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GEG (Gaz Electricité de Grenoble) est un producteur et distributeur d’énergie présent partout en France. Sixième distributeur d’électricité et 4e distributeur de gaz en France, il existe depuis 150 ans.
Cette entreprise locale de distribution (ELD) a résisté à la nationalisation de l’énergie de 1946 par EDF. Gaz Electricité de Grenoble est détenu par la ville de Grenoble à plus de 50%.
De la production à la fourniture, l’entreprise est présente à chacune des étapes de la chaîne de valeur de l’électricité. GEG utilise la l’énergie hydraulique, cogénération (production d’électricité et de chaleur à partir d’une centrale au gaz), et développe des projets d’électricité photovoltaïque et éolienne. GEG affiche un mix énergétique très orienté vers les énergies renouvelables.
Le projet de compensation d’émissions de CO2 prouve l’engagement écologique de Gaz Electricité de Grenoble. En lançant notamment dans la production d’énergie renouvelable Geg a doucement diversifié ses activités, grâce à sa filiale GEG ENeR. Découvrez les offres GEG, ses tarifs et les avis clients dans ce guide Hopenergie.com !
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GEG : le fournisseur isérois
L'un des rares fournisseurs à avoir résisté à la natinalisation de l'energie, vous convient-il ? Combien économiser en choisissant GEG ? Pour comparer GEG et les autres fournisseurs, appelez un conseiller énergie ☎️ 09 73 76 40 00 (appel et comparatif gratuits) ou faîtes une simulation de votre facture sur le comparateur Hopenergie.com - Cliquez ICI !
GEG propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, les professionnels et les villes. Il est le fournisseur qui à été chargé des lumières de la Tour Eiffel, de 2015 à 2017.
Sous condition de ressources, les clients démunis peuvent obtenir un tarif spécial « produit de première nécessité » auprès de GEG. Le Fonds Solidarité Logement peut accorder une aide au cas par cas, dans chaque département, pour couvrir tout ou une partie des dépenses de fourniture de gaz naturel et d’électricité.
Geg propose 4 type d’offre d’électricité:
L’offre Tarif Bleu GEG est une offre portant sur l’accès et l’utilisation du réseau de distribution et sur la fourniture d’électricité. Cette offre est réservée aux particuliers bénéficiant du tarif réglementé. L’offre comprend une part énergie au tarif réglementé et une part abonnement. Les 5 points positifs de l'offre GEG :
Tarif Bleu Electricité GEG 2023 - Option tarifaire de base
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Tarif de base € TTC |
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|---|---|---|
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| Puissance 3 kVA | 9,16 | 0,2062 |
| Puissance 6 kVA | 11,99 | 0,2062 |
| Puissance 9 kVA | 14,95 | 0,2062 |
| Puissance 12 kVA | 17,99 | 0,2062 |
| Puissance 15 kVA | 20,85 | 0,2062 |
Possibilité de souscrire à l’option double tarif « Heures pleines / Heures creuses » qui permet de réaliser des économies en cas d’équipements électriques importants tels qu’un chauffage électrique, un ballon d’eau chaude d'une capacité de 150 litres minimum, des appareils électroménagers programmables (lave-linge, sèche-linge, four à pyrolyse…).
Il existe 3 créneaux d’heures creuses possibles en fonction de votre lieu d’habitation à savoir :
Tarif Bleu Electricité GEG 2023 - Option Heures Pleines / Heures Creuses
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
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|---|---|---|---|
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| Puissance 6 kVA | 12,64 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 9 kVA | 16,03 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 12 kVA | 19,34 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 15 kVA | 22,50 | 0,2228 | 0,1615 |
| Puissance 18 kVA | 25,58 | 0,2228 | 0,1615 |
Comparez les offres d'électricité
Les modalités de l’offre sont identiques à l’offre tarif bleu, avec l’option électricité verte en plus.
L'offre Online est une offre GEG 100% en ligne. Vous souscrivez, gérer, payer, et contacter GEG en ligne uniquement. Cette offre vous permet de faire des économies de 5% sur votre facture.
L'offre verte est une offre GEG en ligne. Les modalités sont les mêmes que pour l’offre Online, avec l’électricité verte en plus. Cette offre vous permet de faire des économies de 5% sur votre facture, avec une électricité verte.
Grille des tarifs électricité GEG
GEG propose 3 offres gaz.
L’offre Mont Gaz GEG porte sur l’accès et l’utilisation du réseau de distribution ainsi que sur la fourniture de gaz naturel. Elle est disponible exclusivement pour les particuliers habitant Grenoble (38000 et 38100).
C’est une offre de marché avec un prix indexé sur le tarif réglementé. Cela garantit la transparence des prix et l’évolution maîtrisée aux clients GEG.
Tarif GEG - Offre Mont Gaz
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois | Prix du kWh gaz € TTC | |||
|---|---|---|---|---|
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| Base (<1000 kWh) | 8,51 | 7,75 | 0,1284 | 0,1432-0,1460 |
| B0 (>1000 kWh et <6000 kWh) | 8,51 | 9,08 | 0,1284 | 0,1335 |
| B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1035 | 0,1030 |
| B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1042 | 0,1030 |
| B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1050 | 0,1030 |
| B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1057 | 0,1030 |
| B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1064 | 0,1030 |
| B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) | 20,82 | 22,07 | 0,1071 | 0,1030 |
L’offre Nov'Alp Gaz 38 comprend une part abonnement et une part énergie en offre de marché. Attention : l'offre Nov'Alp Gaz 38 n'est disponible que sur les communes de Beaucroissant, Faverges de La Tour, Les Abrets-en-Dauphiné, Izeaux, La Bâtie Montgascon, Morestel, Passins, Saint André Le Gaz et Trept.
Cette offre GEG annonce de nombreux points positifs :
GEG moins cher qu' EDF : les avis clients
Les avis clients penchent vers les offres GEG, non pas pour les traifs, mais plutôt pour le service client. L'engagement de GEG pour la planète et son service client vous ont convaincus ? Appelez un conseiller au ☎️ 09 73 76 40 00 (appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !
Vous avez de nombreux moyens de contacter le service client GEG: téléphone, mail, via l’espace client ou les formulaires en ligne, par courrier, ou sinon, vous avez la possibilité de vous déplacer directement en agence. Le numéro du service client GEG est le 04 76 84 20 00.
Le service client de GEG est joignable par téléphone. Il existe différents numéros selon quel type de client vous êtes, l’énergie concernée et la démarche concernée.
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Vous souhaitez envoyer un mail à GEG ?
Pour toutes vos demandes, renseignements, informations, changement de contrat, résiliation, vous pouvez écrire à l’adres e-mail suivante : info@geg.fr. Toutefois, vous avez également la possibilité de contacter les agences de vos villes via les adresses mails suivantes : allevard@geg.fr, saint-marcellin@geg.fr, villard-bonnot@geg.fr, vinay@geg.fr. Vous avez aussi la possibilité de leur écrire via le formulaire en ligne
Pour vous connecter à l'espace client GEG, vous devez avoir un compte. Si vous ne l’avez pas déjà fait, créer le.
Vous avez une réclamation, êtes insatisfait ? GEG met à votre disposition un formulaire d’insatisfaction en ligne. Sinon, vous pouvez les joindre par téléphone au 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
GEG Grenoble :
GEG Allevard :
GEG Villard-Bonnot :
GEG Saint-Marcellin :
GEG Vinay :
Si vous voulez écrire au service client GEG, pensez à bien renseigner tous les éléments qui permettent au fournisseur de vous identifier (numéro client, numéro contrat, adresse, type d’énergie concernée,....). L’adresse du fournisseur est la suivante : GEG Gaz Electricité de Grenoble, 5 Place Vaucanson, 38000 Grenoble.
GEG dispose de son propre gestionnaire de réseau de distribution que vous pouvez joindre en cas d’urgence aux numéros suivants :
Vous pouvez également joindre les gestionnaires de réseaux françaisE nedis (ex ERDF) pour l’électricité ou GRDF pour le gaz à ces numéros :
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Si vous voulez souscrire à un contrat GEG, vérifiez d’abord votre éligibilité selon votre situation géographique.
Vous pourrez ensuite souscrire soit via internet, en appelant Hopenergie au 09 73 76 40 00, en appelant le service client Geg au 04 76 84 20 00 ou encore via leur formulaire de souscription
Ayez à proximité les éléments suivants pour fluidifier et faciliter votre souscription :
Si vous changez de fournisseur et souscrivez chez GEG, rien de plus simple. Souscrivez, par téléphone, ou sur internet, muni de votre RIB et de votre dernière facture, où vous trouverez les informations importantes telles que le numéro de votre PDL.
Ensuite ? Aucune démarche administrative, ni coupure de courant : après avoir souscrit à un contrat d'électricité, GEG s'occupe des formalités.
Voyons cela dans l’ordre chronologique :
Délais et frais de mise en service de l'électricité - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour septembre 2023
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Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 13,94 |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 52,90 |
| Mise en service d'urgence | Dans les 24h | 134,78 |
| Mise en service standard compteur Linky | Dans les 24h | 13,94 |
| Mise en service d'urgence compteur Linky | Le jour même | 53,93 |
| Première mise en service (logement ou compteur neuf) | 10 jours ouvrés | 51,47 |
| Première mise en service express (logement ou compteur neuf) | 5 jours ouvrés | 90,43 |
Délais et frais de mise en service pour une ouverture de compteur gaz - 09 73 76 40 00 (appel gratuit)
Mis à jour Février 2023
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Délais | Tarif en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 19,88 € |
| Mise en service express | 2 jours ouvrés | 43,93 € |
| Mise en service d'urgence | Dans les 24h | 133,22 € |
Vous n’y arrivez pas, ne trouvez pas ou ne comprenez pas où et comment trouver ces chiffres? Pas de panique, appelez GEG, un technicien procédera à la relève de mes compteurs. Notez que si c’est un contrat gaz, un rendez-vous sera obligatoire.
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Vous ne déménagez pas, mais souhaitez changer de fournisseur ? C’est très simple, souscrivez tout simplement à l’offre chez le fournisseur alternatif de votre choix et ce dernier s’occupera de tout! Facile, n’est ce pas ?
Vous déménagez ? Que vous restiez chez le fournisseur GEG ou non, vous devez absolument résilier votre contrat. Pour cela, appelez le service client au 04 76 84 20 00 et informez les de votre déménagement et de votre souhait de résilier. Ils vous proposeront de souscrire à nouveau chez eux pour votre nouveau logement, et ça, c’est vous qui décidez !
Quoiqu’il en soit, vous devez informer GEG de votre souhait 1 mois avant votre déménagement.
Comparatif gratuit 09 73 76 40 00
Le fournisseur isérois Geg affiche la belle note de 4,1 étoiles /5. Les avis client sont généralement positifs.
On retrouve :
Pour les avis négatifs, on a :
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Geg (Gaz et Electricité de Grenoble) est un producteur, distributeur et fournisseur d'énergies dans la région de Grenoble. C’est un Entreprise Locale de Distribution (ELD) c'est-à-dire que ce fournisseur n’a pas cédé sa place lors de la nationalisation de l’énergie en 1946 par EDF.
Pour le gaz naturel, OUI.
Les tarifs réglementés de vente du gaz naturel Engie ont été jugés contraires au droit européen. C'est la raison pour laquelle ils vont tous être supprimés le 1er juillet 2023.
Pour l'électricité, NON.
Une décision du Conseil d'État du 18 mai 2018 a indiqué que les tarifs réglementés d'électricité poursuivent un objectif d'intérêt général. Les tarifs réglementés d'électricité sont donc maintenus pour les puissances inférieures à 36 kVA et hors métropole, dans les zones non interconnectées (Corse et Outre-mer).
GEG ENeR est la filiale GEG qui assure la production et qui compte différentes filière
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