Irrégularités, problèmes, besoin d’information, souscription, résiliation, réclamation, déménagement : les raisons d’appeler le fournisseur alternatif Ohm énergie sont nombreuses. Quel numéro Ohm Energie faut-il joindre selon votre besoin ? Hopenergie.com vous dit tout.
Vous souhaitez contacter le fournisseur d’électricité Ohm énergie. Voici tous les moyens de les contacter :
Vous n’êtes pas encore client chez Ohm énergie et souhaitez savoir quelles sont les offres d’électricité du fournisseur, voici vos options :
Si vous avez une question sur votre contrat, souhaitez changer la puissance souscrite ou d’autre demande liée à votre contrat, vous pouvez composer le 09 70 70 21 25. L’appel est gratuit. Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 20h ainsi que le samedi de 10h à 14h.
Attention ! Le seul cas où vous devez résilier vous-même votre contrat, c’est lorsque vous déménagez. Si tel est le cas, vous pouvez le faire par téléphone en contactant le service client au 09 70 70 21 25.
Si vous n’avez pas le temps d’appeler pour résilier votre contrat, pas de panique, vous pouvez le faire par mail à l’adresse service-client@ohm-energie.com. Vous avez également la possibilité d’écrire un courrier recommandé à Ohm énergie – Service client – Résiliation – 44 rue du Louvre 75001 Paris.
Si vous choisissez ce moyen de contact pour la résiliation, Hopenergie vous donne quelques conseils :
Numéro de résiliation 09 73 76 40 00
Une panne sur la ligne électrique ? Avant d’appeler le fournisseur ou le gestionnaire de réseau Enedis, trouvez la cause :
S’il s’agit d’une surtension, rallumer simplement votre compteur. S’il s’agit d’impayés, appelez le service client Ohm au 09 70 70 21 25. S’il s’agit d’une panne générale dans l’immeuble ou le quartier, vous devez appeler Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, au 09 72 67 50 XX (où XX correspond au numéro de département où se trouve la panne).
Ohm énergie est un fournisseur alternatif d’électricité apparu après l’ouverture de marché en 2007. Il est disponible en France depuis 2018 et propose de nombreuses offres à prix fixes ou de marché. Il est l’un des fournisseurs les moins chers.
Tout dépend de votre consommation annuelle et de la puissance souscrite. Pour avoir une estimation la plus juste possible, vous pouvez faire une comparaison sur le site Hopenergie ou appeler un conseiller Hopenergie au 09 73 76 40 00.
Si vous souhaitez résilier pour changer de fournisseur, vous devez simplement souscrire ailleurs et la résiliation Ohm énergie se fera automatiquement. Si vous déménagez, pensez à résilier vous-même en appelant le 09 70 70 21 25, le service client ohm énergie.
