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TotalEnergies

1er fournisseur d’électricité et de gaz alternatif en France
sur la base de 9007 avis

Economisez 5 € sur le prix du MWh avec TotalEnergies (ex Total Direct Energie)

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Numéro TotalEnergies : contacter TotalEnergies par téléphone !

Le 13/05/2022

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    TotalEnergies résulte de la fusion de Total Spring et Direct Energie. Ce fournisseur alternatif fait parti de l’un des plus concurrent du marché et propose de nombreuses offres à prix fixe ou à prix de marché. Client TotalEnergies ou pas encore, découvrez ici comment contacter ce fournisseur d’électricité et de gaz par téléphone.

    Appel gratuit 09 73 76 40 00

    Numéro de téléphone TotalEnergies

     

    Numéro de téléphone gratuit TotalEnergies

    Que vous soyez déjà client TotalEnergies ou non, si vous souhaitez souscrire à l’un de leurs offres, vous pouvez composer le 09 73 76 40 00.

    Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez composer le 09 88 81 30 43, du lundi au dimanche de 8h à 20h.

    Si vous êtes déjà client, vous pouvez joindre le service client au 0 970 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h.

    Appelez-nous 09 73 76 40 00

    Numéro service client TotalEnergies

    Le numéro du service client de Totalénergies est le 09 70 80 69 69. Ce numéro gratuit est joignable du lundi au samedi de 9h à 19h.

    Via ce numéro vous pourrez accéder à toutes vos demandes, un contrat d’entretien chaudière, une souscription, une demande sur votre contrat ou même une réclamation.

    Numéro de souscription TotalEnergies

    Avant de souscrire à un contrat chez TotalEnergies, pensez à vous munir des informations nécessaires pour faciliter votre démarche :

    • Le numéro du compteur : il s’agit du PRM pour un compteur électrique Linky, ou le numéro PCE pour un compteur de gaz ;
    • Votre nom ou celui de la personne qui habitait le logement avant vous (dans le cas d’un déménagement) ;
    • Votre RIB.

    Les informations concernant les numéros de compteurs sont indiquées sur les factures.

    Contactez le 09 73 76 40 00

    Numéro Total Energie 3099, c’est quoi ?

    Ce numéro est un numéro surtaxé, vous pouvez le joindre après votre souscription pour connaître l’état d’avancement de votre contrat. Ce numéro appartenait anciennement a Direrct Energie, l’une des entreprises à l’origine de TotalEnergies. Le comparateur Hopenergie.com vous déconseille de contacter ce numéro qui est payant alors que vous pouvez poser toutes vos questions gratuitement en contactant le 09 73 76 40 00.

    Electricité moins chère 09 73 76 40 00

    Numéro TotalEnergies d’urgence

    En cas d’urgence électrique, appelez le gestionnaire du réseau électrique, Enedis, en composant le ☎️ 09 73 76 40 XX (XX étant le numéro de votre département).

    En cas d’urgence liée au gaz, il vous faut contacter le numéro d’urgence du gestionnaire du réseau Gaz, GRDF au 0 800 47 33 33.

    S’il s’agit d’une panne/coupure, commencez par en trouver l’origine :

    • Fusible ;
    • Compteur électrique ;
    • Le quartier entier est touché (problème lié à Enedis).

    Si votre problème provient du compteur, il se peut que vous ayez souscrit à une puissance de compteur trop faible comparer à votre consommation réelle, ou encore qu’il y ait une surtension/pics de tension. Dans ces cas, appelez le 09 70 80 69 69.

    Si votre problème vient de factures impayées, vous pouvez payer vos factures en contactant le 09 70 80 65 45.

    FAQ

    Où trouver le numéro de contrat TotalEnergies ?

    Votre numéro de contrat se compose de 9 chiffres, dont le premier est 1. Vous le retrouvez sur vos factures et échéanciers, que vous pouvez retrouver dans vos mails, sur l’application TotalEnergies dans l’onglet « Factures ».

    Comment avoir un conseiller TotalEnergies ?

    Pour être mis en contact téléphonique avec un conseiller TotalEnergies, contacter le 09 70 80 69 69. Ce numéro est disponible pour une souscription, une réclamation, une demande, un déménagement, une résiliation et pour un changement de fournisseur.

    Quand appeler TotalEnergies ?

    Si vous voulez joindre le service client par téléphone, la ligne est ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h. Hopenergie vous conseille d’appeler entre 11h et 14h le mardi, jeudi et vendredi. Vous devriez normalement avoir moins de temps d’attente.

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