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- Alpiq ou EDF : qui est le meilleur fournisseur d'électricité ?
EDF est le fournisseur historique français qui avait le monopole sur le marché de l’énergie en France, jusqu’en 2007, date de l’ouverture du marché. Alpiq est quant à lui, un fournisseur suisse présent sur le marché suisse depuis 1894, et présent en France depuis 2001.
Destiné à l’origine aux professionnels, il s’ouvre au marché des particuliers en 2020. EDF et Alpiq Energie sont deux fournisseurs diamétralement opposés. Que choisir entre EDF et Alpiq ?
Pour une visibilité complète sur l'ensemble des offres d'électricité, rendez-vous sur notre comparatif fournisseurs en ligne.
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Il existe une multitude de différences entre le géant EDF et le fournisseur alternatif Alpiq. EDF propose de nombreuses offres aux particuliers là où Alpiq n’en propose qu’une (avec différentes options). Notons que la différence majeure entre ces fournisseurs d’énergie est le tarif ; en effet, Alpiq propose son tarif 10% moins cher sur le prix du kWh que le tarif réglementé d’EDF. Alpiq propose une offre de marché, ce qui veut dire que les variations de prix sont identiques pour EDF et Alpiq. Une autre différence est que Alpiq ne propose que des offres d’électricité, à l’inverse d’EDF qui propose des offres électricité, gaz et dual.
EDF propose des offres pour tout type de client, en passant du petit consommateur particulier au géant consommateur professionnel, et propose de nombreuses offres avec des tonnes d’options pour correspondre au mieux au besoin de chacun.
Voici la liste des offres EDF pour les particuliers
Avec des options disponibles :
Voici la liste des offres électricité EDF destinées aux professionnels
Voici la liste des offres de gaz EDF pro:
En résumé, EDF propose aujourd’hui au moins 8 offres destinées aux particuliers, pas moins de 11 offres d’électricité et 5 offres de gaz pour les professionnels.
Alpiq est un fournisseur alternatif qui plaît pour sa simplicité et sa transparence. Il ne propose qu’une seule offre d’électricité aux particuliers, et 4 pour les professionnels, ainsi que 4 offres de gaz pour les professionnels.
Alpiq ne propose qu’une offre d’électricité pour les particuliers. Vous pourrez choisir le taux d’électricité verte dans votre contrat (0, 25, 50, 75, ou 100%), l’origine et le moyen de production de votre électricité, et bien d’autres choses encore.
Tarif Alpiq 2023 - Offre Électricité Classique Base
-4% par rapport au TRV
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh |
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|---|---|---|
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| Puissance 3 kVA | 9,13 | 0,197962 |
| Puissance 6 kVA | 11,93 | 0,197962 |
| Puissance 9 kVA | 14,86 | 0,197962 |
| Puissance 12 kVA | 17,88 | 0,197962 |
| Puissance 15 kVA | 20,71 | 0,197962 |
| Puissance 18 kVA | 23,67 | 0,197962 |
Tarif Alpiq - Offre Électricité Classique HP/HC
-4% par rapport au TRV
Mis à jour Avril 2023
| Abonnement € TTC/Mois |
Prix du kWh Heures Pleines € TTC |
Prix du kWh Heures Creuses € TTC |
|
|---|---|---|---|
|
 |
|
|
| Puissance 6 kVA | 12,35 | 0,213974 | 0,155107 |
| Puissance 9 kVA | 15,84 | 0,213974 | 0,155107 |
| Puissance 12 kVA | 19,34 | 0,213974 | 0,155107 |
| Puissance 15 kVA | 22,50 | 0,213974 | 0,155107 |
| Puissance 18 kVA | 25,21 | 0,213974 | 0,155107 |
Voici la liste des offres de gaz destinées aux professionnels :
Voici la liste des offre d’électricité que propose Alpiq pour les pro :
Alpiq moins cher qu' EDF : les avis clients
Avec une réduction de 10% comparé au TRV, Alpiq s'affiche moins cher qu'EDF. L'économie vaut-elle le coup de changer de fournisseur ? Qu'en disent les clients ? Pour comparer les avis clients sur Alpiq et EDF, appelez un conseiller au ☎️ 09 73 76 40 00(appel et service gratuits) ou rendez-vous sur le comparateur !
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Le prix du kWh fourni par Alpiq étant 10% moins cher que celui d’EDF, et étant donné que les tarifs Alpiq suivent le cours du marché, c’est censément Alpiq le moins cher. Cependant, dans le montant que vous payez, il est compris le prix de l’abonnement + le prix du kWh en fonction de la puissance souscrite.
Si vous souhaitez souscrire ou résilier votre contrat EDF, voici comment vous y prendre.
Pour souscrire un contrat chez EDF, vous pouvez :
Pour résilier votre contrat dans le cadre d’un déménagement :
Si vous changez de fournisseur, ce n’est pas vous qui vous occupez des démarches de résiliation, mais votre nouveau fournisseur.
Si les offres Alpiq vous ont convaincus ou qu’au contraire, votre offre Alpiq ne vous correspond plus, voici comment vous pouvez procéder pour souscrire Alpiq ou encore pour résilier Alpiq.
Les clients Alpiq donnent un avis très positif sur la souscription, notamment sur la simplicité et la clarté du processus. Vous pouvez souscrire Alpiq par téléphone en contactant hopenergie.com au ☎ ️ 09 73 76 40 00 ou en appelant le service client alpiq au 09.74.99.73.66. Vous pouvez également souscrire en ligne https://particuliers.alpiq.fr/souscription/1 en remplissant le formulaire.
Pour résilier votre contrat Alpiq, rien de plus simple. Vous pouvez résilier :
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Alpiq ou EDF : qui propose le meilleur contrat ?
Ce n'est plus un secret, la flambée des prix de l'énergie est là. Vous souhaitez économiser au maximum sur vos factures d'énergie ? Appelez un conseiller énergie ☎️ 09 73 76 40 00 (appel et comparatif gratuits) ou faîtes une simulation de votre facture sur le comparateur Hopenergie.com pour voir qui d'EDF ou d'Alpiq vous fait la milleure offre.
Il existe de nombreux sites où l’on peut retrouver des avis client EDF ou encore les avis clients Alpiq. Après des recherches approfondies, le service client ALpiq semble recevoir de nombreux éloges, à l’inverse du service client EDF.
Pour contacter le service client EDF, vous pouvez joindre le 3004.
On retrouve des avis qui stipulent que le service client ne répond pas à la demande, que les promesses d’action pour x raison ne sont pas tenues, qu’on ne retrouve aucune explication à de nombreuses demandes, sans compter le temps d’attente pour avoir quelqu’un à qui parler.
Il est tout de même important de noter que certains clients avancent le fait qu’EDF est réactif à leur demande, et disponible, même s’il s’agit d’une minorité. En même temps, mettre un avis sur internet est il un réflexe lorsqu’on est satisfait ? Non, de manière générale, on va plutôt se plaindre sur internet.
Pour contacter le service client Alpiq, vous pouvez :
Le service client Alpiq est très apprécié et récolte de nombreux avis positifs. Le but d'Alpiq étant de devenir le leader de la relation client en France, ils mettent tout en place pour vous répondre au mieux et au plus vite.
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Selon vos raisons de contacter ces fournisseurs, vous aurez différents moyens ou différents numéros à joindre. Voici les démarches.
EDF propose de nombreux moyens de les contacter. Il existe de nombreux numéros de téléphones différents en fonction de votre situation, besoin, demande, etc. Sachez qu'edf met également à disposition des visios pour les personnes sourdes ou malentendantes parlant la LSF (langue des signes française).
L’adresse d’EDf est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Vous avez plusieurs possibilité pour joindre Alpiq :
Téléphonez au 09 74 99 73 66. Pensez à vous munir de votre numéro client ou numéro de contrat ainsi que de votre numéro de PDL pour que les conseillers puissent vous retrouver facilement dans leur base de données.
Via l’espace client ou par mail à l’adresse serviceclients@alpiq.fr.
Pour contacter Alpiq, vous avez la possibilité d’écrire au siège social en France à l’adresse Alpiq Energie France S.A.S - 27 rue des Poissonniers - 92522 Neuilly-sur-Seine cedex – France. Quelle que soit la raison de votre demande par courrier, précisez toujours votre nom, prénom, adresse, téléphone, numéro client ou numéro de contrat, ainsi que le numéro PDL, que vous trouverez sur votre facture ou sur votre compteur.
Découvrez l'ensemble des guides et articles Hopenergie.com sur le sujet :
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