14/01/2025
En 2025, les heures creuses, une option tarifaire prisée des foyers français, vont connaître plusieurs...
Primeo Energie : prix du kWh Octobre 2026 et avis
Primeo Energie commercialise des offres d’électricité pour les particuliers, dont l’offre Confort+. Prix du kWh, économies possibles face au Tarif Bleu EDF, service client, souscription, résiliation et déménagement : ce guide vous aide à savoir si Primeo est adapté à votre logement et à votre consommation.
Primeo est-il vraiment moins cher qu’EDF ?
Notre verdict : Primeo Confort+ devient surtout intéressante si vous consommez plusieurs milliers de kWh par an. Avec un compteur 6 kVA en Base et 5 700 kWh/an, notre estimation aboutit à environ 1 153 €/an chez Primeo contre 1 331 €/an au Tarif Bleu EDF, soit près de 178 € d’économie. En revanche, avec un petit compteur 3 kVA et une faible consommation, EDF peut rester plus intéressant à cause de l’abonnement Primeo plus élevé.
Prix Base 6 kVA0,1674 €/kWh
Abonnement 6 kVA16,58 €/mois
Prix HT bloquéjusqu’au 31/12/2027
Contrat particuliersans engagement
Prix Base 6 kVA 0,1674 €/kWh
Abonnement 6 kVA 16,58 €/mois
Prix garanti* jusqu’au 31/12/2027
Contrat particulier sans engagement
Souscription simpleLe changement de fournisseur se fait en quelques clics, sans interruption de courant.
Aucune coupureEn restant dans le même logement, il n’y a ni intervention à domicile ni changement de compteur.
Sans engagementVous pouvez résilier à tout moment, sans frais liés au simple changement de fournisseur.
Service client basé en FrancePrimeo met en avant une assistance joignable par téléphone, e-mail et espace client.
Calculer mes économiesPrimeo vs Tarif Bleu EDFContacter PrimeoTéléphone, mail, espace clientVoir les démarchesChanger de fournisseur ou déménager
* Prix HT du kWh et de l’abonnement selon les conditions de l’offre ; taxes, TURPE et certaines obligations réglementaires peuvent évoluer.
1. Quels sont les prix et les offres Primeo Energie en 2026 ?
Si votre objectif est de réduire votre facture d’électricité, c’est l’offre Fixe Confort+ qu’il faut regarder en priorité. Primeo annonce une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente pris comme référence pour l’offre. Le contrat est sans engagement et le prix HT du kWh et de l’abonnement est fixé jusqu’au 31 décembre 2027.
À retenir : une réduction de 20 % sur le prix du kWh HT ne signifie pas que votre facture baisse de 20 %. L’abonnement, l’acheminement et les taxes comptent aussi. Le bon réflexe est donc de comparer le coût annuel total.
Grille Primeo Confort+ en option Base
Primeo Confort+ en Heures Pleines / Heures Creuses
Pour les puissances de 6 à 36 kVA, le prix est actuellement de 0,1787 €/kWh TTC en heures pleines et 0,1344 €/kWh TTC en heures creuses. L’abonnement varie avec la puissance.
8 h
Les heures creuses ne sont pas automatiquement plus rentables.
Primeo conseille de réaliser au moins environ 35 % de la consommation pendant les heures creuses pour que l’option puisse devenir intéressante. Chauffe-eau, lave-vaisselle, lave-linge et recharge d’une voiture électrique sont les usages les plus faciles à décaler.
Primeo conseille de réaliser au moins environ 35 % de la consommation pendant les heures creuses pour que l’option puisse devenir intéressante. Chauffe-eau, lave-vaisselle, lave-linge et recharge d’une voiture électrique sont les usages les plus faciles à décaler.
Vous hésitez entre les deux options ? Notre guide Base ou Heures Creuses : quelle option choisir ? détaille les profils pour lesquels le double tarif peut être avantageux.
Electricité verte chez Primeo : offre dédiée ou option Confort+ ?
Il faut bien distinguer deux solutions différentes. Primeo commercialise actuellement une offre séparée appelée Essentielle Verte. En parallèle, un client qui choisit Fixe Confort+ peut ajouter une option Energie Verte à 2 € TTC par mois. Il ne s’agit donc pas de la même formule.
Fixe Confort+
Le prix fixe, avec le vert en option
Confort+ n’est pas automatiquement une offre verte. Vous pouvez toutefois ajouter l’option Energie Verte lors de la souscription ou plus tard.
- 0,1674 €/kWh TTC en Base 6 kVA en septembre 2026 ;
- -20 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV de référence de l’offre ;
- prix HT du kWh et de l’abonnement fixé jusqu’au 31/12/2027, hors évolutions réglementaires prévues au contrat ;
- option Energie Verte : +2 € TTC/mois ;
- origine renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine pour l’option verte.
Essentielle Verte
Une vraie offre distincte, verte dès le départ
Essentielle Verte est bien une offre à part entière chez Primeo. L’électricité verte est incluse dans la formule et son prix suit l’évolution du Tarif Réglementé de Vente.
- offre 100 % renouvelable via le mécanisme des Garanties d’Origine ;
- prix indexé sur le TRV, donc susceptible d’évoluer ;
- Primeo annonce -5 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV de référence ;
- abonnement indexé sur le Tarif Réglementé ;
- contrat sans engagement, avec compteur Linky sur la zone Enedis.
À retenir : si votre priorité est aujourd’hui le prix, Confort+ reste l’offre à comparer en premier avec EDF. Si vous voulez aussi une électricité couverte par des Garanties d’Origine, vous pouvez lui ajouter l’option verte à 2 € TTC/mois. Essentielle Verte existe bien séparément : elle est déjà verte, mais son prix est indexé sur le Tarif Réglementé.
Méthodologie Hopenergie
Tarifs relevés le 13/09/2026. Les prix Primeo Confort+ viennent de la grille officielle applicable au 01/08/2026. Les prix EDF de référence sont ceux du Tarif Bleu applicables au 01/08/2026. Nos simulations utilisent la formule : abonnement annuel + consommation annuelle × prix du kWh. Pour HP/HC, la consommation est répartie selon le pourcentage d’heures creuses choisi dans le simulateur.
Sources : grille et fiche officielle Primeo Confort+ · grille officielle Essentielle Verte · site particuliers Primeo Energie · Tarif Bleu EDF · Commission de régulation de l’énergie.
2. Simulateur Primeo vs EDF : combien pouvez-vous économiser ?
Attention : un kWh moins cher ne signifie pas toujours une facture moins chère. Il faut aussi ajouter l’abonnement, tenir compte de la puissance du compteur et, en HP/HC, de la part réellement consommée en heures creuses. Entrez votre consommation pour comparer Primeo et EDF.
1. Choisissez votre optionBase ou Heures Pleines / Heures Creuses
2. Indiquez la puissance3, 6, 9, 12 kVA ou plus selon votre compteur
3. Entrez vos kWh par anLe simulateur calcule l’estimation Primeo et EDF
Simulateur Hopenergie : Primeo Confort+ vs Tarif Bleu EDF
Primeo EnergieConfort+Prix du kWh très compétitif
EDFTarif BleuLe tarif réglementé de référence
Simulateur Hopenergie
Primeo Confort+ ou EDF Tarif Bleu ?
Choisissez votre option, votre puissance et votre consommation annuelle.
kWh/an
0 % 50 % 100 %
Primeo Confort+—
EDF Tarif Bleu—
Estimation TTC annuelle, tarifs relevés le 13/09/2026. Le résultat ne constitue pas une proposition contractuelle et n’anticipe pas les futures évolutions de taxes ou de tarifs réglementés.
Trois exemples pour se repérer
* L’option Base du Tarif Bleu de 9 à 36 kVA est en extinction pour les nouvelles souscriptions depuis le 1er février 2026. La comparaison reste utile pour un client qui possède déjà cette option chez EDF.
Cas particulier du 3 kVA : avec les tarifs actuels, Primeo Confort+ devient moins cher que le Tarif Bleu aux alentours de 4 060 kWh/an. En dessous, le surcoût d’abonnement peut annuler l’avantage du prix du kWh. C’est typiquement le cas d’un petit studio ou d’une résidence secondaire peu consommateur.
Vous voulez comparer Primeo à davantage d’offres ? Utilisez le comparateur d’électricité Hopenergie. Pour comprendre le tarif de référence, consultez aussi notre guide sur le Tarif Réglementé EDF.
3. Comment souscrire Primeo, changer de fournisseur ou déménager ?
Avant de souscrire, posez-vous une seule question : restez-vous dans le même logement ou déménagez-vous ? Les démarches ne sont pas les mêmes.
Je reste dans le même logement : je change simplement de fournisseur
1 Je compare prix du kWh + abonnement
→
2 Je souscris Primeo avec PRM/PDL + RIB
→
3 Primeo demande la bascule le réseau reste géré par Enedis
→
4 L’ancien contrat s’arrête sans coupure liée au changement
Ce que vous n’avez pas à faire :
Que vous soyez chez EDF, Engie, TotalEnergies ou un autre fournisseur, la règle est la même : vous souscrivez d’abord chez Primeo et vous ne résiliez pas vous-même l’ancien contrat. Retrouvez toutes les étapes dans notre guide comment changer de fournisseur d’électricité.
De quoi ai-je besoin pour souscrire ?
🏠 Adresse exacte du logement concerné
🔢 PRM / PDL 14 chiffres
🏦 RIB pour le prélèvement
📅 Date souhaitée surtout en cas de déménagement
Primeo réserve actuellement ses offres particuliers nationales aux logements raccordés au réseau Enedis et équipés d’un compteur Linky communicant. La puissance souscrite doit être inférieure ou égale à 36 kVA.
Notre conseil : gardez une facture récente sous les yeux pendant la souscription. Vous y retrouverez plus facilement votre PDL/PRM, votre puissance et votre option tarifaire. Si vous hésitez sur la puissance, regardez aussi notre guide sur la mise en service du compteur Linky.
Je déménage : ce n’est pas un simple changement de fournisseur
Un contrat d’électricité est rattaché à un compteur précis. Il ne suit donc pas automatiquement son titulaire vers la nouvelle adresse.
Ancien logement Résilier le contrat à la date de départ Relever le compteur si nécessaire
➜
Nouveau logement Souscrire Primeo avec le nouveau PRM Demander la mise en service
Avant de quitter l’ancien logement
☐ demander la résiliation à la date de départ ;
☐ conserver le relevé du compteur si utile ;
☐ communiquer une adresse de contact pour la facture de clôture.
Pour la nouvelle adresse
☐ souscrire quelques jours avant l’emménagement ;
☐ donner le PRM du nouveau compteur ;
☐ choisir la date souhaitée de mise en service.
Avec Linky, la mise en service peut généralement être réalisée à distance. Pour connaître les frais et délais en vigueur selon votre situation, consultez notre page ouverture de compteur électrique ou notre guide souscrire l’électricité lors d’un déménagement.
Attention : lors d’un déménagement, il faut bien résilier l’ancien logement. Sinon, vous risquez de continuer à être facturé après votre départ.
Et si je change d’avis après avoir souscrit ?
Pour une souscription à distance ou à la suite d’un démarchage, le consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours. Primeo permet notamment d’effectuer cette démarche depuis l’espace client ou par demande écrite. Le contrat particulier est par ailleurs à durée indéterminée et résiliable sans frais.
Sources utiles : Médiateur national de l’énergie – changer de fournisseur · déménagement énergie.
4. Factures, espace client, paiement et contacts Primeo : comment ça marche ?
Avant de souscrire, regardez aussi comment Primeo facture votre consommation, où retrouver vos documents et qui contacter en cas de problème.
Deux façons de payer sa consommation
1Facturation mensuelle au réel
Une facture est émise chaque mois à partir des consommations transmises par Enedis. Avec Linky, c’est la formule la plus directe pour suivre ce que vous consommez réellement.
2Mensualisation
Onze mensualités identiques sont prévues, puis une facture de régularisation au douzième mois. Le montant est calculé à partir de l’historique de consommation disponible.
Une mensualité plus élevée ne veut pas forcément dire que l’offre est plus chère. Deux fournisseurs peuvent estimer différemment votre consommation ou répartir les paiements sur un nombre de mois différent. Pour comparer correctement, regardez surtout le prix du kWh, l’abonnement et le coût annuel estimé.
Que peut-on faire dans l’espace client Primeo ?
📄 Consulter contrat, factures et échéanciers
📊 Suivre l’historique de consommation
⚡ Voir les puissances maximales atteintes
👥 Gérer les co-titulaires
🏡 Télécharger une attestation de contrat
💳 Régler une facture par carte bancaire
L’espace client permet donc de gérer l’essentiel sans appeler le service client. Vous pouvez aussi demander un changement de puissance ou d’option tarifaire. Avec Linky, certaines opérations sont réalisées à distance par Enedis.
Comment payer une facture Primeo ?
Parrainage et services : quels autres avantages propose Primeo ?
Parrainage Primeo
Primeo affiche actuellement un programme donnant 15 € au parrain et 15 € au filleul pour une souscription éligible. Le fournisseur indique jusqu’à 50 filleuls sur 12 mois, soit un avantage potentiel maximal de 750 € pour le parrain selon les conditions du programme.
Aides à la rénovation
Primeo participe aussi au dispositif des Certificats d’Economies d’Energie et oriente les particuliers vers des aides pour certains travaux d’isolation, de chauffage ou d’autoconsommation.
Ces avantages commerciaux peuvent évoluer. Vérifiez leurs conditions au moment de votre souscription.
Comment contacter le service client Primeo Energie ?
Service client Primeo Energie : les contacts à retenir
Téléphone01 70 23 24 97Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30
E-mailassistance@particuliers.primeo-energie.frVous pouvez envoyer votre demande à tout moment
Espace clientAccéder à mon compte PrimeoFactures, paiements, contrat et suivi de consommation
Par courrier : Primeo Energie – Service Clients Particuliers – TSA 62307 – 75441 Paris Cedex 09.
Le bon réflexe : pour joindre Primeo, utilisez directement le numéro officiel ci-dessus. En cas de panne sur le réseau, contactez Enedis et non le service client Primeo.
Panne d’électricité ? Primeo gère votre contrat, mais pas le réseau. En cas de panne générale, l’interlocuteur est Enedis. Changer de fournisseur ne change ni les câbles, ni le compteur, ni l’équipe qui intervient sur le réseau.
Comment lire une facture Primeo sans se perdre ?
1 Votre contrat offre, puissance, option tarifaire, PDL
2 L’abonnement part fixe de la facture
3 La consommation kWh réellement ou estimativement consommés
4 Taxes & réseau éléments réglementés qui peuvent évoluer
En cas de trop-perçu important, les conditions Primeo prévoient un remboursement selon les modalités contractuelles. Si vous rencontrez des difficultés de paiement, mieux vaut contacter rapidement le service client : le fournisseur indique pouvoir étudier des solutions et rappelle l’existence du chèque énergie et du Fonds de Solidarité Logement.
5. Notre avis sur Primeo Energie : pour qui est-ce une bonne option ?
Primeo est moins connu du grand public qu’EDF ou Engie, mais le groupe n’est pas un nouvel acteur de l’énergie. Primeo indique être installé en Suisse depuis 1897 et actif en France depuis 1906. Il intervient dans la fourniture d’électricité, les réseaux, la chaleur et la production d’énergies renouvelables.
125 ans d’expérience mis en avant par Primeo
700 employés indiqués par le groupe
250 000 clients annoncés en Europe
1906 présence de Primeo en France
La marque reste récente pour de nombreux particuliers français, mais elle s’appuie donc sur un groupe énergétique historique. C’est un point utile à connaître lorsqu’on hésite à quitter un fournisseur beaucoup plus connu.
Primeo : les avantages et les limites en un coup d’œil
Primeo est à regarder en priorité si…
✓ vous consommez plusieurs milliers de kWh par an ;
✓ vous êtes chauffé à l’électricité ou avez une pompe à chaleur ;
✓ vous rechargez un véhicule électrique ;
✓ vous voulez un prix de fourniture plus prévisible jusqu’à fin 2027 ;
✓ vous disposez déjà d’un compteur Linky.
Comparez encore avant de décider si…
✓ vous avez un compteur 3 kVA et consommez très peu ;
✓ vous êtes actuellement en Tempo ;
✓ votre priorité est de regrouper gaz + électricité ;
✓ vous recherchez un service ou une option très spécifique ;
✓ vous avez une très faible consommation annuelle.
Que disent les avis clients ?
Les retours disponibles sur Primeo restent moins nombreux que pour les grands fournisseurs historiques.
Notre avis sur Primeo
Confort+ est une offre intéressante si votre priorité est de réduire le prix de l’électricité. Pour de nombreux profils, l’écart avec le Tarif Bleu permet de faire une vraie économie sur l’année. Mais ne vous fiez pas uniquement au « -20 % » : comparez toujours le prix du kWh, l’abonnement et votre consommation. Avec un petit compteur 3 kVA et peu de kWh, EDF peut rester moins cher.
Primeo Energie est-il vraiment un « petit nouveau » ?
Non. Primeo est récent sur le marché national des particuliers, mais le groupe existe depuis plus d’un siècle et travaille dans plusieurs métiers : fourniture, réseaux, chaleur et production renouvelable. Primeo est donc un nouveau fournisseur pour beaucoup de particuliers, mais pas un nouvel acteur de l’énergie.
Pour comparer son offre à celle du fournisseur historique, retrouvez également nos tarifs EDF à jour et notre page dédiée au comparateur des offres d’électricité.
6. FAQ Primeo Energie : 16 questions avant de souscrire
Quel est le prix du kWh Primeo Energie en septembre 2026 ?
Avec l’offre Fixe Confort+, le prix est de 0,1674 €/kWh TTC en option Base pour un compteur 6 kVA. En Heures Pleines / Heures Creuses, le prix est de 0,1787 €/kWh en heures pleines et 0,1344 €/kWh en heures creuses.
Primeo Energie est-il moins cher qu’EDF ?
Pour de nombreux profils oui, mais pas systématiquement. En 6 kVA Base, le prix du kWh Primeo Confort+ est inférieur au Tarif Bleu EDF. En revanche, l’abonnement Primeo peut être plus élevé. Il faut comparer le coût annuel complet selon votre consommation.
Combien économise-t-on avec Primeo pour 5 700 kWh par an ?
Avec un compteur 6 kVA en Base et les tarifs relevés en septembre 2026, notre simulation estime environ 1 153 € par an chez Primeo Confort+ contre 1 331 € au Tarif Bleu EDF, soit environ 178 € d’écart.
Dois-je résilier EDF avant de souscrire Primeo ?
Non si vous restez dans le même logement. Souscrivez chez Primeo et le changement de fournisseur entraîne automatiquement la fin de l’ancien contrat. Il ne faut résilier soi-même que dans des situations comme un déménagement.
Est-ce gratuit de passer d’EDF à Primeo ?
Oui. Pour un particulier qui reste dans le même logement, le simple changement de fournisseur d’électricité est gratuit. Il n’y a pas de frais de résiliation liés au changement de fournisseur.
Y a-t-il une coupure d’électricité lorsque je passe chez Primeo ?
Non lors d’un simple changement de fournisseur sur un logement déjà alimenté. Le compteur et le réseau restent les mêmes et la bascule est administrative.
Peut-on quitter Primeo avant le 31 décembre 2027 ?
Oui. La date du 31 décembre 2027 correspond à la période de prix prévue par Confort+, pas à une durée d’engagement du client. Le contrat particulier est sans engagement et peut être résilié sans frais liés au changement de fournisseur.
Puis-je revenir au Tarif Bleu EDF après Primeo ?
Oui si vous remplissez toujours les conditions d’éligibilité du Tarif Bleu. Souscrire une offre de marché ne vous interdit pas de revenir ultérieurement au tarif réglementé.
Faut-il un compteur Linky pour souscrire Primeo ?
Oui pour les offres nationales Primeo destinées aux particuliers étudiées ici. Le logement doit être raccordé au réseau Enedis et équipé d’un compteur Linky communicant.
Quels documents faut-il pour souscrire Primeo ?
Préparez l’adresse du logement, le numéro PRM ou PDL à 14 chiffres, vos coordonnées et un RIB. En cas de déménagement, indiquez également la date souhaitée de début de fourniture.
Comment fonctionne la mensualisation chez Primeo ?
La mensualisation prévoit onze échéances identiques, puis une facture de régularisation le douzième mois. Primeo propose aussi une facturation mensuelle basée sur la consommation réelle transmise par Enedis.
Peut-on payer Primeo avec le chèque énergie ?
Oui. Primeo accepte le chèque énergie pour les clients éligibles. Les modalités pratiques et l’adresse d’envoi sont disponibles dans l’espace d’assistance Primeo.
Primeo propose-t-il du gaz aux particuliers ?
Les offres nationales Primeo mises en avant actuellement pour les particuliers concernent l’électricité. Si vous souhaitez regrouper gaz et électricité chez un seul fournisseur, il faut donc comparer d’autres acteurs.
Essentielle Verte et l’option verte de Confort+ sont-elles la même chose ?
Non. Essentielle Verte est une offre distincte, 100 % renouvelable via des Garanties d’Origine et indexée sur le Tarif Réglementé. Confort+ est une offre à prix fixe de la fourniture à laquelle le client peut ajouter une option Energie Verte pour 2 € TTC par mois.
L’option Heures Creuses Primeo est-elle intéressante ?
Elle peut l’être si vous déplacez une part importante de votre consommation pendant les heures creuses. Primeo indique qu’environ 35 % de consommation en heures creuses constitue un repère utile. Les horaires sont définis par Enedis et ne dépendent pas du fournisseur.
Qui appeler en cas de panne avec Primeo Energie ?
Pour une panne liée au réseau public, il faut contacter Enedis et non Primeo. Le numéro de dépannage est le 09 72 67 50 suivi des deux chiffres du département.
Sources et vérification
Ce guide Hopenergie a été rédigé intégralement à partir de nos propres explications, calculs et comparaisons. Les données factuelles ont été vérifiées auprès des sources officielles Primeo Energie, EDF, Enedis et du Médiateur national de l’énergie. Pour Primeo, nous avons notamment contrôlé séparément l’offre Fixe Confort+, son option Energie Verte et l’offre distincte Essentielle Verte. Dernière vérification : 13/09/2026.
Mis à jour le 14/09/2026
L'actualité sur les fournisseurs d'énergie
Heures Pleines, Heures Creuses : ce qui change en 2025
Électricité : une remise de 100€ sur votre facture, comment...
26/11/2024
Face à la hausse des prix de l'énergie, ENGIE lance une offre attractive pour les...
Existe-t-il des contrats d’électricité spécifiques pour les...
21/11/2024
Une colocation passe nécessairement par une bonne répartition des charges ! Dans une colocation, le...
Toute l'actualité sur les fournisseurs