offre Elec Référence 2 ans Prix du kilowattheure Engie en Heures Creuses pour l'offre Elec Référence 2 ans
Puissance 6 kVA 12,15 0,24195 0,17661
Puissance 9 kVA 15,42 0,24195 0,17661
Puissance 12 kVA 18,60 0,24195 0,17661
Puissance 15 kVA 21,70 0,24195 0,17661
Puissance 18 kVA 24,64 0,24195 0,17661

Tarif Engie 2023 – Offre Elec Weekend (+  4€ TTC / mois)
30% de réduction sur le prix du kWh HT électricité pendant le week-end et les jours fériés

Mis à jour Octobre 2023

Abonnement Engie Prix du kWh Engie
Elec Weekend 2 ans € TTC
Grille tarifaire Engie pour l'Offre Elec'car 3 ans € TTC/Mois Heures Pleines Heures Creuses Heures Weekend
Puissance 6 kVA 12,03 + 4 0,2016 0,1438 0,1438
Puissance 9 kVA 15,30 + 4 0,2016 0,1438 0,1438
Puissance 12 kVA 18,48 + 4 0,2016 0,1438 0,1438
Puissance 15 kVA 21,58 + 4 0,2016 0,1438 0,1438
Puissance 18 kVA 24,52 + 4 0,2016 0,1438 0,1438

Tarif Engie 2023 – Offre Elec’car 3 ans – Option Heures Pleines / Heures Creuses 
50% de réduction la nuit sur le kWh

Mis à jour Avril 2023

Abonnement
€ TTC/Mois
Prix du kWh
Heures Pleines € TTC
Prix du kWh
Heures Creuses € TTC
Grille tarifaire Engie pour l'Offre Elec'car 3 ans Abonnement Engie pour l'Offre Elec'car 3 ans Abonnement EDF Prix du kWh en Heures Pleines Engie pour l'Offre Elec'car 3 ans Prix du kWh Heures Pleines EDF Prix du kWh en Heures Creuses Engie pour l'Offre Elec'car 3 ans Prix du kWh Heures Creuses EDF
Puissance 6 kVA 12,03 12,35 0,30659 0,2228 0,24355 0,1615
Puissance 9 kVA 15,30 16,03 0,30659 0,2228 0,24355 0,1615
Puissance 12 kVA 18,48 19,34 0,30659 0,2228 0,24355 0,1615
Puissance 15 kVA 21,58 22,50 0,30659 0,2228 0,24355 0,1615
Puissance 18 kVA 24,52 25,58 0,30659 0,2228 0,24355 0,1615

Demander à ouvrir le gaz et l’électricité

Emménager demande beaucoup de temps et d’investissement. C’est pourquoi Engie a mis en place une solution bien plus pratique : 1 contrat et 1 fournisseur pour l’électricité et pour le gaz. Pour ouvrir votre compteur rien de plus simple : remplissez en quelques minutes seulement une demande en ligne sur la page déménagement du site web d’Engie. Un conseiller vous répondra soit par téléphone soit par email 48 heures ouvrées. Découvrez les offres duales Engie.

Néanmoins si vous souhaitez souscrire une offre d’électricité et gaz moins cher qu’Engie, utiliser le comparateur de prix Hopenergie.com.

Résilier votre abonnement avec Engie

Vous changez d’adresse et vous souhaitez résilier votre abonnement Engie ? Il vous faut le joindre soit en ligne soit par téléphone.

Vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ou d’électricité ? Dans ce cas c’est votre nouveau fournisseur qui se chargera de résilier le contrat avec Engie.

Gersende de Sabran-Pontevès

Gersende de Sabran-Pontevès

Diplômée de l'EFAP, Gersende a travaillé pendant 15 ans en tant que Directrice de l'Evénementiel chez Pierre Cardin. En 2018, elle crée le comparateur Hopenergie.com avec ses associés et publie régulièrement des guides et des articles sur l'énergie.

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