Mega Energie : tarifs, offres électricité et gaz, avis clients

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Ce fournisseur d’électricité s’engage à fournir uniquement de l’énergie renouvelable conformément à ses principes de lutte contre le réchauffement climatique. Ces offres d’électricité sont réalisés avec des producteurs Français et Belge. Les deux offres n’ont pas les mêmes services: à noter que l’offre Super qui est la plus intéressante est une offre 100% Online. L’offre Home dispose d’un service « All In » avec la possibilité d’avoir un opérateur par téléphone. Néanmoins ces deux offres ne sont plus disponibles à la souscription pour le moment.

Offre Flexy

Il s’agit d’une offre indexé sur le marché de gros à 50% et sur le tarif réglementé à 50%. Attention les prix du kWh peuvent subir d’importantes variations.

Offre SUPER Mega Energie

L’offre SUPER de Méga Énergie est plus avantageuse que l’offre HOME avec une réduction de -13% sur le tarif réglementé EDF. Cette offre est indexée sur le tarif réglementé, c’est-à-dire qu’elle suit l’évolution du tarif bleu d’EDF. A noter que dans l’offre SUPER le service client est uniquement en ligne. Pour contacter le service client les consommateurs ont un accès dans leur espace client à un formulaire de contact.

Cette offre a les caractéristiques suivantes :

• Une électricité 100% renouvelable ;
• Un prix de l’électricité HT indexé sur celui du tarif réglementé d’EDF ;
• Un prix indexé sur le tarif réglementé ;
• Une offre sans engagement ;
• Un service uniquement en ligne uniquement.

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L’offre Home de Mega Energie – Offre INDISPONIBLE

L’offre Home de Méga Énergie a les caractéristiques suivantes :

• Une offre à -8% que celui d’EDF ;
• De l’électricité verte 100% renouvelable ;
• Des prix indexés sur le tarif D’EDF ;
• Une offre sans engagement ;
• Un service client par téléphone et en ligne.

Offre Online Mega Energie – Offre INDISPONIBLE

L’offre online Mega Energie a les caractéristiques suivantes :

• Une offre d’électricité 100% verte ;
• Grâce à l’échéancier de paiement Méga Energie, vous payez le même montant tous les mois ;
• Une remise de 40% sur le prix HT du kWh d’électricité comparé au tarif réglementé à compter de la signature de votre contrat d’énergie ;
• Une offre d’électricité et de gaz 100% en ligne avec un service client Méga Energie vraiment performant garantissant dans des délais très brefs une réponse.

Comment souscrire Mega Energie ?

La souscription chez le fournisseur d’électricité Mega Energie est très simple et prend seulement quelques minutes. Vous devez vous munir des éléments suivants :

• De votre point de livraison (PDL). Ce chiffre à 14 chiffres figure sur votre facture ou dans le menu déroulant de votre compteur Linky ;
• Un relevé de compteur (optionnel) ;
• D’un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélévement.

Dans le cadre d’un déménagement vous devez prévoir des frais de mise en service du compteur :

Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)

Mis à jour mensuellement

	Délais	Tarif en € TTC
Mise en service standard	5 jours ouvrés	30,37
Mise en service express	2 jours ouvrés	71,40
Mise en service d’urgence	Dans les 24h	141,92
Mise en service standard compteur Linky	Dans les 24h	1,66
Mise en service d’urgence compteur Linky	Le jour même	56,78
Première mise en service (logement neuf) compteur Linky	Sous 24h à distance	27,04

Les mauvais avis qui comptent pour 21% du total des avis tournent autours d’un service client médiocres et d’un mauvais service. Néanmoins en Belgique où ce fournisseur d’Energie existe depuis plus longtemps la plupart des avis clients sont favorables.

Ce qui ressort des avis clients positifs de Mega Energie :

• Un prix de l’électricité et du gaz moins cher et une électricité verte (100% renouvelable). Mega Energie est en effet très compétitif par rapport à ses concurrents avec une offre à -13% par rapport au tarif réglementé à EDF avec l’offre SUPER.
• Un acteur de l’Energie verte engagé à acheter auprès de petits producteurs locaux et à développer des filières d’énergie renouvelables.
• Une facturation juste. Peu de clients font référence à des problèmes de facturation ou des sommes indûments prélevées.

Ce qui ressort des avis clients négatifs de Mega Energie:

• Un service client peu réactif
• Un service client peu joignable par téléphone

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Contacter Mega Energie

Par téléphone

1. Le service client Méga Énergie est joignable par téléphone au 01 78 90 67 51 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17. Vous avez la possibilité d’être rappelé gratuitement par un conseiller en Energie. Mega Energie promet de vous rappeler dans les trois jours ouvrables ;
2. Pour comparer les offres de gaz et d’électricité composez le numéro de téléphone 09 73 76 40 00 – Souscription immédiate (appel et service gratuits du comparateur Hopenergie.com).

Par courrier

L’adresse de Mega Energie Vous avez la possibilité de contacter Mega Energie par voie postale à l’adresse suivante : Méga Energie Place de la Défense 92974 La Défense Cedex

Par email

Vous avez la possibilité de contacter Mega Energie par mail l’adresse : info@mega.energie.fr.

Sur votre espace client

Les clients peuvent effectuer toutes les démarches en ligne à partir de leur espace client sur Internet à savoir:

• Echéancier ;
• Règlement des factures ;
• Suivi de sa consommation.

Cas d’urgence

En cas d’urgence il est impératif de contacter ENEDIS le gestionnaire du réseau électrique Français. Le numéro d’urgence Enedis est le 09737640XX. XX doit être remplacé par le numéro de département dans lequel se trouve votre logement. Le numéro pour Paris sera 09 73 76 40 00

Qui est Mega Energie ?

La société se lance sur le marché Français en 2019. Son siège social est basé à Paris mais son centre opérationnel se trouve à Montpellier. Le chiffre d’affaire de la société à connu une envolé spectaculaire passant de 1,6M€ en 2016 à 50,6M€ en 2017 avec une activité bénéficiaire depuis 2015. Mega revendique an 2019 près de 350 000 clients.

Le fournisseur Mega Energie a pour vocation d’offrir de l’électricité 100% verte dans le respect de l’environnement et la réduction des gaz à effet de serre afin de lutter contre le réchauffement climatique.

L’électricité verte proposé par Mega Energie est d’origine Française, durable et transparente dans sa provenance. Mega Energie n’est pas un producteur d’électricité, il achète de l’Energie sur le marché dit de gros. Cependant, l’électricité acheté est garantie 100% renouvelable grâce aux certificats d’origine garantie.

Mega Energie est déjà un acteur de poids sur le marché Belge et tente de se développer sur le marché de l’électricité et du gaz en France. Ce fournisseur d’électricité et de gaz propose de l’énergie pas cher et verte.

Mega Energie est présent sur tout le territoire Français (95% du taux de couverture). Cette société est totalement indépendante et communique sur le fait d’avoir des marges peu élevées afin de satisfaire les clients finaux.

Les prix bas de l’électricité et du gaz proposés aux clients sont le fruit d’une rationalisation des coûts de structure. En conséquence la gestion est 100% online et la société ne fait pas d’offres promotionnelles. L’offre s’adresse aux particuliers et aux professionnels. Son slogan: « Méga : le fournisseur durablement moins cher ». ceci reflète les valeurs de la société.

Mega Energie propose une alternative locale et moins cher que les offres d’électricité et de gaz des multinationales grâce à sa gestion « low cost » et tourné vers le client final. La société est une société à taille humaine et soucieuse de l’environnement. La vision partagée par les fondateurs part du simple constat que le métier de fournisseur d’énergie doit être recentré autour de sa mission élémentaire qui est de fournir de l’électricité et du gaz au plus bas prix.

Afin de garantir ses prix bas et des marges et une forte qualité de service la société mise sur une optimisation des process de gestion et des couts de fonctionnement ainsi qu’une offre 100% online. Mega soutient l’économie locale par la création d’emplois en France. La société compte actuellement 39 personne.

Afin de favoriser l’économie locale Mega Energie est tournée vers les petits producteurs locaux d’Energie renouvelable.

La société veut devenir le plus grand fournisseur indépendant en France d’ici 3 à 5 ans. Mega Energie a été plébiscité par Greenpeace grâce à son engagement dans l’écologie et son offre d’électricité verte et obtenu la certification Garantie d’Origine. Son énergie verte est recommandée par l’ONGI (Organisation Non Gouvernementale Internationale) de protection de l’environnement. Cette ONG évalue Mega Energie à 17/20. Mega se trouve en top 8 des meilleurs fournisseurs d’électricité verte et pas cher.

Grace sa politique engagée vers l’environnement et en partenariat avec les acteurs locaux Mega Energie assurent une production d’énergie renouvelable pour ses clients.