Comment faire avec EDF quand on déménage ?

Le 08/09/2019

En cas de déménagement vous devez résilier votre contrat d'électricité auprès d'EDF directement. En effet sans résiliation de votre contrat EDF, l'abonnement et les consommations électriques vous seront toujours facturés.

Résilier son contrat EDF ?

Afin d'effectuer la résiliation de votre contrat d'électricité auprès de EDF, vous devez vous munir de votre PDL (point de livraison). Votre PDL est mentionné sur votre facture d'électricité. EDF vous demandera également de lui fournir le relevé actuel de votre compteur ainsi que votre numéro de client. 
Pour la résiliation de votre contrat d'électricité, vous pouvez joindre EDF de plusieurs façons :

• En ligne : Le site Internet d'EDF permet d'effectuer la résiliation en ligne dans la rubrique "Je déménage" (https://particulier.edf.fr/fr/accueil/demenagement-electricite-gaz.html). En seulement quelques clics vous pouvez générer votre lettre de résiliation EDF. Dans le cas où vous souscrivez un contrat chez un nouveau fournisseur d'électricité, votre contrat EDF est automatiquement résilié sans aucun frais. 
• Par téléphone : Vous pouvez joindre le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (au prix d'un appel local). Le service client EDF est joignable du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures.
• Par courrier postal : Vous pouvez résilier votre contrat d'électricité en envoyant une lettre à EDF à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 20012 - 41975 Bloix Cedex 9. 

Votre lettre peut être envoyée par courrier simple, néanmoins il est vivement conseillé d'envoyer le courrier en recommandé afin d'éviter tout litige avec EDF.
Quand votre résiliation sera effective, vous recevrez une facture de résiliation de votre contrat EDF.
l'espace client de EDF permet de suivre l'avancé de votre demande de résiliation

Je déménage, quand résilier mon contrat d’électricité EDF ?

Votre déménagement est proche, vous pouvez résilier votre contrat d'électricité chez EDF sans aucun préavis et à tout moment.
Pour cela il est nécessaire d'effectuer un relevé de compteur électrique 24 h avant votre départ et de demander la résiliation de votre contrat d'électricité dans votre espace client EDF.

Vous déménagez et vous êtes dans l'impossibilité de faire le relevé de votre compteur électrique pour résilier votre contrat EDF ?
Dans ce cas le relevé de votre compteur électrique pourra être :

• Calculé à partir de vos historiques de consommations
• Effectué par un technicien du gestionnaire du réseau de distribution d’électricité Enedis. Néanmoins sachez que cette intervention est payante.

Si vous votre logement est équipé d'un compteur Linky, vous n'avez aucun relevé à effectuer ! en effet le compteur Linky communique en direct votre relevé à EDF.

Souscrire un contrat EDF ?

Vous déménagez et souhaitez souscrire un nouveau contrat d'électricité chez EDF pour votre nouvelle adresse :
Sachez que vous pouvez commencer vos démarches en ligne 8 semaines avant votre emménagement. Vous pouvez également contacter un conseiller EDF dans un délai de 15 jours environ avant le déménagement en communiquant :

1. Votre nouvelle adresse
2. Un RIB dans le cas où vous souhaiteriez régler vos factures par prélèvement automatique
3. Le relevé de votre nouveau compteur d'électricité
4. La date à laquelle vous libérerez votre logement pour résilier votre contrat EDF
5. La date de votre entrée dans votre nouvelle habitation afin de prévoir l'activation de votre contrat et bénéficier de l'électricité dès votre arrivée. Désormais avec le service Energie immédiate il n'y a plus de coupure entre le départ d'un occupant et l'arrivée d'un autre occupant.

J'emménage, combien de temps pour recevoir son nouveau contrat d'électricité EDF ?

J’ai souscrit un nouveau contrat EDF avant d’emménager et je ne l'ai toujours pas reçu. Que faire ?
Vous allez emménager dans un nouveau logement et vous n'avez toujours pas reçu votre contrat EDF ?  Sachez que votre contrat vous est envoyé sous un délai de 10 jours. Au-delà de ce délai, il est conseillé de contacter EDF via le formulaire de réclamation en ligne dans la rubrique "mon contrat d'énergie"
Votre espace client EDF vous permet de suivre l'avancé de votre demande de souscription.

Choisir le Tarif Bleu d'EDF

La composition du prix de l’offre d'électricté EDF : 
Les prix toutes taxes comprises (TTC), tels qu’indiqués sur les grilles tarifaires correspondent à : 

• L’abonnement annuel, dont le montant est fonction de la puissance mise à disposition,
• Le prix du kWh qui correspond au prix unitaire de chaque kWh consommé par le client. 

Chacune de ces deux parties du prix intègre le prix de l’acheminement de l’électricité sur les réseaux, auquel s’ajoutent : 

• Les Taxes sur la Consommation Finale d’électricité (TCFE), d’un montant maximum de 0,957 cts € /kWh HTVA,
• La Contribution aux charges de Service Public de l’électricité (CSPE), d’un montant de 2,25 cts € /kWh HTVA,
• La Contribution tarifaire d’acheminement (CTA),
• La TVA au taux de 5,5% pour l’abonnement et la CTA, et au taux de 20% pour les consommations, les autres taxes et contributions (CSPE et TCFE).
  Le montant des taxes applicables est disponible sur taxes.edf.com. 

Le Tarif Bleu EDF correspond au tarif réglementé de l’électricité en France, il est fixé par le gouvernement. Seules les puissances inférieures à 36 kVA peuvent souscrire à cette offre d'électricité destiné aux particuliers et au professionnels.

Les options du Tarif bleu d'EDF :

1. Tarif de base : un seul prix du kWh
2. Tarif Heures Pleines Heures Creuses : Pour cette option il existe deux prix du kWh en fonction du moment de la journée. Avec les Heures Creuses, vous bénéficiez d’un prix du kWh d’électricité moins cher pendant 8 heures par jour (ces plages horaires sont fixées par Enedis qui gère le réseau d'électricité). Ainsi vous contribuer à fluidifier le réseau électrique en reportant une partie de vos consommations sur des plages horaires moins chargées.
3. Tempo, 6 prix selon l’heure de la journée et la saison.

Depuis 2007 correspondant à la date d'ouverture du marché de l’électricité à la concurrence pour les particuliers, vous avez la possibilité de choisir entre le tarif réglementés bleu d’EDF et les offres d'électricité chez les fournisseurs d’électricité alternatifs.

Déménagement et électricité 

Dès l'ouverture de votre contrat chez EDF, l'électricité sera disponible dans votre nouveau logement.
Dans le cas où l'électricité a été coupée avant votre entrée dans les lieux, vous devrez prendre contact auprès de votre conseiller EDF pour demander la mise en service afin de pouvoir consommer de l'énergie. Un rendez-vous avec un technicien du distributeur Enedis sera programmé pour rétablir l'électricité chez vous. Vous pouvez faire une demande de mise en service express. Celle-ci interviendra sous 2 jours. Dans le cadre d'une mise en service classique de l'électricité il faut compter un délai moyen de 5 jours ouvrables.