Mint Energie : offres d'électricité verte, tarifs et avis clients

1. Offre Mint Energie Online & Green - 21% Moins Chère : Le tarif de l'offre d'électricité Online est -21% moins chère que le tarif réglementé. Néanmoins l'offre est disponible uniquement pour un changement de fournisseur et la remise n’est pas garantie dans le temps. L’énergie renouvelable est d’origine européenne.

2. Offre Mint Energie Classique & Green : L’offre Classique & Green assure que l’énergie est renouvelable et d’origine française. Cette offre garantie sur un an la remise de -5% sur l’énergie par rapport au tarif Bleu du fournisseur d'électricité EDF.

3. Offre Mint Energie 100% Smart & Green : L'offre 100% Smart & Green permet de bénéficier du service Ma Conso En Direct. Ce service permet en moyenne 13% d'économies supplémentaires.

Déménagement Mint Energie

1. L'offre d'électricité Online & Green
2. L'offre d'électricité Classique & Green
3. L'offre d'électricité Smart & Green

Contact Mint Energie

Outre la vente d’énergie renouvelable, l’engagement de Mint Energie dans le développement durable se traduit aussi dans la politique de l’entreprise. Budget Telecom est engagé depuis sa création dans une démarche RSE (responsabilité sociétale d’entreprise) qui agit sur les leviers sociaux et environnementaux du développement durable. L’entreprise s’engage également en réduisant son bilan carbone et en proposant une offre zéro papier avec des factures uniquement électroniques et une réduction de l’utilisation du papier dans son siège.
Le siège social de l’entreprise est également situé dans le premier bâtiment certifié HQE (haute qualité environnementale) dans le Languedoc-Roussillon. L’équipe du service client Mint Energie est installée au sein du siège de l’entreprise, à Montpellier. L’objectif pour l’entreprise étant de garantir une meilleure qualité de service. Vous disposez de 4 moyens pour contacter votre fournisseur Mint Energie :

1. Contacter le service client Mint Energie par courrier : Mint Energie - CS 40900
 - Montpellier Cedex 2
 - France
2. Contacter le service client Mint Energie par téléphone : Le service client Mint energie est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé). Le meilleur moment de la journée pour contacter Mint Energie est sur la plage horaire 12h-14h.
3. Contacter le service client Mint Energie via les réseaux sociaux :Mint Energie est présent sur les réseaux sociaux et notamment sur Facebook et Twitter
4. Contacter le service client Mint Energie par e-mail : Vous pouvez contacter le service client Mint Energie à tout moment en remplissant le formulaire de contact sur le site du fournisseur dans la page "Contact"

Avis Clients Mint Energie

Le fournisseur Mint Energie bénficie de nombreux avis clients positifs. Les clients Mint Energie apprécie notamment son positionnement écologique ainsi que le tarif trè attractif de son offre Online & Green. Le service client Mint Energie est basé en France.
Voici quelques avis clients Mint Energie :
"Nouvel abonné, j'ai particulièrement apprécié le bon accueil" - Jean-François, juin 2019
"Service client réactif, agréable et compétent. Tarifs compétitifs et vert" - Romuald, juin 2019
"Très facile de souscrire, ça prend à peine quelques minutes" - Ivan, juin 2019

FAQ Mint Energie

Résilier son contrat Mint Energie

Sachez que si vous quittez Mint Energie pour passer chez un autre fournisseur d’électricité, vous n’aurez rien à faire car c’est votre nouveau fournisseur, en souscrivant votre nouveau contrat, qui se chargera pour vous des modalités de résiliation auprès de Mint Energie. Dans le cas d’un déménagement, il vous suffira de signaler votre changement d’adresse et les détails relatifs à votre nouveau logement directement sur votre espace client en ligne. Mint Energie se chargera de résilier votre contrat actuel afin d’en souscrire un nouveau à votre nouvelle adresse.
Résilier son contrat Mint Energie par voie postale :
Mint Energie - CS 40900
 - Montpellier Cedex 2
 - France

Panne d’électricité : qui contacter Mint Energie ou Enedis ?

Avant d’appeler le service d’urgence, vous devez vérifié que votre tableau électrique n‘a pas disjoncté. Si jamais il s’avère qu’il n’a pas disjoncté alors il s’agit peut-être d’une coupure de courant. En cas de panne d’électricité générale, vous devez contacter Enedis au 09 72 67 50 XX (XX étant votre numéro de département), le service est disponible 24/24h et 7/7j (prix d’un appel local).

Changer de fournisseur pour Mint Energie

Vous ne déménagez pas et souhaitez simplement changer de fournisseur pour Mint Energie ?
Passer chez Mint Energie :
Pour changer de fournisseur et souscrire un nouveau contrat d’électricité chez Mint Energie, vous n’aurez pas besoin de préavis et il n’y a aucun frais de résiliation. L’ancien contrat prendra fin automatiquement quand votre contrat Mint Energie prendra effet. Afin de souscrire un contrat d’énergie chez Mint Energie, vous pouvez faire toutes les démarches en ligne en remplissant le formulaire de souscription de Mint Energie sur le site Internet du fournisseur. Voici les éléments nécessaires pour souscrire un nouveau contrat d’électricité : L'adresse du logement, votre numéro de PDL (point de livraison), un RIB ou d’un IBAN. 

Pourquoi choisir Mint Energie ?

1. Pour une énergie verte : Mint Energie fournit de l'énergie verte provenant d'unités de production d'énergies dites renouvelables.
2. Pour accéder à sa consommation d'électricité en temps réel : Mint Energie avec son option "Ma Conso en Direct" permet en temps réel de suivre sa consommation d'électricité.
3. Pour faire des économies sur sa facture d'électricité : les tarifs de Mint Energie sont moins chers que le tarif réglementé commercialisé par EDF.
4. Pour faire un geste pour l'environnement : Mint Energie plante des arbres afin de compenser votre empreinte carbone.

La souscription chez Mint Energie est-elle immédiate ?

Mint Energie s'occupe intégralement de toutes les démarches et formalités ! Vous souscrivez en seulement quelques instant à votre nouveau contrat d'énergie.

• Dans le cas ou vous changer de fournisseur pour votre logement actuel, Mint Energie vous préviendra par mail de l'activation de votre contrat au plus tard dans les 48h passé le délai légal de rétractation de 14 jours .
• Dans le cas d'une mise en service de l'électricité. Vous déménagez dans un nouveau logement, l'intervention d'un technicien Enedis dépend si l'électricité est coupée ou non. Les délais de mise en service sont alors de 5 à 10 jours ouvrés si l'électricité est coupée. Si votre nouveau logement est équioé d'un compteur Linky, les délais peuvent être plus courts.

Existe-t-il des risques de coupure de courant ?

En cas de changement de fournisseur vous ne risquez aucune coupure de courant. Dans le cas d’une mise en service de l’électricité cela est fonction de la date à laquelle le précédent locataire ou propriétaire a résilié son contrat mais a priori il n’y aura pas de coupure.

Quelle est la durée d’engagement chez Mint énergie ?

Il n’y a aucune durée d’engagement chez Mint Energie. Vous êtes totalement libre de changer à tout moment de fournisseur d’énergie sans frais et également de revenir au tarif bleu de EDF qui est le tarif réglementé. Résiliez votre contrat chez Mint Energie quand vous le souhaitez sans aucun frais de résiliation.

Faut-il changer de compteur électrique quand on change de fournisseur ?

Vous ne changez ni votre installation électrique ni votre compteur. C’est ÉNEDIS, le gestionnaire du réseau d’électricité en France, qui s’occupe du relevé de votre compteur, rien ne change de votre côté.

Comment Mint Energie propose des offres aussi peu chères ?

C’est très simple Mint Énergie a tout misée sur le bouche-à-oreille notamment grâce a ses tarifs et à la qualité de ses services. Par ailleurs, contrairement à des grands fournisseurs d’énergie, les coûts de structure de Mint Energie sont beaucoup plus faibles. Néanmoins proposer des prix bas n'empêche pas d’énergie, depuis plus de 15 ans, d’avoir une gestion d’entreprise écologiquement et socialement responsable.

Qu’est-ce qui garantit que l’électricité Mint Energie est bien verte ?

Aucun signe visible ne permet de différencier un électron produit par une centrale nucléaire thermique d’un électron produit par une centrale solaire, hydraulique ou éolienne. Néanmoins il existe une garantie d’origine qui permet de certifier que l’électricité proposée par le fournisseur est bien verte. La garantie d’origine a été mis en place par les gouvernements européens et français.
Ainsi Mint Energie est engagée à se procurer des certificats de garantie d’origine et ce dans des proportions identiques à la consommation d’électricité de ses clients.

Comment se rétracter auprès de Mint Energie après avoir souscrit une offre ?

Il est possible de vous rétracter si le service énergie dans votre logement n’est pas encore activé, vous pouvez appeler le service client Mint Energie ou envoyer un formulaire de rétractation. Dans le cas où le service Mint Energie serait déjà activé dans votre logement, la résiliation peut s’effectuer sans frais. Vous serez simplement redevable au fournisseur de l'énergie consommée ainsi que de l’abonnement jusqu’à ce que la résiliation de votre contrat soit effective.