Numéro Ohm énergie : contacter Ohm énergie par téléphone
Le fournisseur alternatif d’électricité verte Ohm énergie est très récent sur le marché. Créé en 2018, son objectif est d’être plus économique, plus écologique, et plus simple. Sa particularité ? Ce fournisseur propose des offres spéciales Linky ! OHM Energie vous a convaincu, vous voulez souscrire au ☎️ 09 73 76 40 00 (appel gratuit Hopenergie.com) ou les contacter pour avoir une information sur votre contrat ?
Souscrire 09 73 76 40 00
Comment contacter Ohm Énergie ?
Vous pouvez joindre Ohm énergie :
- Par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou pour une souscription au ☎️ 09 73 76 40 00(conseiller client Hopenergie.com) ;
- Par e-mail : service-client@ohm-energie.com ou contact@ohm-energie.com ;
- Par courrier à l’adresse Ohm Énergie siège social, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris ;
- Via le formulaire de contact ou le chat en ligne.
Les informations légales OHM énergie :
- Société par action simplifié au capital social de 1 469 768 euros ;
- Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 834 673 808 ;
- Numéro de TVA intracommunautaire est FR95834673808.
Numéro Ohm Energie gratuit
Il existe deux numéros de téléphone :
- Si vous êtes déjà client, vous devez appeler le 09 70 70 21 25 ;
- Si vous n’êtes pas encore client : contactez les conseillers clients Hopenergie.com au ☎️ 09 73 76 40 00.
En cas d’urgence ou de panne de réseau, il faut joindre le gestionnaire de réseau :
- Enedis pour l’électricité : 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département ;
- GRDF pour le gaz : composez le 08 00 47 33 33.
Contacter Ohm énergie par mail ?
L’adresse mail ohm énergie est la suivante : service-client@ohm-energie.com.
Vous pouvez les contacter à cette adresse pour de nombreuses raisons : demandes d’information, de précision sur la contrat,une demande sur vos mensualités, en cas de litige, pour une réclamation, ou encore si vous souhaitez résilier votre contrat Ohm Énergie pour un déménagement.
Contacter Ohm énergie par courrier
Vous avez la possibilité d’écrire au siège social Ohm Énergie à l’adresse suivante : Ohm Énergie siège social, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris. Vous pouvez entre autres correspondre avec Ohm énergie à cette adresse dans le cadre de l’envoi d’un chèque énergie, ou en cas de litige que vous souhaitez régler à l’amiable directement avec ce fournisseur alternatif.
Service réclamation
Pour contacter ohm énergie dans le cas d’une réclamation, vous avez plusieurs possibilité : le téléphone Hopenergie.com au ☎️09 73 76 40 00, le mail du fournisseur à l’adresse service.client@ohm-energie.com ou encore le courrier postale, à l’adresse :
Réclamation, Ohm Energie – Service Client 44 rue du Louvre 75001 Paris
Hopenergie.com vous conseille vivement les courriers pour régler un litige. En effet, vous devez écrire un courrier avec toutes vos informations (numéro de contrat, de compteur (PDL ou PCE) votre nom, adresse, ainsi que la date où vous écrivez ce courrier). Déposez ensuite ce courrier en recommandé, et assurez-vous de bien conserver une copie de votre courrier (photo, scanner, photocopie) ainsi que la preuve de dépôt de la lettre en recommandée, puis l’avis de réception. Si votre réclamation n’a pas de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur de l’énergie, la police des fournisseurs.
Cette saisine peut se faire :
- via le site internet du médiateur de l’énergie ;
- Par La Poste en adressant sa lettre au « Médiateur national de l’énergie – Libre réponse n°59252 – 75443 Paris Cedex 09 ».
Contact Ohm énergie souscription
Pour souscrire chez Ohm énergie, vous pouvez :
- Appeler Hopenergie.com au ☎️ 09 73 76 40 00 ;
- Appeler Ohm Energie au 09 70 70 21 25 ;
- Souscrire en ligne sur www.ohm-energie.com.
Quelle que soit la manière de souscrire, pensez à vous armez de :
- Votre numéro de compteur (le PCE pour le compteur gaz, le PDL pour le compteur électrique, le PRM pour le compteur électrique Linky) ;
- Votre RIB ;
- Vos informations (noms, prénoms, adresse, mail et téléphone valides).
Si vous souscrivez chez Ohm énergie et que vous changez de fournisseur (que vous déménagiez ou pas), c’est Ohm énergie qui s’occupe de résilier chez votre ancien fournisseur !Par contre, si vous êtes et que vous restez chez ohm énergie lorsque vous déménagez, pensez à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement ! cela vous évitera de payer 2 abonnements pour 2 logements.
Pour savoir quelle serait la meilleure offre d’Ohm énergie pour vous, rendez-vous sur le comparateur Hop Energie.com, et entrez votre numéro PDL (ou votre facture). Nous vous trouverons la meilleure offre pour vous en fonction du contexte actuel !
Tarif OHM Energie 2023 – Offre Classique – Option de base
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Tarif de base € TTC |
|
|---|---|---|
 |
 |
|
| Puissance 3 kVA | 8,36 | 0,2062 |
| Puissance 6 kVA | 10,96 | 0,2062 |
| Puissance 9 kVA | 13,67 | 0,2062 |
| Puissance 12 kVA | 16,46 | 0,2062 |
| Puissance 15 kVA | 19,09 | 0,2062 |
| Puissance 18 kVA | 21,68 | 0,2062 |
Tarif OHM Energie 2023 – Offre Classique – Option Heures Pleines / Heures Creuses
Mis à jour Octobre 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
|
|---|---|---|---|
|
 |
|
|
| Puissance 6 kVA | 11,56 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 9 kVA | 14,68 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 12 kVA | 17,72 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 15 kVA | 20,63 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 18 kVA | 23,47 | 0,2228 | 0,1615 |
Contact Ohm énergie résiliation
Vous déménagez ? Pensez à résilier votre abonnement Ohm énergie et pour plus de sécurité, prenez-y vous 2 semaines à l’avance, au moins !La seule raison qui fait que c’est vous qui devez résilier votre contrat énergie, c’est en cas de déménagement. Sinon, si vous changez de fournisseur, c’est ce dernier qui s’occupe de résilier votre contrat actuel.Si vous déménagez et restez chez Ohm énergie, pour résilier le contrat de votre ancien logement, vous pouvez :
- Appeler le service client : cette démarche est rapide, facile et sûre ;
- Envoyer un courrier à l’adresse suivante : Résiliation Ohm Energie – Service Client 44 rue du Louvre 75001 Paris. Dans ce cas, préciser dans la lettre que vous déménagez et restez chez Ohm énergie. Pensez à envoyer le courrier 1 mois en avance avec accusé de réception ;
- Envoyer un mail à service-client@ohm-energie.com ;
- Contacter Ohm énergie via leur espace client.
Les éléments à fournir pour résilier
Vous devrez fournir à Ohm énergie :
- Votre nom, prénom ;
- Le numéro PDL ou PCE (de votre ancien logement) ;
- Le numéro de contrat ;
- Votre nouvelle adresse (pour la facture de clôture).
La facture de clôture c’est quoi ?
La facture de clôture OHM énergie, c’est la facture qui vous est envoyée après avoir résilier un contrat. Attention : ce n’est pas le fait de résilier qui est payant !
Il s’agit simplement de payer l’énergie que vous avez consommée entre le dernier paiement et la date effective de résiliation de votre contrat. Si vous payez le 4 de chaque mois et que vous résilier pour le 30, vous devez payer l’énergie que vous avez consommée entre le 4 et le 30, logique !
Quels sont les frais de résiliation ?
Il n’y a aucun frais de résiliation OHM Energie ! Depuis que EDF et Engie, les fournisseurs historiques, sont en concurrence avec les autres fournisseurs, dits alternatifs, il n’existe plus de frais de résiliation ! La démarche est entièrement gratuite ! Oui, même si votre contrat s’appelle “Engie, 3ans” ! Dans ce cas, c’est Engie qui est engagé au niveau de ses tarifs sur 3 ans, pas vous !
OHM Energie Espace Client
Vous souhaitez savoir comment créer mon compte OHM ? Créer un compte client est un autre moyen de contacter simplement le fournisseur sans avoir à appeler le service client. L’espace client donne la possibilité aux abonnés d’OHM Energie à tout moment et si besoin de les modifier. De nombreuses démarches, grâce à cette plateforme en ligne, peuvent être réalisées.
Il faut en premier lieu créer son compte afin de pouvoir bénéficier des fonctionnalités nombreuses de l’espace client OHM Energie. Cela est uniquement possible après avoir effectué une souscription de contrat d’électricité et/ou de gaz auprès du fournisseur OHM Energie. Le client reçoit un mail de bienvenue, une fois la souscription validée, de la part d’OHM, avec l’ensemble des informations concernant son abonnement.
Le lien d’activation de l’espace client OHM Energie se trouve également dans cet e-mail, ainsi que les identifiants de connexion. Ainsi cliquer sur le lien permet d’activer son compte en suivant les instructions.
Cette étape n’est indispensable qu’au moment de la première connexion. Le client peut après cela simplement accéder à son compte dans la rubrique « Espace client », depuis le site d’OHM Energie, puis saisir ses identifiants pour se connecter.
Les fonctionnalités de l’espace client OHM Energie
Pour faire part d’un changement de situation ou pour effectuer rapidement des modifications sur son contrat, l’espace client OHM Energie est très pratique et intuitif. La plateforme en ligne propose quant à la gestion de son abonnement divers services intéressants et permet de gagner un temps considérable.
Mise à jour de ses informations personnelles
Tous les détails sur le ou les titulaire(s) du contrat figurent dans l’onglet « Mes informations personnelles ».
Certains de ces éléments, en cas de changement de situation, sont modifiables depuis la plateforme directement. On peut mettre à jour par exemple son numéro de téléphone, ses coordonnées bancaires, ou encore son adresse de facturation.
Gérer et consulter ses factures OHM Energie
A tout moment, l’espace client OHM Energie permet d’accéder gratuitement à toutes ses factures d’électricité et/ou de gaz. Il est possible de les consulter mais également si besoin de les télécharger. Sachant que les factures doivent être conservées légalement pendant une durée de 5 ans, c’est un moyen efficace de garder en lieu sûr.
Depuis l’espace client OHM Energie, tous les documents utiles sur le contrat sont téléchargeables ou consultables à savoir :
- Les révisions tarifaires ;
- Un justificatif de domicile, etc ;
- L’échéancier ;
- Les conditions générales de vente.
FAQ OHM Energie
Comment contacter Ohm énergie ?
Par téléphone au 09 70 70 21 25, par mail à service.client@ohm-energie.com, via leur formulaire de contact, via le chat en ligne de leur site ou via votre espace client.
Comment résilier Ohm Énergie ?
Pour résilier Ohm énergie et souscrire chez un autre fournisseur proposant une meilleure offre, appelez Hopenergie.com au ☎️09 73 76 40 00. Si vous voulez rester chez Ohm énergie et déménagez, appeler le 09 70 70 21 25.
Où trouver facture Ohm Énergie ?
Vous pouvez retrouver vos factures sur votre espace client en ligne Ohm énergie. Toutes les factures sont conservées pour une durée de 5 ans.
Qui est Ohm Énergie ?
Ohm énergie est un fournisseur d’énergie (électricité et gaz) français créé en 2018. Sa particularité est qu’il propose des offres spécialement réservées aux personnes équipées d’un compteur Linky.
Quel est le fournisseur d’électricité le moins cher en France ?
Tout dépend de vos besoins et de votre consommation. Pour savoir quel est le fournisseur le plus adapté à votre situation, entrez votre PDL sur Hopenergie.com et lancez une comparaison d’électricité gratuite !
