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Vous avez peut-être plusieurs raisons de vouloir contacter Digiwatt Zen Online : souscription à l’offre Digiwatt, demande de renseignements, changement de type de tarif, résiliation, déménagement,… En ligne, par mail, ou par téléphone ? Cet article Hopenergie.com vous dit comment contacter le service client de Digiwatt Zen Online EDF.
Il n’existe pas de numéro associé à l’offre digiwatt Zen Online d’EDF. C’est la particularité du contrat Digiwatt. Cependant, si vous êtes dans une situation d’urgence, vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau électrique ENEDIS au 09 726 750 xx (xx doit etre remplacé par votre numéro de département). Toutes les démarches Digiwatt doivent être faites par internet.
Si vous voulez souscrire Digiwatt Zen Online d’EDF, il vous suffit d’y souscrire en appelant un conseiller hopenergie au 0973764000. Vous pouvez le faire seul depuis internet, en vous rendant sur l’espace client EDF, l’application EDF&Moi.
Vous ne pouvez pas souscrire à cette offre en contactant EDF par mail.
Vous n’avez pas encore d’espace client EDF ? Pas de panique, il suffit de le créer depuis la page d’accueil de leur site.
Tarif Digiwatt EDF Zen Online - Option de base
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/mois | Prix du kWh € TTC | |
|---|---|---|
| Puissance |  |
|
| 3 kVA | 9,13 | 0,2062 |
| 6 kVA | 11,93 | 0,2062 |
| 9 kVA | 14,86 | 0,2062 |
| 12 kVA | 17,88 | 0,2062 |
| 15 kVA | 20,71 | 0,2062 |
| 18 kVA | 23,51 | 0,2062 |
Tarif Digiwatt EDF Zen Online - Option HPHC
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/mois | Prix du kWh HP € TTC | Prix du kWh HC € TTC | |
|---|---|---|---|
| Puissance | |
|
|
| 6 kVA | 12,35 | 0,2228 | 0,1615 |
| 9 kVA | 15,84 | 0,2228 | 0,1615 |
| 12 kVA | 19,09 | 0,2228 | 0,1615 |
| 15 kVA | 21,77 | 0,2228 | 0,1615 |
| 18 kVA | 24,71 | 0,2228 | 0,1615 |
Pour résilier l’offre digiwatt Zen Online EDF, si vous changer de fournisseur, vous n’aurez rien à faire. Votre nouveau fournisseur va s’en charger. Mais si vous démenagez, c’est en ligne que vous devez résilier votre contrat en contactant le service client via les plateformes suivantes :
Cette offre proposée par EDF n’est pas disponible pour les professionnels. elle est destiné aux clients particuliers. Si néanmoins vous voulez souscrire à cette offre, il vous suffira d’y souscrire en temps que particulier et de suivre les même démarches que ces derniers.
Si vous êtes professionnel, avez une entreprise, ou si vous exercez une profession libérale, nous vous proposons de comparer les différentes offres qui pourront répondre à vos besoins en appelant Hopenergie.com ou en faisant une comparaison directement sur notre site.
L’offre digiwatt est une offre qui propose ses services uniquement en ligne. Pas de service client téléphone ni de facture papier. Elle propose un prix de l'abonnement avantageux comparé au tarif bleu base ou heures creuses.
C’est vous qui voyez entre souscrire EDF ou Digiwatt Zen Online. Si vous pensez avoir besoin de contact téléphonique, et que la gestion en ligne de votre consommation d'électricité ne vous met pas à l’aise, vous devriez certainement vous tourner vers l’offre tarif Bleu.
En revanche, si vous estimez qu’un contact digital et une gestion 100% en ligne, 24/24H et 7/7J vous conviennent, alors Digiwatt est certainement faite pour vous ! Vous retrouverez de nombreux avis sur l’offre Digiwatt qui pourront éventuellement vous aider à faire un choix.
09 73 76 40 00
