EDF
Fournisseur historique d'électricité en Francesur la base de 27 734 avis
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Conseiller Hopenergie.com
EDF, anciennement Électricité de France, est le fournisseur d’électricité en France. Il se positionne en tant que leader sur le marché de l’électricité en France. EDF propose à ses clients des offres d’électricité ainsi que des offres de gaz ! Offrant alors la possibilité à ses clients de coupler leurs factures. Toutes les offres EDF sont conçues pour répondre au plus près aux besoins des divers types de clients ainsi qu’à leurs différentes habitudes de consommation.
En supplément des offres pour les particuliers, EDF a également conçu des offres spécifiques pour ses clients professionnels. Ces offres répondent aux besoins particuliers de ces clients professionnels et essaient de correspondre au mieux à leurs attentes.
Les avis EDF Entreprises sont des retours clients fondamentaux pour comprendre le niveau de satisfaction des clients. L'avis des clients est utile pour affiner les services proposés par EDF Pro et s'assurer d'offrir une excellente expérience client. Pour en savoir plus sur les avis EDF Pro, retrouvez notre guide dédié aux avis edf pro.
Lors d’une résiliation de contrat professionnel EDF, les préavis sont différents selon votre situation. Ainsi, les délais pour prévenir votre fournisseur EDF lors de la résiliation diffèrent. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à vous rendre sur le site www.edf.fr et à cliquer sur l’onglet professionnel.
La résiliation de contrat EDF pour un professionnel n’est pas gratuite. Les tarifs sont à retrouver une fois de plus sur le site du fournisseur www.edf.fr. Cependant, cette résiliation peut être réalisée à tout moment.
EDF Entreprises : quelles économies ?
Réaliser des économies sur sa facture d'électricité en étant professionnels ? Pour comparer les avis sur les fournisseurs d'énergie, appelez un conseiller au ☎️ 09 73 76 40 00(appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !
Vous pouvez résilier votre contrat professionnel chez EDF de plusieurs manières. Il est possible de résilier par téléphone ou bien par voie postale.
Si vous souhaitez résilier votre contrat professionnel chez EDF par téléphone, c’est très simple. Vous pourrez contacter EDF pro au ☎️ 0 810 333 XXX. Remplacez les « XXX » par le numéro d’identification du département dans lequel vous logez.
Une mise en service EDF Pro peut s'avérer compliquée. Chez EDF Pro, nous vous facilitons la tâche en vous proposant une procédure pas à pas pour vous aider à réaliser l'ouverture de compteur. Vous trouverez les informations nécessaires et les documents servant à ouvrir un compteur mise en service EDF Pro.
Il est également possible pour les professionnels de résilier leur contrat par voie postale. Pour cela, il faut simplement envoyer un courrier en recommandé à l’adresse suivante : EDF Pro – Service Client Résiliation – TSA 10250 94962 – Créteil Cedex 9.
Afin de créer votre espace client EDF Entreprises, les démarches sont simples et rapides :
Et voici ! Le reste des démarches sont indiquées et elles sont très simples. Par la suite, vous recevrez vos identifiants pour vous connecter par mail au plus vite.
Vous avez perdu votre identifiant espace client EDF Entreprises et souhaitez retrouver accès à celui-ci ? C’est très simple. Tout d’abord, votre identifiant est l’adresse mail que vous avez renseignée durant la création de votre espace personnel. Si votre adresse mail semble ne pas être reconnue, essayez-en une autre plus ancienne.
⚠️ Mais, attention ! Vous ne disposez que de 5 tentatives ! Si vous échouez au bout de ces 5 tentatives, le compte sera momentanément bloqué.
L’application EDF Entreprises Mobile a été faite pour vous simplifier la tâche ! Vous pouvez y télécharger vos factures, gérer et avoir un œil sur votre consommation ! Vous pouvez même contacter un conseiller EDF Entreprises directement sur l’application. Cette application est disponible pour les systèmes Android ainsi qu’iOS.
Au sein même de l’espace client professionnel EDF, vous pouvez joindre le service client via divers moyens. Vous pouvez contacter le service client en ligne, par chat, par téléphone et par voie postale.
Il est possible de contacter un conseiller directement depuis la plateforme en ligne, sur l’espace client EDF Entreprises. Vous pourrez poser diverses questions aux conseillers concernant votre consommation, votre souscription et même des questions plus pointilleuses sur votre contrat.
C'est une nouveauté sur l’espace client EDF Entreprises ! Vous pouvez désormais vous connecter à votre espace et de poser des questions à l’interlocuteur qui vous répondra. Bien évidemment, les questions que vous posez au chat doivent rester simples et doivent se concentrer sur des problématiques spécifiques tout comme la facturation, le côté technique ou votre consommation.
Par téléphone, le service client professionnel est réparti selon les régions et les types de contrat. Ces numéros peuvent être retrouvés directement sur le site www.edf.fr.
Sinon, vous pouvez également contacter le numéro EDF Pro vert afin de questionner un conseiller et résoudre vos interrogations. Pour ce faire, composez le ☎️ 3022.
Plusieurs adresses peuvent être utilisées afin de joindre EDF Entreprises par voie postale :
De nombreuses autres adresses auxquelles vous pouvez envoyer des courriers sont disponibles en dépend de votre localisation. Elles sont toutes trouvables sur internet.
Si vous êtes sous contrat avec EDF, que vous êtes professionnels et que vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter EDF Entreprises sur un numéro spécifique. Composez le ☎️ +33 (0)8 10 33 37 76, du lundi au samedi, de 8h à 20h (en heure française). Avec ce numéro, vous contactez le même service client EDF que si vous les contactiez depuis la France métropole.
Absolument ! EDF offre la possibilité à ses clients de souscrire à un contrat de gaz ainsi que d’électricité afin qu’ils puissent coupler leurs factures.
Les grilles tarifaires EDF sont répertoriées sur le site du fournisseur. Vous pouvez également les retrouver sur notre site : www.hopenergie.com. Nous vous rappelons qu'il n'est plus possible de souscrire l'offre au tarif réglementé pour les pros.
Afin de payer vos factures EDF Entreprises, vous pouvez, en dépend de votre contrat, choisir entre 6 solutions de paiement : les espèces, le Tip, la mensualisation, le prélèvement automatique, le chèque ou bien le paiement en ligne.
Même si tous les fournisseurs ne proposent pas obligatoirement d’offres destinées aux professionnels, nombreux le font ! En voici une liste non-exhaustive :
