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TotalEnergies

1er fournisseur d’électricité et de gaz alternatif en France
sur la base de 9007 avis

Economisez 5 € sur le prix du MWh avec TotalEnergies (ex Total Direct Energie)

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Déménagement TotalEnergies électricité et gaz : mode d'emploi

Le 18/08/2022

Sommaire


    Vous déménagez bientôt dans un nouveau logement ou vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité pour votre logement actuel ? La souscription d’un contrat chez TotalEnergies est simple et facile.

    Voici la liste des démarches à effectuer pour souscrire à une offre d’électricité et/ou de gaz TotalEnergies :

    1. Réunir les éléments nécessaires à la souscription du contrat d'électricité ;
    2. Prévoir la date de début de contrat TotalEnergies ;
    3. Contacter le fournisseur ou appeler le 09 73 76 40 00 (appel non-surtaxé) pour une souscritpion immédiate.

    Important : TotalEnergies depuis le 1er juin 2021 a changé de nom pour devenir TotalEnergies. Découvrez les prix TotalEnergies & les comment souscrire TotalEnergies. Si vous voulez changer de fournisseur et effectuer une résiliation TotalEnergies sachez que c'est gratuit. Pour un déménagement et savoir quand ouvrir un compteur TotalEnergies contactez gratuitement un conseiller énergie au 09 73 76 40 00.

    Appel gratuit 09 73 76 40 00

    total directenergies solaires

    Déménagement TotalEnergies

    Dans le cadre d’un déménagement donc d’un changement d’adresse avec TotalEnergies, il est conseillé de prévoir les démarches 15 jours à l'avance pour éviter toute coupure d’électricité et/ou d'eau chaude dans son futur nouveau logement. Le délai moyen pour ouvrir un compteur de gaz ou d'électricité est de 5 jours ouvrés, mais il est utile de noter que celui-ci peut être plus long pendant certaines périodes. C'est le cas par exemple lors des fortes périodes de déménagement, telles qu’en janvier ou septembre, et généralement en début de mois. Il est recommandé de réaliser les démarches de souscription TotalEnergies en amont pour déménager en toute tranquillité.

    Les éléments à fournir pour souscrire un contrat TotalEnergies

    Pour souscrire un nouveau contrat TotalEnergies, munissez-vous des 3 éléments ci-dessous concernant le nouveau logement :

    • L'adresse complète du nouveau logement ;
    • Votre IBAN (coordonnées bancaires) ;
    • Facture d'électricité du logement pour la souscription ou à défaut le nom du prédécesseur ;
    • Le relevé du compteur électrique du nouveau contrat.

    Souscription TotalEnergies par téléphone

    Une fois ces différents renseignements réunies, appeler directement le 09 73 76 40 00 (appel non-surtaxé) pour souscrire un contrat TotalEnergies avec le comparateur énergie Hopenergie. Vous pouvez également demander à être rappelé afin d’effectuer la souscription avec un conseiller en quelques instants. Cet accompagnement est totalement gratuit et les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h.

    Dans le cadre d’un déménagement, vous devrez nécessairement résilier le contrat de gaz et/ou d’électricité de votre ancien logement. Cette démarche est totalement gratuite et consiste à prendre contact avec son fournisseur précédent afin de lui communiquer la relève finale du compteur d’électrité pour l’établissement d’une facture de clôture. A cette fin, il suffit de se munir de son identifiant client inscrite sur n'importe quelle facture fournie par le fournisseur et de prendre contact avec le service client de ce dernier. Il est important de réaliser cette procédure pour ne pas continuer à payer pour rien des factures d’électricité en lien avec son précédent logement.

    Conseil du comparateur hopenergie

    Il n'y a aucun préavis pour effectuer la résiliation d'un contrat d'électricité ou bien de gaz, toutefois le moment idéal est le jour du déménagement pour demander la clôture de son contrat, afin de pouvoir fournir le relevé du compteur électrique final nécessaire à l’édition de la facture de clôture.

    Vous déménagez dans un logement neuf ?

    Pour une nouvelle installation, munissez-vous de l'original du Consuel qui l'attestation de conformité (Qualigaz pour le gaz et Consuel pour l'électricité), il vous sera demandé lors de la venue du technicien Enedis. Si le logement n'est pas encore raccordé à l’électricité, rapprochez-vous de votre constructeur ou de votre promoteur qui vous accompagnera dans cette démarche.

    Peut-on transférer son contrat TotalEnergies ?

    En cas de déménagement, même quand on souhaite rester chez le même fournisseur d'électricité et/ou de gaz, il est toujours essentiel de résilier son précédent contrat et d'en ouvrir un nouveau lié au compteur du futur logement. Cependant, TotalEnergies facilite, grâce à un service de changement de contrats en ligne, cette procédure. Vous pouvez vous rendre directement sur l'espace client Total Direct Energie. Il n'est pas possible de transférer un contrat TotalEnergies directement.

    Changer de fournisseur : l'abonnement TotalEnergies

    S'abonner à TotalEnergies est une démarche facile et simple qui ne nécessite pas d’intervention technique et qui permet de réaliser des économies sur ses factures de gaz ou d'électricité. De même, la qualité de l'énergie fournie reste la identique et vous n’aurez aucun risque de coupure de courant. Il est précisé qu'entre TotalEnergies et EDF, c'est TotalEnergies le moins cher. Pour changer de fournisseur et souscrire un abonnement chez TotalEnergies sans engagement par téléphone, quelques informations et documents sont utiles :

    • Le relevé du compteur électrique ;
    • La dernière facture de gaz et/ou d’électricité qui permettra de trouver le Point De Livraison ;
    • Un RIB pour le prélèvement automatiquement.

    Une fois tous les éléments indispensables réunis, il vous suffit d'appeler le numéro gratuit ☎️ 09 73 76 40 00 pour souscrire un contrat TotalEnergies ou de demander à être rappelé par un expert qui vous conseillera également afin de réaliser des économies d'énergie. Une fois cette démarche accomplie, il n’est pas ensuite nécessaire de résilier le contrat précédent: c'est le fournisseur TotalEnergies qui se charge d'effectuer les démarches obligatoires.

    Définition Point de livraison

    Il s'agit d'un numéro qui se compose de 14 chiffres permettant d'identifier formellement un compteur électrique. Le PDL est donc à un compteur et non à un contrat. En cas de déménagement il est indispensable de le fournir afin de permettre au nouveau fournisseur d’identifier le logement et d’effectuer la souscription du contrat. On trouve le PDL sur sa facture d'électricité.

    Qu'est-ce qu'un Point de Livraison ou PDL ?

    Les offres d'électricité TotalEnergies

    Vous ne savez pas quelle offre TotalEnergies choisir pour votre électricité ? Les avis TotalEnergies sont très positifs dans l'ensemble. A noter : l'offre Online TotalEnergies a été remplacée par l'offre Essentielle. Vous trouverez ci-dessous le comparatif des offres TotalEnergies commercialisée par le fournisseur  :

    Offre Essentielle TotalEnergies

    • Remise de 5 euros sur le prix du MegaWattHeure d'électricité comparé au tarif réglementé de EDF ;
    • Une électricité TotalEnergies au meilleur prix ;
    • Vous pilotez votre offre en ligne : tchat, appli mobile et email.

    Appel gratuit 09 73 76 40 00

    Tarif TotalEnergies 2022 - Offre Essentielle - Option de base

    Mis à jour Octobre 2022

    Abonnement
    € TTC/Mois
    Prix du kWh
    Tarif de base € TTC
    Comparatif Iberdrola ou EDF Comparatif Iberdrola ou EDF Comparatif prix de l’abonnement tarif bleu EDF en option de base Comparatif Iberdrola ou EDF Comparatif prix du kWh tarif bleu EDF Option Base
    Puissance 3 kVA 8,62 8,62 0.1680 0,1740
    Puissance 6 kVA 11,34 11,34 0.1680 0,1740
    Puissance 9 kVA 14,16 14.16 0.1680 0,1740
    Puissance 12 kVA 17.00 17,00 0.1680 0,1740
    Puissance 15 kVA 19.69 19,69 0.1680 0,1740
    Puissance 18 kVA 22.47 22,47 0.1680 0,1740

    Tarif TotalEnergies 2022 - Offre Essentielle - Option Heures Creuses / Heures Pleines

    Mis à jour Octobre 2022

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    € TTC/Mois
    Prix ​​du kWh
    Heures Pleines € TTC
    Prix ​​du kWh
    Heures Creuses € TTC
    Tarif Iberdrola Offre d’électricité Classique Option Heures Creuses / Heures Pleines Comparatif prix de l’abonnement tarif bleu EDF option Heures Creuses / Heures Pleines Tarif Iberdrola Offre d’électricité Classique Option Heures Creuses / Heures Pleines Comparatif prix du kWh tarif bleu EDF Heures Pleines Tarif Iberdrola Offre d’électricité Classique Option Heures Creuses / Heures Pleines Comparatif prix du kWh tarif bleu EDF Heures Creuses
    Puissance 6 kVA 12,03 12,03 0.1781 0,1841 0,1410 0,1470
    Puissance 9 kVA 15.30 15,30 0.1781 0,1841 0,1410 0,1470
    Puissance 12 kVA 18.48 18,48 0.1781 0,1841 0,1410 0,1470
    Puissance 15 kVA 21.58 21,58 0.1781 0,1841 0,1410 0,1470
    Puissance 18 kVA 24.52 24,52 0.1781 0,1841 0,1410 0,1470

    Offre Classique TotalEnergies

    • -5% sur le prix de l’électricité comparé au tarif réglementé de EDF ;
    • L'offre d'électricté de référence de TotalEnergies ;
    • Un RDV annuel énergie avec un expert pour faire le point avec vous.

    Tarif TotalEnergies 2022 - Offre Classique - Option tarifaire de base 
    Offre TotalEnergies actuellement indisponible à la souscription

    Mis à jour Octobre 2022

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    € TTC/Mois
    Prix ​​de kWh
    Tarif de base € TTC
    Tarif TotalEnergies électricité - Offre Classique en option base Tarif de l’abonnement TotalEnergies électricité - Offre Classique en option base prix de l’abonnement EDF Tarif du kWh TotalEnergies électricité - Offre Classique en option base Base prix du kWh EDF Base
    Puissance 3 kVA 8,62 8,62 0,1658 0,1740
    Puissance 6 kVA 11,34 11,34 0,1658 0,1740
    Puissance 9 kVA 14,16 14,16 0,1658 0,1740
    Puissance 12 kVA 17,00 17,00 0,1658 0,1740
    Puissance 15 kVA 19,69 19,69 0,1658 0,1740
    Puissance 18 kVA 22,47 22,47 0,1658 0,1740

    Tarif TotalEnergies 2022 - Offre Classique - Option Heures Pleines / Heures Creuses 
    Offre TotalEnergies actuellement indisponible à la souscription

    Mis à jour Octobre 2022

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    Heures Pleines € TTC
    Prix du kWh
    Heures Creuses € TTC
    Tarif TotalEnergies électricité - Offre Classique en option Heures Creuses/Heures Pleines (HP/HC) Prix de l’abonnement TotalEnergies électricité - Offre Classique en option Heures Pleines / Heures Creuses prix de l’abonnement tarif bleu EDF Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Classique Heures Pleines prix du kWh tarif bleu EDF Heures Pleines Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Classique Heures Creuses prix du kWh tarif bleu EDF Heures Creuses
    Puissance 6 kVA 12,03 12,03 0,1754 0,1841 0,1402 0,1470
    Puissance 9 kVA 15,30 15,30 0,1754 0,1841 0,1402 0,1470
    Puissance 12 kVA 18,48 18,48 0,1754 0,1841 0,1402 0,1470
    Puissance 15 kVA 21,58 21,58 0,1754 0,1841 0,1402 0,1470
    Puissance 18 kVA 24,52 24,52 0,1754 0,1841 0,1402 0,1470

    Offre Verte TotalEnergies

    • -2% sur le prix de l'électricité comparé au tarif réglementé de EDF ;
    • Electricité 100% solaire et éolienne ;
    • L'électricité moins chère et verte.

    Comparatif TotalEnergies ou EDF 2022 - Offre Verte fixe - Option tarifaire base 

    Mis à jour Octobre 2022

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    Tarif de base € TTC
    Prix TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe en option base Tarif de l’abonnement TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe en option base prix de l’abonnement TRV EDF Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe en option base Base prix du kWh TRV EDF Base
    Puissance 3 kVA 8,62 8,62 0.3770 0,1740
    Puissance 6 kVA 11,34 11,34 0.3782 0,1740
    Puissance 9 kVA 14,16 14,16 0.3878 0,1740
    Puissance 12 kVA 17,00 17,00 0,3896 0,1740
    Puissance 15 kVA 19,69 19,69 0,3908 0,1740
    Puissance 18 kVA 22,47 22,47 0,3908 0,1740


    Tarif TotalEnergies 2022 - Offre Verte Fixe - Option Heures Pleines / Heures Creuses 

    Mis à jour Octobre 2022

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    Heures Pleines € TTC
    Prix du kWh
    Heures Creuses € TTC
    Tarif TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe en option Heures Creuses/Heures Pleines (HP/HC) Prix de l’abonnement TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe en option Heures Pleines / Heures Creuses Prix de l’abonnement au tarif réglementé d’électricité EDF Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe Heures Pleines prix du kWh au tarif réglementé d’électricité EDF Heures Pleines Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Verte Fixe Heures Creuses prix du kWh tarif réglementé d’électricité EDF Heures Creuses
    Puissance 6 kVA 12,03 12,03 0,6586 0,1841 0,1723 0,1470
    Puissance 9 kVA 15,30 15,30 0,6592 0,1841 0,1759 0,1470
    Puissance 12 kVA 18,48 18,48 0,6616 0,1841 0,1771 0,1470
    Puissance 15 kVA 21,58 21,58 0,6616 0,1841 0,1771 0,1470
    Puissance 18 kVA 24,52 24,52 0,6616 0,1841 0,1771 0,1470

    Offre heures super creuses TotalEnergies

    Une offre d'électricité 50% moins chère la nuit de 2h à 6h.

    Tarif TotaEnergie 2022- Offre Heures Super Creuses

    Mis à jour Octobre 2022

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    Heures Pleines € TTC
    Prix ​​du kWh
    Heures Creuses € TTC
    Prix ​​du kWh
    Super Creuses € TTC
    Tarif TotalEnergies électricité - Offre Heures Super Creuses Prix de l’abonnement TotalEnergies - Offre Heures Super Creuses Prix de l’abonnement EDF Prix du kWh TotalEnergies électricité - Offre Heures Super Creuses en Heures Pleines Prix du kWh EDF Heures Pleines Prix du kWh TotalEnergies - Offre Heures Super Creuses en Heures Creuses Prix du kilowattheure EDF Heures Creuses Prix du kWh TotalEnergies électricité pendant les Heures Super Creuses
    Puissance 6 kVA 12,03 12,03 0,1841 0,1841 0,1470 0,1470 0,0966
    Puissance 9 kVA 15,30 15,30 0,1841 0,1841 0,1470 0,1470 0,0966
    Puissance 12 kVA 18,48 18,48 0,1841 0,1841 0,1470 0,1470 0,0966
    Puissance 15 kVA 21,58 21,58 0,1841 0,1841 0,1470 0,1470 0,0966
    Puissance 18 kVA 24,52 24,52 0,1841 0,1841 0,1470 0,1470 0,0966

    Les offres de gaz TotalEnergies

    Offre gaz Classique

    • Une offre de gaz à prix variable ;
    • Un expert TotalEnergies fait le point avec vous lors d'un RDV énergie annuel.

    Tarif TotalEnergies - Gaz Total Classique
    Offre de gaz TotalEnergies actuellement indisponible

    Mis à jour Octobre 2022

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    TotalEnergies - Offre Classique Gaz € TTC/Mois Tarif réglementé gaz TotalEnergies Logo
    Base (>1000 kWh) 8,51 0,1121 0,1069
    B0 (>1000 kWh et >6000 kWh) 8,51 0,1121 0,1069
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,81 0,0873 0,0833
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,81 0,0880 0,0840
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,81 0,0887 0,0847
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,81 0,0894 0,0853
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,81 0,0902 0,0861
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,81 0,0909 0,0868

    Offre gaz Verte Fixe

    • Un tarif du gaz fixe pendant 1 an (HT) : pas de variation du prix du kWh ni de l’abonnement ;
    • Inclus la fourniture de 10% de biogaz (gaz vert) français !

    Tarif TotalEnergies - Offre Verte Gaz Fixe 1 an

    Mis à jour Octobre 2022

    Abonnement € TTC/Mois  Prix du kWh gaz € TTC
    TotalEnergies Offre Verte Gaz Fixe 1 an Tarif réglementé gaz TotalEnergies logo Tarif réglementé gaz TotalEnergies logo
    Base (>1000 kWh) 8,51 8,71 0,1121 0,2295
    B0 (>1000 kWh et >6000 kWh) 8,51 8,71 0,1121 0,2295
    B1 et B2i Zone 1 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0873 0,2092
    B1 et B2i Zone 2 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0880 0,2101
    B1 et B2i Zone 3 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0887 0,2111
    B1 et B2i Zone 4 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0894 0,2119
    B1 et B2i Zone 5 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0902 0,2122
    B1 et B2i Zone 6 (>6000 kWh) 20,81 20,36 0,0909 0,2120

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    FAQ TotalEnergies

    Quand débute la facturation chez TotalEnergies ?

    Votre facturation chez TotalEnergies débute au moment de la résiliation de votre ancien contrat : votre relève de compteur de départ est la même que votre index de résiliation. Enedis, le gestionnaire de réseau est garant du changement de facturation ; et vous ne subirez aucune coupure d’énergie.

    Délai pour devenir client TotalEnergies ?

    En cas de déménagement, la mise en service peut être effective sous 48h si l'électricité n'est pas coupée. Il faut compter 4 jours ouvrés pour un changement de fournisseur.

    Le changement de fournisseur d’électricité est-il payant ?

    Changer de fournisseur c’est gratuit ! Vous devrez seulement payer vos consommations jusqu’à la date effective de résiliation auprès de votre ancien fournisseur. Cependant, pour un déménagement, le service public facture des frais de mise en service de l’électricité pour mettre le compteur à votre nom, quel que soit le fournisseur choisi.

    Comment résilier TotalEnergies ?

    La résiliation de votre contrat d’électricité TotalEnergies est possible sans frais de résiliation à tout moment. Pour résilier, connectez-vous directement sur votre Espace Client TotalEnergies sur le site du fournisseur dans la rubrique "Résilier mon contrat".

    Comment joindre TotalEnergies ?

    Vous souhaitez joindre le service client TotalEnergies pour souscrire un nouveau contrat d’électricité ou résilier votre contrat ? Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter TotalEnergies à savoir :

    1. Le numéro de téléphone du service client TotalEnergies est le 09 70 80 69 69 ;
    2. Via tchat sur le site internet du fournisseur ou sur l'application mobile TotalEnergies ;
    3. Par courrier à l'adresse suivante : Service Client TotalEnergies - TSA 21519 -75901 Paris CEDEX 15.

    Comment s’abonner à TotalEnergies ?

    Souscrire un contrat chez TotalEnergies pour l'électricité et/ou le gaz est une procédure rapide et simple. En quelques minutes seulement, sans changement de compteur ni coupure d’électricité, vous pouvez changer de fournisseur et choisir un abonnement TotalEnergies. De plus, TotalEnergies s’occupe de tout, il se charge de même de résilier votre contrat chez votre ancien fournisseur. Appeler le 09 73 76 40 00 (appel non-surtaxé) pour une souscritpion immédiate ou TotalEnergies au 09 70 80 69 69 

     

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