Alpiq particuliers : tarifs électricité, offres et contacts
Alpiq est le leader suisse de l’énergie, à la fois producteur et fournisseur d’électricité. Déjà présent en France sur le marché des professionnels, Alpiq propose depuis 2020 une offre d’électricité à destination des clients particuliers. Tout savoir sur Alpiq, le fournisseur qui a créé une offre d’électricité transparente, personnalisable avec un prix garanti toujours moins cher que le tarif réglementé d’EDF !
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- Nom du fournisseur : Alpiq Particuliers France
- Siège social Alpiq Energie : 527 Rue des poissonniers – 92522 Neuilly-sur-Seine CEDEX
- Siret : 879 769 552 RCS Nanterre
- Site Internet : https://particuliers.alpiq.fr/
Avis Alpiq
Les avis clients Alpiq sur Trustpilot pour particulaires.alpiq.fr révèle une forte satisfaction globale avec une note de 4,8 sur plus de 1700 avis ! La majorité des retours positifs soulignent la simplicité de la souscription, la compétitivité des tarifs et la réactivité du service client. Toutefois, quelques clients évoquent des difficultés ponctuelles, notamment lors des démarches administratives ou du transfert de contrat. Le tableau ci-dessous montre les principaux points positifs et négatifs Alpiq ressortant de ces avis.
| Avis Positifs | Avis Négatifs |
|---|---|
| • Processus de souscription simple et efficace• Tarifs compétitifs permettant de réaliser de réelles économies sur le kWh• Offre d’électricité verte appréciée pour son engagement environnemental• Service client réactif et professionnel, basé en France• Suivi de consommation clair et accessible | • Difficultés ponctuelles lors des démarches de déménagement ou de transfert de contrat• Quelques retards dans la mise en service• Problèmes isolés liés à des erreurs de facturation• Manque d’informations claires sur certaines procédures administratives |
Ainsi la majorité des avis clients mettent en avant l’excellente expérience globale avec Alpiq, notamment grâce à une souscription rapide, des tarifs attractifs et un service client de qualité. Néanmoins, certains points d’amélioration, comme la gestion des démarches lors d’un changement de contrat ou la clarification de certains aspects de facturation, pourraient être optimisés pour renforcer encore la satisfaction des clients.
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Offre Alpiq électricité
Faire des économies de façon durable tout en profitant d’un service de qualité ; telle est la promesse d’Alpiq. Une offre d’électricité personnalisable, simple, et garantie toujours moins chère que le tarif réglementé (tarif bleu EDF). Découvrez les tarifs Alpiq d’électricité pour les particuliers.
Comment sont établis les prix ?
Vous profitez de -4% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé appliqué par EDF. Cette réduction est indexée directement sur le tarif réglementé de vente. Cela signifie concrètement que le prix de l’électricité Alpiq évolue selon celui du tarif réglementé : si ce dernier baisse, votre facture alpiq baisse mais s’il augmente, vous êtes assuré de payer le kWh 4% moins cher. Le tarif d’électricité Alpiq comprend les 3 parties suivantes :
Tarif de l’abonnement Alpiq
Le prix de l’abonnement chez ALPIQ est le même que celui des tarifs réglementés EDF. Ainsi le montant de l’abonnement est fonction de la puissance électrique (en kVA) de votre compteur. Plus la puissance est importante, plus le tarif de l’abonnement est élevé.
Les taxes sur les contrats Alpiq
Votre contrat d’électricité est soumis à de nombreuses taxes et à de nombreuses contributions. Ce sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.
Grille tarifaire Alpiq
Vous bénéficiez en souscrivant chez ALPIQ d’une remise sur le prix du kWh Hors Taxes de 4% par rapport aux TRV (tarifs réglementés en vigueur). Le prix de l’électricité chez ALPIQ est indexé sur les variations des tarifs réglementés, d’où la garantie de toujours payer moins cher son énergie.
Alpiq - Electricité - Electricité Classique
Mise à jour le : 19/04/2025
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Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | |
| Prix TTC | |||
| Puissance 3 kVA | 10,41 € | 0,1952 € | |
| Puissance 6 kVA | 13,72 € | 0,1952 € | |
| Puissance 9 kVA | 17,27 € | 0,1952 € | |
| Puissance 12 kVA | 20,86 € | 0,1952 € | |
| Puissance 15 kVA | 24,20 € | 0,1952 € | |
| Puissance 18 kVA | 27,39 € | 0,1952 € | |
| Puissance 24 kVA | 34,68 € | 0,1952 € | |
| Puissance 30 kVA | 41,99 € | 0,1952 € | |
| Puissance 36 kVA | 48,39 € | 0,1952 € | |
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Alpiq - Electricité - Electricité Classique - Option Heures Creuses / Heures Pleines
Mise à jour le : 19/04/2025
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Abonnement € TTC/mois |
Prix du kWh | |
| Heures pleines TTC |
Heures creuses TTC |
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| Puissance 6 kVA | 13,72 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 9 kVA | 17,27 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 12 kVA | 20,86 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 15 kVA | 24,20 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 18 kVA | 27,39 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 24 kVA | 34,68 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 30 kVA | 41,99 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
| Puissance 36 kVA | 48,39 € | 0,2076 € | 0,1644 € |
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Une offre d’électricité personnalisable
Alpiq offre à ses clients particuliers la possibilité de choisir la part d’énergie verte souhaitée dans leur contrat : 0%, 25%, 50%, 75% ou bien 100%, sa provenance (Suisse ou France) ainsi que la technologie (Solaire Éolien ou Hydraulique,).
Choix de l’option tarifaire
Choisir l’option tarifaire la plus avantageuse permet de faire des économies. Ainsi Alpiq accompagne ses clients dans le choix de l’option la plus avantageuse en fonction de leur consommation : Option Heures Creuses ou Option Base
De plus Alpiq offre à ses clients la possibilité d’optimiser la puissance de leur compteur pour économiser sur le tarif de l’abonnement
Facturation Alpiq : les modalités
Chez Alpiq vous êtes entièrement libre de choisir vos modalités de facturation à savoir :
- Opter pour la facturation de vos consommations d’électricité au réel ou bien lissée
- Choisir le montant de vos mensualités
- Choisir le jour pour le prélèvement automatique
Les avantages de l’offre d’électricité Alpiq
Il s’agit d’une offre simple, sans mauvaise surprise et réellement personnalisable : en effet vous pouvez personnaliser votre offre d’électricité en choisissant notamment l’origine ainsi que le pourcentage d’énergie verte, le montant de vos mensualités, votre date de prélèvement. Vous changez d’avis ? Modifiez vos options en quelques clics.
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Pourquoi choisir le fournisseur Alpiq ?
Découvrez les 6 principales raisons d’opter pour l’offre d’électricité du fournisseur Alpiq !
Des économies sur votre facture d’électricité garanties
Avec une grande maîtrise des coûts liés au fonctionnement, Alpiq peut proposer des tarifs d’électricité durablement moins chers par rapport à ceux d’EDF. Ainsi, en souscrivant chez Alpiq vous économisez 10% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé du fournisseur historique d’électricité en France EDF et cela de façon durable. Ainsi quelle que soient les variations du marché de l’énergie vous avez la garantie de pouvoir réaliser des économies !
Une offre d’électricité vraiment personnalisable
L’ambition du fournisseur Alpiq est de donner les clés à ses clients afin de comprendre tous les paramètres constituant le contrat d’électricité et de donner la possibilité de le personnaliser. Tout foyer a ses propres convictions environnementales et son propre mode de vie, c’est pour cela qu’Alpiq propose une offre d’électricité à la fois simple et transparente mais surtout assurément personnalisable.
Alpiq vous accompagne dans le choix de vos options lors de la souscription ou même si vous êtes déjà client, vous êtes libre à tout moment de modifier selon vos préférences votre contrat d’électricité.
Un service client Alpiq sur mesure
La satisfaction client est au cœur de l’ADN d’Alpiq. Pour preuve depuis 2017 Alpiq est élu « Meilleur Service Client de l’année ». Le service client du fournisseur est situé en France, joignable sans surcoût par téléphone, et il se compose de conseillers en énergie qui ont pour mission de répondre à l’ensemble des questions.
Alpiq : un leader européen dans la production et la fourniture d’électricité
Alpiq aussi bien producteur que fournisseur et fort d’une expertise de 100 ans accompagne ses clients pour définir au mieux les choix à réaliser concernant leur offre d’électricité. Il est ainsi possible de choisir pour les clients Alpiq de participer à la transition énergétique en optant pour une énergie verte, produite en Suisse ou bien en France dans nombres de sites de production (via des panneaux solaires, des parcs éoliens ou des barrages hydrauliques). L’objectif du fournisseur d’électricité Alpiq, quels que soient les envies ou les besoins de ses clients, est de vous donner la meilleure qualité de service !
Un espace client Alpiq novateur et transparent
Alpiq met à la disposition de ses clients un outil particulièrement novateur afin de suivre sa consommation d’électricité, la comparer à celle de ménages aux caractéristiques similaires. Cet outil est aussi utile pour analyser l’impact sur la consommation des écogestes.
Il vous est bien entendu également possible de gérer votre contrat d’électricité de façon autonome, vous pouvez entre autre :
- accéder à ses informations contractuelles ;
- mettre à jour ses options et ses données ;
- télécharger un justificatif de domicile …
Une facturation Alpiq simple
Fini les factures illisibles et complexes, chez le fournisseur Alpiq tout est misé sur la transparence. Ainsi vous accédez à des factures claires, simples et bien expliquées en détails. Jamais il n’a été aussi simple de comprendre sa facture d’électricité ! Et enfin pour bien maîtriser son budget, le client peut choisir de payer sa consommation au réel chaque mois ou bien d’opter pour une mensualisation qui est lissée sur l’année.
L’objectif Alpiq : assurer à ses clients une maîtrise parfaite de leur budget.
A propos d’Alpiq
Alpiq a été créé en Suisse en 1890 et son arrivée sur marché Français de l’électricité pour les professionnels date de 2002 et de 2020 pour le marché des particuliers. La société est présente dans plus de 20 pays et compte plus de 3 000 employés. Alpiq est le premier producteur d’électricité hydroélectrique en Suisse et le deuxième plus grand producteur d’électricité renouvelable en Europe. Le fournisseur suisse est également actif dans le secteur du gaz naturel, de l’énergie solaire et de l’efficacité énergétique.
En 2017, Alpiq a généré un chiffre d’affaires de 8,6 milliards de francs suisses (environ 8,1 milliards d’euros). Alpiq est engagée dans la transition énergétique en Suisse et en Europe. En 2017, la société a lancé une offensive stratégique pour se repositionner sur les marchés de l’énergie renouvelable, de l’efficacité énergétique et du gaz naturel.
En 2018, Alpiq a investi plus de 500 millions d’euros dans les énergies renouvelables. L’entreprise a notamment acquis les parcs éoliens suisses de Mont Crosin et de Chasseral, ainsi que le parc photovoltaïque français de Lac du Der-Chantecoq.
En 2019, Alpiq s’est alliée à Iberdrola pour le développement du parc éolien offshore français du Très Grand Large. Alpiq s’est engagée à atteindre la neutralité carbone en 2030.
En 2017, la société a lancé un programme de réduction des émissions de CO2 visant à réduire ses propres émissions de 30 % d’ici 2030.
La promesse et la vision d’Alpiq
Depuis l’ouverture à la concurrence en 2007 du marché de l’énergie, les ménages Français peuvent librement choisir leur fournisseur d’électricité. Dans un contexte marché de plus en plus concurrentiel, Alpiq a choisi de se démarquer en permettant aux consommateurs de reprendre les rênes de leur contrat d’électricité. Ainsi l’offre d’Alpiq est totalement transparente et personnalisable en garantissant une électricité toujours moins chère qu’Edf au tarif réglementé.
Un leader européen de la fourniture d’énergie
- Un service client Alpiq de qualité. Depuis 2017, le fournisseur est élu comme « Meilleur Service Client » ;
- Depuis 2002 de grands noms dans l’industrie Française lui font confiance pour la fourniture d’électricité ;
- Alpiq est depuis plus de 100 ans un producteur et un fournisseur d’électricité reconnu ;
- Une société engagée en faveur de la transition énergétique
Une offre d’électricité sur-mesure avec à la clé des économies !
- Un espace client Alpiq innovant & convivial ;
- Un contrat d’électricité sans frais cachés & sans engagement ;
- Une offre pour la fourniture d’électricité personnalisable, simple et très transparente ;
- Des prix toujours garantis moins chers comparé au tarif réglementé
Choisir Alpiq comme fournisseur permet de souscrire un contrat d’électricité en toute transparence avec une offre claire et un espace client à l’écoute.
Meilleure offre Alpiq
Alpiq
Electricité Classique
- Prix du kWh 4% moins cher
- Service client basé en France
- Abonnement sans surcoût
