Le compteur Linky, installé dans les maisons et dans quasi tous les appartement désormais, permet de calculer sa consommation électrique. Dans certaines situations, il s'avère nécessaire d'effectuer un relevé du compteur Linky : par exemple pour un déménagement ou pour contester une facture d'électrivité. Voici comment faire la relève sur un compteur Linky ?
Avant de vous expliquer comment procéder, il est important de connaître les différents types de compteurs qui existent en plus du Linky. Où le trouver ? À quel moment relever votre consommation ? Voici les étapes d'une relève de compteur, que ce soit un compteur Linky ou un compteur ancienne génération :
Avec le compteur Linky, les relevés de votre consommation c'est fini ! Les kWh consommés sont envoyés directement au gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Enedis garde toutes ces données confidentielles. Sans un accord explicite, elles ne peuvent pas être divulguées. Si vous n’avez plus à effectuer de démarche pour transmettre votre relevé de compteur Linky, vous pouvez néanmoins lire vos données sur le compteur directement en temps réel .
Les index de consommation du compteur Linky sont affichés comme sur un compteur électronique. Une diode clignotante se situant sur le haut du compteur indique en temps réel le débit de la consommation. Pour afficher vos données, consultez l’écran rétro-éclairé au milieu de l’appareil Linky en appuyant sur le bouton “+” et et le bouton “-” situés juste en dessous. Apparaissent alors des informations dans l'ordre suivant :
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Vous l’aurez bien compris, vos données récoltées par le gestionnaire Enedis sont 100% sécurisées. En effet Enedis ne traite pas ces données : il est simplement chargé de les récolter. Vous souhaitez connaître vos données de consommation ? Connectez-vous depuis l’espace en ligne d’Enedis. Ainsi vous pourrez cliquer sur l’onglet “Consommation” afin de suivre votre consommation et la comparer à votre convenance : heure par heure, jour par jour ou mois par mois !
L'avantage est que, comme le relevé de compteur Linky, changer d'option tarifaire se fait à distance et ce gratuitement. Il suffit simplement d'en faire la demande directement à son fournisseur d'électricité.
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Une offre spéciale Linky est possible uniquement pour les consommateurs dotés d'un compteur Linky. Ces offres d'électricité spéciales Linky ont l'avantage de bénéficier d'un prix moins cher du kWh pendant certains jours de la semaine ou bien certaines plages horaires de la journée en fonction des termes du contrat. Certaines offres Linky proposent même des tarifs du kWh plus avantageux en week-end.
En effet, habituellement les heures creuses sont définies par le gestionnaire de réseau électrique ex ERDF par défaut et ont lieu la nuit. Néanmoins, il est possible de bénéficier d'heures creuses pour d'autres plages horaires de Enedis grâce au compteur communicant et intelligent Linky. Selon l'offre spéciale Linky d'électricité choisie par l'abonné, les heures creuses peuvent alors être disponibles à d'autres instants de la journée ou bien de la semaine.
Toutes les offres d'électricité proposées par les fournisseurs d'énergie sont bien compatibles avec Linky. Le détenteur d'un Linky peut souscrire à une offre classique (pas spéciale Linky).
Cela démontre que les foyers Français équipés d'un compteur Linky ont plus de choix !
En France, on dénombre trois types de compteurs électriques. Leur fonctionnement diffère aussi, il est indispensable de savoir de quel type d'appareil vous disposez, dans le but d'effectuer votre relevé dans les meilleures conditions.
Relevé de compteur EDF ?
Parler d'effectuer un "relevé de compteur EDF" est une erreur à éviter. En effet, le compteur d’électricité est la propriété gestionnaire de réseau Enedis et n'appartient en aucun cas à EDF ou à un autre fournisseur. La formule qui convient d’utiliser est "relevé de compteur Enedis".
Désormais vous en savez un peu plus, concernant les différents types de compteurs électrique. Vous vous demandez peut-être à quel moment le relever ? On vous l'explique, suivez le guide.
À moins d'avoir de l'installation d'un compteur Linky, vous serez dans l'obligation de relever votre compteur lorsque vous quittez votre logement en cas de déménagement. En effet, afin de mettre fin à votre abonnement et de vous proposer une facture au plus juste, il est indispensable de connaître votre consommation électrique au moment de déménager. Néanmoins, ce n'est pas la seule occasion où le compteur devra être relevé. Vous avez peut-être raté la venue d'un technicien. Dans ce cas, ce sera à vous d'effectuer l'opération nécessaire. Il en va de même, lorsque vous décidez de changer de fournisseur d'électricité.
Conseil du comparateur hopenergie
Si vous pensez que votre consommation d'électricité a baissé, vous pouvez tout à fait relever le compteur, puis contacter votre prestataire actuel, dans le but de lui faire parvenir vos nouvelles informations.
Vous avez besoin de relever votre compteur, mais encore faut-il le trouver ! Dans une maison, celui-ci se trouve généralement dans votre garage, votre cave ou dans l'entrée de votre maison. Néanmoins, dans certains cas, il est possible de le trouver à l'extérieur. Vous vivez en appartement ? Dans ce cas, rendez-vous dans le local technique de votre immeuble. Pour trouver l'appareil qui correspond à votre appartement, reportez-vous à votre contrat. En effet, vous y trouverez son matricule, précédé de plusieurs autres chiffres dans le cas d'un compteur électromécanique, suivit de 2 chiffres dans le cas d'un compteur électronique, le compteur Linky par exemple.
Les index sont les chiffres qui s’affichent sur le compteur d'électricité. Ils permettent notamment de mesurer et de calculer les quantités d’énergie que vous consommez dans votre logement et donc de calculer sa facture d'électricité. La capture de ces chiffres s’appelle un relevé de compteur. Sachez qu’il existe plusieurs sortes d'index de consommation, ils sont au nombre de 4 :
Vous l'aurez certainement compris, si vous disposez d'un compteur Linky, vous n'aurez rien à faire. Puisqu'il est en mesure d'envoyer seul les informations aux fournisseurs et autres prestataires, il n'est pas nécessaire d'effectuer d'interventions. Néanmoins, si vous possédez un compteur électromécanique ou électrique, voici la marche à suivre, dans le but d'effectuer son relevé.
Comment se déroule le relevé du compteur d’électricité par un technicien Enedis ?
La relève de votre compteur par un technicien ENEDIS s’effectue au moins une fois par an voir deux fois par an. Le relevé de votre compteur est totalement gratuit. Vous êtes prévenu en amont de la date du prochain relevé de compteur électrique. Ainsi vous recevez un courrier à votre domicile qui vous communique le créneau horaire et la date
du passage du technicien Enedis. ENEDIS, afin de rappeler le passage du technicien, a instauré un service d'alerte SMS et email .
Lors de son passage à votre domicile, le technicien relève l’index réel, qui permet de calculer votre consommation d'électricité. Ces données sont ensuite envoyées à votre fournisseur d'énergie. Vous recevrez dans la foulée la facture d’électricité correspondante à votre consommation réelle.
Cacul de la consommation ?
Ma consommation d'électricité = Index de fin de période - Index de début de période. Celle-ci va service de base au fournisseur pour la facturation
Dans quels cas effectuer une auto-relève ? L'auto-relève a pour but de vous permettre de transmettre vous-même votre index de consommation au gestionnaire du réseau ENEDIS. Vous pouvez opérer une l'auto-relève de votre compteur dans les cas suivant et notamment si :
Lors d’un emménagement dans un appartement ou une maison en location, un état des lieux est effectué par le propriétaire ou l’agence et il mentionnera le relevé du compteur
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Vous avez remarqué, par exemple, que votre compteur affiche un index inférieur à celui de votre précédent relevé ? Ce dysfonctionnement peut être réglé aisément, en contactant votre fournisseur qui sera en mesure d'envoyer gratuitement (si la panne est avérée) un technicien à votre domicile, un professionnel ENEDIS qui sera en mesure de venir à bout de ce problème.
Intervenir sur un compteur ?
Attention : il est fortement déconseillé d'intervenir vous-même. Vous avez maintenant toutes les informations, afin de relever au mieux votre compteur d'électricité.
Vous étiez absent et ne pouviez pas être représenté lors du passage du technicien Enedis, sachez que vous pouvez transmettre le relevé des index de votre compteur :
via le site Internet de Enedis via le site Internet de Enedis dans la rubrique « relevé de compteur ».
En remplissant et en retournant la carte T déposée dans votre boîte à lettres par le technicien Enedis . A noter que si vous ne communiquez pas le relevé de vos index dans les 10 jours suivant la date du passage du technicien Enedis, une estimation de votre consommation sera calculée par votre fournisseur d’énergie sur la base de vos consommations généralement observées. Pour rappel : il est nécessaire que le gestionnaire du réseau Enedis accède à votre compteur au minimum une fois par an.
Vous souhaitez contester votre facture d’électricité et notamment le relevé d’index qui est inscrit ? En ce qui concerne votre facturation, vous devez prendre contact directement avec votre fournisseur d’électricité. En cas de besoin votre fournisseur d’électricité sollicitera Enedis pour résoudre le problème.
Une relève de votre compteur est effectuée tous les 6 mois, il en est de même pour le compteur de vos voisins. Enedis organise et programme les rendez-vous autour d’itinéraires afin de regrouper par zone les relevés de compteur. Sur votre facture d’énergie est indiquée la date de rendez-vous de votre prochain relevé de compteur. Cette date est précisée uniquement à titre indicatif.
Si vous ne pouvez être présent ou être représenté le jour du passage du technicien, vous pouvez communiquer les index de votre compteur via le site Internet de Enedis dans la rubrique « relevé de compteur ». Cliquez-ici pour transmettre votre relevé de compteur à Enedis.
Enedis recrute ses futurs techniciens via des offres des recrutement sur des sites d’offres d’emploi. Les futurs techniciens doivent être titulaires de Bac Pro ou de CAP.
Afin de comparer les offres d'électricité et économiser sur sa facture, il est utile de connaître sa consommation d'énergie. Ainsi vous pourrez effectuer une comparaison au réel des offres des fournisseurs d'électricité et non vous contentez d'une simple simulation.
09 73 76 40 00
