Présent sur le marché de l’électricité et du gaz professionnel en France depuis début 2000, Vattenfall, le fournisseur alternatif suédois, s’est lancé désormais sur le marché des particuliers. Particulièrement engagé dans la transition énergétique à venir, Vattenfall commercialise des offres vertes au même prix que le tarif bleu D’EDF. Découvrez les avis client sur Vattenfall France ?
Avis sur les tarifs Vattenfall
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Les consommateurs, du côté des avis positifs, font remarquer un engagement éco-responsable fort envers l'environnement de la part fournisseur ainsi que la bonne qualité de son service client. Sur le forum des consommateurs iGraal, près de 93% des utilisateurs ont recommandé Vattenfall France avec en moyenne une note de 4/5.
Vattenfall moins cher qu'EDF : les avis clients
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Si majoritairement les avis des consommateurs Vattenfall sont plutôt positifs sur la plateforme d’iGraal, on retrouve sur la plateforme Truspilot des avis clients négatifs. Sur Truspilot, en effet, la note moyenne détenue par Vattenfall est 3,5/5. Voici ce que certains clients relèvent comme points négatifs :
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Le fournisseur Vattenfall propose une offre d’électricité pour les particuliers : L’offre électricité Eco New Green. Le prix du kWh et celui prix de l’abonnement sont identiques au tarif réglementé. L’électricité fournie est verte.
L'offre d’électricité Vattenfall est indexée sur tarif réglementé d’EDF. Qu’est ce que cela signifie ? Les prix suivent les évolutions du tarif réglementé à la hausse comme à la baisse.
A noter : Vattenfall peut apporter des modifications à ses tarifs. Dans ce cas, le client sera averti au minimum un mois précédent leur application. Toutefois, comme les tarifs sont indexés sur les TRV, si les variations proviennent des variations des tarifs réglementés, alors le consommateur n’en sera pas avisé.
L’offre la plus intéressante de Vattenfall est l'offre Eco New Green. De plus elle 100% d’origine renouvelable. Cette offre convient parfaitement à des clients très engagés pour la planète.
Tarif Vattenfall 2023 - Offre électricité Eco New Green - Option de base
Mis à jour 15 Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois | Prix du kWh € TTC | |
|---|---|---|
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| Puissance 3 kVA | 10,16 | 0,2062 |
| Puissance 6 kVA | 12,99 | 0,2062 |
| Puissance 9 kVA | 16,94 | 0,2062 |
| Puissance 12 kVA | 19,98 | 0,2062 |
| Puissance 15 kVA | 22,85 | 0,2062 |
| Puissance 18 kVA | 25,67 | 0,2062 |
Tarif Vattenfall 2023 - Offre Electricité Eco New Green - Option Heures Pleines / Heures Creuses
Mis à jour 15 Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois | Prix du kWh HP € TTC | Prix du kWh HC € TTC | |
|---|---|---|---|
| Puissance | |
|
|
| 6 kVA | 13,63 | 0,2228 | 0,1615 |
| 9 kVA | 18,02 | 0,2228 | 0,1615 |
| 12 kVA | 21,33 | 0,2228 | 0,1615 |
| 15 kVA | 24,49 | 0,2228 | 0,1615 |
| 18 kVA | 27,58 | 0,2228 | 0,1615 |
Afin de souscrie à l'une des offres Vattenfall il suffit d'appeler un conseiller Hopenergie.com au 09 73 76 40 00 (appel & service gratuits)
Voici l'offre commercialisée par Vattenfall pour le gaz naturel : Il s'agit de l'offre Gaz Eco Plus. Un prix du kWh de gaz et d'abonnement identique au tarif réglementé Engie dont il suit les variations.
Tarif Vattenfall - Offre Gaz Eco Plus
5% moins cher sur le prix du kWh HT
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois | Prix du kWh gaz € TTC | |||
|---|---|---|---|---|
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| Base (<1000 kWh) | 8,51 | 9,51 | 0,1284 | 0,1224 |
| B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) | 8,51 | 9,51 | 0,1284 | 0,1224 |
| B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1035 | 0,0988 |
| B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1042 | 0,0994 |
| B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1050 | 0,1002 |
| B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1057 | 0,1009 |
| B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1064 | 0,1015 |
| B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,82 | 0,1071 | 0,1022 |
Une majorité de fournisseurs d’énergie proposent sur leur site internet un espace consacré au post d’avis clients. Ainsi en vous rendant sur le site Vattenfall.fr, vous pourrez en apprendre davantage sur ce que pensent les consommateurs de ce fournisseur.
Prudence néanmoins, n’oubliez pas que les clients insatisfaits sont toujours plus disposés à poster des avis négatifs sur Vattenfall que les clients satisfaits. Effectivement, la plupart des utilisateurs n’éprouvent pas le besoin de témoigner sur les services d’un fournisseur d’énergie – ou en règle générale d’une entreprise – dont ils sont totalement satisfaits. Mais quand un problème survient, ils auront davantage tendance à communiquer en ligne leur mécontentement.
C’est probablement le meilleur endroit pour débuter vos recherches. En vous rendants sur des forums vous pourrez consulter librement les avis clients concernant le fournisseur d’électricité Vattenfall : généralement les consommateurs apprécient de dialoguer sur sujet qui les concerne directement. Vous trouverez aisément des sites Internet proposant des forums dédiés spécialement aux fournisseurs d’énergie, avec des avis et des remarques intéressantes à étudier et à comparer au cas par cas.
Ainsi certains sites internet comme UFC-Que choisir qui sont des sites d’association de consommateurs offrent la possibilité de poster ses avis clients, et le fournisseur Vattenfall n’échappe pas à cette règle.
Les consommateurs d’une manière générale, paraissent plutôt satisfaits par les services offerts par Vattenfall. Ce fournisseur d’énergie d’origine suédoise n’est présent que depuis peu de temps sur le marché de l’énergie à destination des particuliers. De ce fait, les retours clients ne sont pas très nombreux, néanmoins ils sont suffisants afin de se faire une idée assez précise.
Grâce à ses offres d’électricité et de gaz en-dessous des tarifs réglementés de vente des fournisseurs historiques, Vattenfall satisfait ses clients pleinement. Certains consommateurs remarquent des axes possibles d’amélioration. C’est le cas notamment des offres de gaz naturel qui sont sans compensation carbone. Il s’agit d’un point noir dans différents retours de consommateurs très consciencieux de l’environnement.
Quoi qu’il en soit et pour conclure, le fournisseur d’énergie suédois Vattenfall s’affiche comme une option plus intéressante que les fournisseurs d’énergie historiques. Les prix du kWh sont plus avantageux et permettent de profiter d’une remise non-négligeable, tout en bénéficiant d’une électricité neutre carbone ou verte.
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