Énergies du Santerre : tarifs, contact et avis clients
Énergies du Santerre est un jeune fournisseur d’électricité et de gaz naturel présent sur le marché français depuis 2015. Il propose des offres aux particuliers, aux professionnels ainsi qu’aux collectivités locales.
Retrouvez dans cet article Hopenergie.com, les informations utiles concernant le fournisseur Énergies du Santerre.
Pourquoi souscrire chez Énergies du Santerre ?
Pourquoi souscrire chez Énergies du Santerre ? Vous souhaitez changer de fournisseur ou bien procedez à un déménagement ? Découvrez quel est le fournisseur le moins cher en temps réel en appelant un conseiller énergie ☎️ 09 73 76 40 00 (appel et comparatif gratuits) ou faîtes une simulation de votre facture sur le comparateur Hopenergie.com – Cliquez ICI !
Les offres et tarifs Énergies du Santerre
Énergies du Santerre propose 3 offres pour les particuliers :
- Une offre d’électricité : DOMELEC
- Une offre de gaz : DOMEGAZ
- Une offre combinant électricité et gaz : DUODOM
Ce fournisseur propose également 3 offres aux professionnels :
- Une offre d’électricité : PROELEC
- Une offre de gaz : PROGAZ
- Une offre combinant électricité et gaz : DUOPRO
Ces offres sont disponibles en heures creuses / heures pleines ainsi qu’en tarif base.
Les offres d’énergies Énergies du Santerre pour les particuliers
1. L’offre d’électricité DOMELEC
L’offre DOMELEC pour les particuliers est disponible sur 12 mois, 24 mois et 36 mois avec 2 options :
- Domelec Confort ;
- Domelec Optima.
Tarif Énergies du Santerre 2023 – Offre Domelec Confort 12 mois Base
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh |
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| Puissance 3 kVA | — | — |
| Puissance 6 kVA | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — |
Tarif Énergies du Santerre 2023 – Offre Domelec Optima 12 mois – Option Heures Pleines / Heures Creuses
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
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| Puissance 6 kVA | — | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — | — |
Tarif Énergies du Santerre 2023 – Offre Domelec Confort 24 mois – Option tarifaire de base
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh |
|---|---|---|
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| Puissance 3 kVA | — | — |
| Puissance 6 kVA | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — |
Tarif Énergies du Santerre 2023 – Offre Domelec Optima 24 mois – Option Heures Pleines / Heures Creuses
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
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| Puissance 6 kVA | — | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — | — |
Tarif Énergie du Santerre 2023 – Offre Domelec Confort 36 mois – Option tarifaire de base
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh |
|---|---|---|
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| Puissance 3 kVA | — | — |
| Puissance 6 kVA | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — |
Tarif Énergies du Santerre 2023 – Offre Domelec Optima 36 mois – Option Heures Pleines / Heures Creuses
(La souscription à une offre électricité seule est momentanément indisponible)
Mis à jour Octobre 2023
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Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
|---|---|---|---|
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| Puissance 6 kVA | — | — | — |
| Puissance 9 kVA | — | — | — |
| Puissance 12 kVA | — | — | — |
| Puissance 15 kVA | — | — | — |
| Puissance 18 kVA | — | — | — |
Cette offre de marché est à prix fixe pendant toute la durée du contrat. Le coût du kWh d’électricité est globalement inférieur aux tarifs réglementés en vigueur, l’abonnement affiche une réduction par rapport aux TRV.
2. L’offre de gaz DOMEGAZ
L’offre DOMEGAZ pour les particuliers est également disponible sur 12 mois, 24 mois et 36 mois. Cette offre de marché propose un montant du kilowattheure de gaz inférieur aux tarifs réglementés et un coût d’abonnement réduit par rapport aux TRV d’Engie.
Voici la grille tarifaire de l’offre :
3. L’offre électricité et gaz DUODOM
L’offre DUODOM, réservée aux particuliers est aussi disponible sur 12 mois, 24 mois et 36 mois. Le prix du gaz et celui de l’abonnement sont inférieurs à celui du tarif réglementé et garantis pendant 3 ans.
Retrouvez la grille tarifaire ci-dessous :
Les offres d’énergie Énergies du Santerre pour les professionnels
1. L’offre d’électricité PROELEC
L’offre PROELEC pour les professionnels, disponible 12 mois, 24 mois et 36 mois.
Retrouvez ci-dessous la grille tarifaire de l’offre :
2. L’offre de gaz PROGAZ
L’offre PROGAZ pour les professionnels est disponible 12 mois, 24 mois et 36 mois.
Son prix de l’abonnement est inférieur à celui des tarifs réglementés d’Engie.
Retrouvez la grille tarifaire ci-dessous :
3. L’offre électricité et gaz DUOPRO
L’offre DUOPRO, réservée aux professionnels est aussi disponible sur 12 mois, 24 mois et 36 mois. Le prix du gaz et celui de l’abonnement sont inférieurs à celui du tarif réglementé et garantis pendant 3 ans.
Voici la grille tarifaire de l’offre :
Énergies du Santerre est-il le moins cher du marché ?
Énergies du Santerre est-il le moins cher du marché ? Pour découvrir quel fournisseur est le moins cher, appelez un conseiller au ☎️ 09 73 76 40 00 (appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !
Souscrire un contrat Énergies du Santerre
Pour souscrire une offre chez Énergies du Santerre, la démarche est simple et rapide. Plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers et professionnels comme le téléphone, le site internet ou encore la voie postale. La souscription peut avoir lieu en cas de changement de fournisseur ou déménagement.
Comment souscrire un nouveau contrat Énergies du Santerre ?
Pour souscrire, il suffit de contacter le fournisseur alternatif :
- Par téléphone au 03 22 73 31 82 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 ;
- En ligne sur le site officiel du fournisseur, à la rubrique contact https://www.energiesdusanterre.fr/contact/ ;
- Par mail à l’adresse suivante : contact@energiesdusanterre.fr ;
- Par courrier à : Energies du Santerre Siège social et accueil client 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne.
Quand souscrire un nouveau contrat Énergies du Santerre ?
Souscrire un nouveau contrat Énergies du Santerre est possible suite à un déménagement ou à un changement de fournisseur.
- Si vous changez de fournisseur, Énergies du Santerre s’occupera entièrement de la résiliation de votre ancien contrat. La seule démarche que vous aurez à faire sera de souscrire à l’offre d’électricité ou de gaz qui vous convient chez Énergies du Santerre ;
- Si vous déménagez, vous devrez, cependant, procéder à la résiliation de votre précédent contrat chez votre ancien fournisseur puis par la suite souscrire chez Énergies du Santerre.
Quels documents pour ouvrir un compteur Énergies du Santerre ?
Certains documents seront demandés afin de finaliser la souscription :
- Votre adresse complète ;
- Vos coordonnées ;
- Votre relevé de compteur électrique ;
- Votre numéro de compteur ;
- Votre relevé d’identité bancaire (en cas de paiement par prélèvement automatique).
Frais de mise en service Energies du Santerre
Délais et frais de mise en service de l’électricité – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour Janvier 2024
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Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 30,97 |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 71,40 |
| Mise en service d’urgence | Dans les 24h | 141,92 |
| Mise en service standard compteur Linky | Dans les 24h | 1,66 |
| Mise en service d’urgence compteur Linky | Le jour même | 56,78 |
| Première mise en service (logement ou compteur neuf) | 10 jours ouvrés | 1,66 |
| Première mise en service express (logement ou compteur neuf) | 5 jours ouvrés | 90,43 |
Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz – 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour Janvier 2024
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Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,88 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 43,93 € |
| Mise en service d’urgence | Dans les 24h | 133,22 € |
Comment résilier Énergies du Santerre ?
Nombreuses sont les raisons de vouloir quitter un fournisseur d’énergie : déménager dans un nouveau logement, passer chez la concurrence pour bénéficier de tarifs plus avantageux ou tout simplement résiliation pure et simple … Pour cela, il existe plusieurs moyens de résilier votre contrat Énergies du Santerre comme le téléphone, le mail ou encore le courrier. La résiliation est possible à tout moment et est totalement gratuite.
Faut-il résilier son contrat Énergies du Santerre pour un changement de fournisseur ?
Si vous désirez changer de fournisseur, vous n’aurez pas à résilier votre ancien contrat Énergies du Santerre. En effet, votre nouveau fournisseur se charge de cela. Ainsi, vous n’aurez qu’à souscrire à votre nouvelle offre.
Faut-il résilier son contrat Énergies du Santerre pour un déménagement ?
Si vous déménagez, il faudra alors résilier votre contrat avant d’en souscrire un nouveau. Nous vous conseillons de procéder à cette résiliation 15 jours avant le déménagement. Ensuite, il faudra relever votre compteur le jour du déménagement et une facture de clôture vous sera transmise (preuve que la demande de résiliation à bien été prise en compte).
Pour résilier un abonnement sans aucune raison apparente, la démarche à effectuer est exactement la même que pour un déménagement.
Comment résilier son abonnement Énergies du Santerre ?
Résilier votre contrat chez Énergies du Santerre est une démarche simple et peut se réaliser par plusieurs moyens.
Résilier Énergies du Santerre par téléphone
Il est possible de joindre le fournisseur par téléphone au 03 22 73 31 82 ou demander un rappel depuis son site web.
Résilier Énergies du Santerre par mail
L’adresse mail est également un moyen de résilier son contrat : contact@energiesdusanterre.fr.
Résilier Énergies du Santerre par courrier
Si vous préférez bénéficier d’une preuve écrite de votre résiliation, la voie postale est une bonne solution. Il est conseillé d’envoyer la lettre en recommandé avec accusé de réception. L’adresse est la suivante : Energies du Santerre – 32 Rue du Faubourg de Bretagne – 80200 Péronne.
Plusieurs informations seront à indiquer dans la lettre de résiliation :
- Votre référence client ;
- Votre relevé de compteur électrique ;
- Votre numéro de PDL, PRM ou PCE ;
- La date à laquelle vous souhaitez mettre fin votre contrat.
Les avis clients Énergies du Santerre
Dû à son arrivée récente sur le marché, le fournisseur Énergies du Santerre ne possède pas un grand nombre d’avis client. Certains se sont plains du manque d’information sur le site internet et l’absence des tarifs Gaz ou d’avis de clients empêchent toute comparaison objective. Les tarifs de ce fournisseur sont susceptibles de beaucoup varier, c’est pour cela que nous vous recommandons d’utiliser notre comparateur en ligne ou de contacter un de nos conseillers Hopenergie au 09 73 76 40 00 pour avoir accès aux meilleures offres en temps réel !
Contacter Énergies du Santerre
Le service client est joignable par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 au 03 22 73 31 82 ou par mail à contact@energiesdusanterre.fr.
Le Chèque Énergie est à envoyer au siège d’Energies du Santerre. Il ne faudra pas oublier de préciser votre référence au dos du Chèque Énergie puis l’envoyer accompagné d’une facture récente à : Energies du Santerre Chèque Énergie – 32 Rue du Faubourg de Bretagne -80200 Péronne.
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