Plus de 800 boutiques SFR sont présentes partout en France. A Marseille on comptabilise 14 boutiques SFR. Un grand nombre de services y sont proposés et des conseillers vous y attendent afin de vous accompagner et vous orienter de la meilleure façon possible.
Quels sont les services proposés en boutique SFR dans la cité Phocéenne ? Quelles sont les offres de l’opérateur Internet ? Grâce à notre guide Hopenergie.com, les boutiques SFR à Marseille n’auront plus aucun secret pour vous !
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Dans la ville de Marseille trouvez la boutique SFR la plus proche de chez vous : numéro de téléphone SFR ou numéro RED SFR, adresse et les horaires d'ouvertures. Dans les boutiques de la cité Phocéenne, SFR fournit de nombreux accessoires de téléphonie, tablettes et smartphones, équipements Internet & forfaits mobiles.
Actuellement ouverte - Fermeture à 19:00 – adresse : 105 avenue du Prado - 13008 Marseille.
Comment s'y rendre ? La boutique SFR Marseille Prado est située en face du marché local. Accessible par la station de métro Périer Rond-point du Prado. Vous pouvez garer votre voiture au parking Prado Perier Vinci Park (payant).
Actuellement ouverte - Fermeture à 19:00 – adresse : 40 la Canebiere - 13001 Marseille
Comment s'y rendre ? Votre boutique SFR à Marseille la Canebière est située dans le quartier de la Canebière. Vous pouvez vous y rendre en tram (ligne 2), bus et métro (ligne 1 - arrêt "Vieux-Port Hôtel de Ville"). Il n'y a pas de parking à proximité de la Boutique SFR de Marseille Canebière.
Actuellement ouverte - Fermeture à 19:00 – adresse : 159 rue de Rome - 13006 Marseille.
Comment s'y rendre ? Boutique SFR Préfecture de Marseille est située dans le quartier du Rond-Point de Castellane. Prendre les lignes de métro 1 et 2 jusqu'à la station Castellane (5 minutes à pied) ou prendre le bus 74 et descendre à la station Jean Jaurès. Le parking Place de la Préfecture est à 350 m de la boutique SFR Marseille Préfecture et le parking Q-Park de la Place Félix Baret est à 500 m (payant).
Vous disposez de 2 agences SFR dans le 8ème arrondissement de la cité Phocéenne.
Si vous résidez près de la Valentine à Marseille dans le 11ème arrondissement, on dénombre 2 agences SFR.
Comment s'y rendre ? Votre Boutique SFR Marseille La Valentine est située dans le Centre Commercial du Printemps. C'est à côté du magasin Lacoste, près de l'entrée du magasin Darty. Rouler jusqu'à la sortie "La Valentine". Pour vous garer, merci d'utiliser le parking gratuit du Centre Commercial Printemps La Valentine.
Actuellement ouverte - Fermeture à 19:00 - adresse : 93 rue Montaigne - 13012 Marseille
Comment s'y rendre ? SFR Marseille Saint Barnabé Boutique Hôtel, Comment s'y rendre ? Vous pouvez prendre le métro ligne 1 - station "Saint-Barnabé" ou les lignes de bus 7 et 10. Vous avez un parking souterrain Carrefour market. Votre boutique SFR à Marseille Bonneveine est située à l'extérieur du centre commercial Carrefour. En bus, prenez la ligne 23 ou 45 et descendez à l'arrêt "Haifa Hamburg". Si vous arrivez en voiture, vous pourrez profiter du parking gratuit du centre commercial Carrefour à quelques pas de la boutique SFR de Marseille Bonnevinne.
Actuellement ouverte - Fermeture à 19:30 – adresse : Centre commercial la Croix Rouge - boulevard Marcel Delprat - 13013 Marseille
Comment s'y rendre ? Votre magasin SFR à Marseille est situé dans le centre commercial La Croix-Rouge. Vous pouvez vous y rendre en bus ligne 11 (arrêt "La Croix-Rouge"). Le parking gratuit du centre commercial La Croix-Rouge de Marseille est à votre disposition.
Actuellement ouverte - Fermeture à 20:00 – adresse : Centre commercial Grand Littoral - 11 avenue Saint Antoine - 13016 Marseille
Comment s'y rendre ? Votre boutique SFR Marseille Saint-Antoine est accessible par les lignes de bus 97 depuis Canebière et 96 depuis Lorette. Vous pouvez arriver en voiture et utiliser le parking gratuit du Centre Commercial Grand Littoral. La boutique SFR est située au niveau Bas Corail.
Si vous désirez vous rendre dans une boutique SFR de la cité phocéenne et afin de gagner du temps, pensez à réunir les documents qui vous seront réclamés par votre conseiller SFR ? cela vous évitera une autre prise de rendez-vous !
Si vous vous rendez dans une agence SFR pour souscrire par exemple un abonnement Internet à Marseille, au préalable munissez-vous des documents et informations ci-dessous :
Voici les démarches à effectuer pour une prise de RV en boutique :
Grâce aux nombreux points de rencontre à Marseille que propose l’opérateur SFR, il est possible de réaliser plusieurs services en boutique notamment :
Pouvoir comparer les différents smartphones et choisir celui qui vous convient : des dizaines de mobiles de plusieurs marques sont en exposition dans les agences SFR Marseille. Des conseillers sont disponibles pour vous aider à trouver le téléphone de vos rêves, le mettre en service et le paramétrer avec vous. Vous trouverez également des forfaits mobiles pour bénéficier de bonnes réductions sur l’achat de votre téléphone ;
Si vous êtes plus à l’aise de souscrire dans un lieu physique avec un conseiller pour vous guider, les boutiques sont là pour ça. Que vous souhaitiez vous abonner à une offre SFR Box ou Mobile dans la ville de Marseille, des experts vous guident pour vos démarches de souscription ;
2h après la validation de votre commande, vous pouvez retrouver vos équipements dans une des boutiques SFR de votre choix ;
En savoir plus sur les équipements Box et Mobile : vous pouvez venir tester tous les équipements SFR en magasin et en apprendre plus sur leurs fonctionnalités et leur mode d’emploi. Pour cela, il vous suffit de prendre rendez-vous en ligne, cliquer sur la rubrique « Boutique », puis « Ateliers box 4k », et prendre rdv pour une heure de formation gratuite dans des boutiques de l’opérateur ;
Être accompagné pour les clients Numericable à Marseille : pour les clients Numericable, SFR prend soin de répondre aux questions et aux besoins d’Assistance ;
Bénéficier d’un service après-vente : si vous faites face à un problème avec un de vos équipements SFR, n’hésitez pas à le ramener dans une des boutiques SFR de la ville de Marseille. Un des conseillers prendra en charge cet équipement et vous tiendra au courant de l’évolution des réparations.
Vous avez bien sûr la possibilité de choisir un créneau horaire pour un rendez-vous via l’application de l’opérateur, la page de la boutique ou encore sein de votre espace client.
L’opérateur SFR met à disposition des consommateurs de nombreuses offres de box internet et de forfaits mobiles dans ses agences, pour tous les budgets. De nombreuses options sont disponibles avec les différentes offres afin de vous permettre d’obtenir un service qui vous convient.
Voici les offres en magasins SFR à Marseille pour la fibre :
Chez SFR Marseille, il est possible d’acheter un téléphone seul, un téléphone + un forfait ainsi que souscrire simplement à un forfait. Voici ceux que propose l’opérateur :
Si vous souhaitez rentrer en contact avec le service client SFR Marseille, différentes solutions s’offrent à vous :
Pour toute réclamation, cela se fait par courrier à l'adresse postale correspondant à votre situation :
Il vous faudra indiquer sur le courrier le numéro de téléphone et de contrat de la ligne concernée, en objet l’offre impactée : Mobile ou Tablettes & Clés Internet, la date de votre dernier contact avec le Service Client, un numéro d’appel pour vous joindre, et la copie de toutes les pièces justificatives que vous souhaiteriez porter à notre connaissance.
Plutôt que de se rendre en agence SFR à Marseille, il est possible de réaliser certaines démarches dans l’espace client de l’opérateur Internet.
Après vous être connecté sur votre espace client SFR, de nombreuses rubriques y sont présentes. Cet espace résume l’essentiel de vos informations sous la forme d’un tableau de bord. Voici les rubriques proposées :