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Comment transférer son contrat Engie pour un déménagement ?

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, anciennement appelé GDF-Suez. Le fournisseur occupe la seconde place de fournisseur d’énergie français. En plus de ses offres de gaz, Engie propose également des offres d’électricité à ses clients.

Votre déménagement approche et vous êtes client d’Engie ? Comment pouvez-vous transférer votre contrat Engie ou reprendre un contrat à votre nom ? Voici dans ce guide Hopenergie.com toutes les démarches pour effectuer un déménagement avec Engie en toute sérénité.

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Visuel Transfert de contrat Engie

Faire un transfert de contrat Engie 

Faire un transfert de contrat Engie  Sachez qu’il est impossible de transférer son contrat de gaz ou d’électricité Engie. Il en est de même chez tous les fournisseurs. Il faut dans un premier temps résilier son contrat puis en souscrire un nouveau pour le futur logement. Les conseillers Hopenergie.com vous accompagne gratuitement pour votre déménagement que ce soit pour l’énergie ou une box Internet 09 73 76 40 00 !

Le changement d’adresse avec Engie

Vous êtes en plein déménagement avec Engie et souhaitez conserver votre contrat avec Engie ? Vous souhaitez donc tout simplement effectuer un transfert de contrat, un changement d’adresse. Pour ce faire, Engie met en place des démarches très simples : il vous faudra simplement souscrire à un nouveau contrat Engie.

En effet, chez Engie pour transférer son contrat, les démarches sont simples et rapides. Vous n’avez qu’à souscrire à un nouveau contrat d’électricité ou de gaz, ainsi que résilier celui de votre ancien logement.

⚠️ N’oubliez pas ! Résiliez votre contrat et souscrivez au nouveau au minimum deux semaines avant votre emménagement ! Au risque de ne pas être alimenté en énergie à votre arrivée, ne vous laissez pas avoir. Lire notre guide : quand prévenir Engie en cas de déménagement ?

Comparatif gratuit  09 73 76 40 00

Engie, le fournisseur le moins cher ? Les avis clients

Engie, le fournisseur le moins cher ? Les avis clients Combien vous économiseriez en souscrivant un abonnement Engie ? Pour comparer les avis sur Engie et les autres fournisseurs d’énergie, appelez un conseiller au  09 73 76 40 00 (appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !

Comment réaliser une souscription et une résiliation Engie ?

Pour résilier et souscrire à un nouveau contrat Engie, le fournisseur vous propose différents canaux. Vous pouvez résilier et souscrire à un contrat par courrier, par téléphone ou bien simplement en ligne.

Par courrier

S’il s’agit d’une résiliation, vous devrez adresser une lettre de résiliation à Engie ! Il est conseillé de faire parvenir cette lettre en recommandé au fournisseur. Voici l’adresse à laquelle vous pouvez faire parvenir cette lettre : Engie Service Client – TSA 42108 – 76934 Rouen Cedex 09. Pour vous guider dans vos démarches, vous pouvez retrouver un exemple de lettre de résiliation dans notre guide Résilier Eni.

Cependant, il ne vous est pas possible de souscrire à un contrat par courrier.

Par téléphone

Par téléphone, vous pouvez souscrire et résilier votre contrat ! Pour souscrire Engie, c’est par ici ! Au ☎️ 09 69 36 05 73 ! Du lundi au samedi, de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h.

Pour résilier votre abonnement Engie, c’est un autre numéro à composer, adressez-vous au : ☎️ 09 69 324 324, disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h.

Que vous résiliiez ou souscrivez un nouvel abonnement, les démarches sont rapides et un conseiller sera là pour vous conseiller et vous orienter au mieux !

En ligne

Pour la souscription ainsi que la résiliation Engie vous offre une option en ligne. Dans les deux cas, vous n’aurez cas remplir un formulaire directement sur le site web du fournisseur ; www.engie.fr. Pour résilier, vous aurez accès à ce formulaire en vous rendant sur votre espace client.

Comparatif énergie 09 73 76 40 00

Frais de mise en service Engie

Comme évoqué ci-dessus, il n’est pas possible de transférer des contrats d’énergie pour un déménagement. Il faut résilier le contrat de l’ancien logement et soucrire un nouveau contrat pour le futur logement. Cela entraîne des frais d’ouverture de compteur suivants :

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour mensuellement

logo ENEDIS Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,97
Mise en service express 2 jours ouvrés 71,40
Mise en service d’urgence Dans les 24h 141,92
Mise en service standard compteur Linky Dans les 24h 1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky Le jour même 56,78
Première mise en service (logement ou compteur neuf) 10 jours ouvrés 1,66
Première mise en service express (logement ou compteur neuf) 5 jours ouvrés 90,43

Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour Janvier 2024

Ouverture de compteur gaz GRDF Gaz Réseau Distribution France Délais Tarif en € TTC
Mise en service standard 5 jours ouvrés 19,88 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 43,93 €
Mise en service d’urgence Dans les 24h 133,22 €

Coût de résiliation chez Engie

En effet, chez Engie vous n’aurez aucun frais supplémentaire à payer lors d’une résiliation si vous êtes un particulier !

Résiliation gratuit  09 73 76 40 00

Les avis des clients Engie

Le fournisseur historique de gaz, malgré cette réputation nationale, ne parvient pas à combler tous ses clients. Sur la plateforme Trustpilot en août 2021, le fournisseur rassemblait une note de 1,5/5… Ainsi, nous pouvons affirmer que les avis concernant le fournisseur Engie sont partagés, mixtes. Certains points positifs sont à remonter, comme certains points négatifs.

Les avis positifs sur Engie

En effet, plusieurs points positifs sont affirmés et représentent donc les axes de force du fournisseur :

  • Engie possède une position de fournisseur historique ;
  • La fourniture d’électricité verte est appréciée ;
  • La stabilité budgétaire offerte aux consommateurs grâce aux offres à prix fixes ;
  • Ainsi que les diverses formes du service client.

Les avis négatifs

Voici, d’autre part, les avis négatifs sur le fournisseur émis par les clients :

  • Le fait que les prix ne soient pas si compétitifs ;
  • La non-flexibilité des prix également ;
  • Le démarchage commercial venant du fournisseur « agresse » de trop les consommateurs ;
  • Le professionnalisme ainsi que l’amabilité du fournisseur restent à revoir aux yeux des clients.

FAQ

Quels sont les différents fournisseurs d’électricité ?

Les fournisseurs d’électricité sont très nombreux ! En voici une courte sélection :

  • Vattenfall ;
  • Iberdrola ;
  • Butagaz ;
  • Eni ;
  • EDF…

Qui contacter en cas de coupure de courant ?

Il faudra obligatoirement contacter Enedis en cas de coupure de courant. C’est eux qui se chargent des coupures générales d’électricité, car ils sont les gestionnaires de réseaux. Afin de les contacter, composez le 09 72 67 50 XX et remplacez les XX par votre numéro de département.

Qui contacter en cas de coupure de gaz ?

Le gestionnaire de réseau qu’il faudra contacter en cas de coupure de gaz est GRDF. Pour contacter GRDF d’urgence, appelez le 0 800 47 33 33.

Gersende de Sabran-Pontevès

Gersende de Sabran-Pontevès

Diplômée de l'EFAP, Gersende a travaillé pendant 15 ans en tant que Directrice de l'Evénementiel chez Pierre Cardin. En 2018, elle crée le comparateur Hopenergie.com avec ses associés et publie régulièrement des guides et des articles sur l'énergie.

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