Numéro Vattenfall : contacter Vattenfall par téléphone !
En Europe, Vattenfall est l’un des leaders en fourniture d’énergie. Et en France, le fournisseur se spécialise dans les offres d’énergies renouvelables pour les professionnels. À l’origine, le fournisseur est suédois. Et depuis 2018, il propose des offres d’électricité qui sont neutres en carbone voir même vertes ! En associant cela à des prix attractifs !
Le fournisseur possède une place de leader sur le marché pour des raisons concrètes. Maintenant, comment contacter Vattenfall, fournisseur également connu pour son service client impeccable et ses téléconseillers à l’écoute ?
Numéro Vattenfall pour les particuliers
Lorsque vous souhaitez contacter Vattenfall par téléphone, vous pouvez entrer dans deux cas de figure distincts ! Soit, vous êtes déjà client chez le fournisseur et souhaitez simplement contacter Vattenfall. Soit, vous n’êtes pas client (pas encore !), et vous souhaitez obtenir des informations complémentaires !
Je suis client Vattenfall !
Bienvenue, client Vattenfall ! Voici le numéro auquel vous pourrez joindre votre fournisseur d’énergie suédois : 0806 800 308. Le service téléphonique est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h sans interruption.
Je ne suis pas encore client chez Vattenfall
Si vous souhaitez contacter le fournisseur suédois sans encore être client, un numéro spécifique vous est dédié. Composez le 3255, joignable du lundi au samedi et de 9h à 20h sans interruption également.
Numéro Vattenfall pour les professionnels
Tout comme pour les numéros particuliers, plusieurs numéros à destination des professionnels sont mis à votre disposition. Il en existe un spécifique si vous souhaitez souscrire à une offre du fournisseur suédois ainsi qu’un autre indépendant si vous souhaitez simplement contacter le service client.
Souscrire Vattenfall en étant professionnel
Afin de souscrire à une offre à destination des professionnels, Vattenfall vous donne accès à un numéro spécifique ! Ce numéro est le 09 74 59 22 76. Les appels sont non-surtaxé.
Contacter le service client Vattenfall professionnel
Concernant le service client, c’est le même procédé, en tant que professionnels, vous avez votre propre service client ! Voici le numéro auquel vous pouvez joindre le fournisseur : 0806 800 308. Ce service client est joignable du lundi au samedi, de 9h à 20h sans interruption.
Tous les moyens de contacter Vattenfall
Si vous souhaitez contacter le fournisseur suédois via d’autres moyens que le téléphone, vous le pouvez ! Voici une liste des diverses méthodes de contact dont Vattenfall dispose !
Contacter Vattenfall par mail
En effet, vous pouvez contacter Vattenfall par mail, en rédigeant et en envoyant votre mail directement sur le formulaire de contact mis à disposition dans votre espace client. Ce dispositif de formulaire de contact est valable pour les clients particuliers tout comme les clients professionnels.
N’oubliez pas ! Avant de remplir et d’envoyer ce formulaire de contact, pensez à vérifier si votre demande n’a pas déjà été traitée dans la FAQ ! Vous y trouverez peut-être la ou les réponses que vous attendez.
Contacter Vattenfall par… Facebook !
Eh oui ! Vous pouvez également contacter Vattenfall par Facebook ! En effet, vous pouvez chatter avec le service client sur Facebook. Celui-ci répond généralement en quelques heures, et suivre le fournisseur sur ses différents réseaux vous permet par la suite de suivre ses actualités !
Écrire à Vattenfall !
Pour les plus traditionnels, ceux qui sont attachés au papier, vous avez la possibilité d’écrire une lettre au fournisseur. Vous pouvez donc contacter le service client par voie postale ou même lui envoyer votre chèque énergie. Voici donc l’adresse à laquelle envoyer votre lettre : Vattenfall Energies S.A., 6 Avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France.
FAQ – Numéro Vattenfall
Pourquoi Vattenfall ?
Vattenfall, c’est le pari d’une énergie neutre en carbone d’ici une génération ! Les clients Vattenfall bénéficient alors d’une électricité complètement verte, n’aillant émis aucun CO2 lorsqu’elle fut produite.
Qui contacter lors d’une fuite de gaz ?
Lors d’une fuite de gaz, vous n’avez pas à contacter votre fournisseur. Vous devez impérativement contacter le gestionnaire du réseau de gaz français : la GRDF. Voici le numéro auquel contacter la GRDF : 0 800 473 333.
Qui contacter lors d’une urgence d’électricité ?
Lors d’une urgence concernant votre électricité, vous devez également contacter le gestionnaire de réseau d’électricité, et non pas votre fournisseur ! Ce gestionnaire, c’est Enedis. Et pour contacter Enedis, composez le 09 72 67 50 XX, en remplaçant les XX par le numéro de votre département.
